Dyson Submarine Islak Başlık Çıkıyor, Servis Talimatları Çelişkili

Dyson v16 süpürgemin Submarine ıslak başlığı bugün kendi kendine yerinden çıkmaya başladı. Parçaları tam ve doğru şekilde oturtmama rağmen başlık sabit durmuyor ve kullanırken çıkıyor. Ayrıca ıslaklık da vermiyor.

Bu sorun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaptık ve bana yeni başlık gönderileceği söylendi. Bu nedenle mevcut başlığa artık gerek kalmayacağını düşünerek yenisi gelecek zaten diye çöpe atmayı bile düşüyordum yaklaşık iki saat sonra tekrar arandım ve bu kez ürünün mutlaka servise gönderilmesi gerektiği söylendi.

Önce yenisinin gönderileceğinin söylenip, ardından 2 3 saat sonra tamamen farklı bir prosedür belirtilmesinin nedenini anlamak istiyorum. Bilginin neden bu şekilde çelişkili verildiğinin cevabını tarafıma talep ediyorum.