Dyson V12 Detect Slim Halı Başlığında Aşırı Gürültü Ve Titreşim

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 10 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün yeni sayılacak kadar az kullanılmış olmasına rağmen yaklaşık üç gündür halı başlığını taktığım anda tüm gövdede hissedilen aşırı rahatsız edici bir ses ve titreme olmaya başladı. Sürekli kullanılan bir ürün de değil, buna rağmen kısa sürede bu sorunu yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Apartman dairesinde oturan biri olarak bu sesle ne evi süpürebiliyorum ne de içim rahat ediyor, ben bu sese tahammül edemezken alt komşularımın durumunu düşünmek bile istemiyorum. Dyson gibi kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum, anlatılan performans ve kaliteyle yaşadığım durumun örtüşmediğini üzülerek görüyorum.

Ürünün halı başlığı ve gövdesindeki bu anormal ses ve titreşim sorununun incelenerek, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi yoluyla sorunumun giderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.