Dyson müşteri memnuniyeti

Dyson Z5S EU UFB4869A model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra süpürgenin par...keleri çizdiğini ve yüzeyde kaymadığını fark ettim. Özellikle parke zeminde süpürürken başlık adeta takılıyor, rahat hareket etmiyor ve zeminde gözle görülür çizikler bırakıyor. B...

2 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v11 cihazımda garanti süresinin hemen ardından tetik mekanizmasında arıza oluşmuştur.... Tetik bazen basmasına rağmen çalışmamakta ve tutukluk yapmaktadır. Cihaz düzenli ve kullanıcı talimatlarına uygun şekilde kullanılmıştır. Bu nedenle, ürünün temel kullanım parç...

Dyson v10 marka elektrikli süpürgemde kullanılan "971435-01" numaralı parça ile ilgili olarak, cihazımın garantisi hâlâ ...devam etmesine rağmen parça değişiminin garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Bu durum bugün yaşandı. Sarı tuşa sürekli basılı kaldığı için kullanımı mümkün görünmüyor. Tamir iç...

Yaklaşık 1 hafta önce Media Markt’tan Dyson Big Ball 2 model süpürge satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandık ...ve bugün süpürgenin sap kısmındaki tutma yeri aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kırılıyorsa parçanın kalitesinde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünl...

Dyson v15 model, 3BR-EU-TAE9334A seri numaralı süpürgeyi 28.03.2024 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldım. Ürünü ...kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli ve özenli bir biçimde kullanmaktayken 19.05.2026 tarihinde hazneyi her zamanki gibi boşaltma işlemi esnasında bir arıza meydana geldi....

Sektörün lideri olarak gördüğüm için Dyson’ın kendi sitesinden Dyson v15 model bir süpürge satın aldım. Ancak cihazım, g...aranti süresinin dolmasının ardından durup dururken şarj olmamaya başladı. Servisle görüştüğümde aldığım "batarya ömrü bitmiş, yenisini almalısınız" yanıtı ve akabinde talep edilen...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Dyson v15 süpürgemizin (seri no: U3B-EU-RNN0628A) garantisi bittikten kısa bir süre sonr...a, yaklaşık iki aydır cihaz birdenbire şarjı bitip kendi kendine kapanmaya başladı. Düzenli kullandığımız ve alırken 35 bin TL ödediğimiz bir ürünün bataryasının 3 yıl içinde bu ha...

Dyson v15 dik süpürgemin garantisi bittikten kısa süre sonra, yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaya başladım. C...ihazı her zaman çok hassas ve özenli kullanmama rağmen, elim tetikten çekik olmadığı halde motor kendi kendine kapanıyor ve temizlik yarıda kalıyor. Tüm temizlik ve bakımını yapmam...

Dyson Airstrait düzleştirici cihazımı kullanırken cihaz bir anda patladı ve bu nedenle cihazı yaklaşık bir hafta önce ar...ızası için incelemeye gönderdim. Cihazı kargoya verirken, cihazla birlikte bana ait olan özel deri taşıma kutusunu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihazın tamir...

Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgemi 22.03.2026 tarihinde satın aldım ve ürünü yalnızca ev içinde, normal şartlarda..., günlük temizlik için kullandım. Ancak yakın zamanda süpürgeyi kullanırken sap/tutma borusu bağlantı kısmındaki parça bir anda yerinden çıktı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe a...

Dyson Purifier Humidify Cool PH2 cihazımı kötü koku yaydığı için 06.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili ser...vise gönderdim. Cihazı gönderirken hiçbir yerinde çizik yoktu. Servisten geri geldiğinde ise cihazın gövdesinde kılcal çizikler oluştuğunu gördüm. Bu nedenle 14.04.2026 tarihinde ...

Dyson v12 marka süpürgemin borusu bağlantı noktasından çatladı. Garantisi olmasına rağmen müşteri hatası denilerek garan...ti kapsamı dışında olduğu söylendi. Dyson müşteri memnuniyetini hep ön planda tutuyor diye bilirdik ancak sanırım hizmet politikasını değiştirmiş. Şikayetimin tekrar değerlendirilm...

Dyson yetkili satıcısından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemin optik başlık hortumu 21.05.2026 tarihinde, t...amamen normal kullanımdayken yırtıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve olağan kullanımda yırtılmasının üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. İnternet...

Dyson’dan eylül ayında kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap ıd cihazım geçtiğimiz günlerde arızalandı v...e ana kart arızası olduğu söylendi. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Geçen hafta ürünü servise gönderdim ve cumartesi günü servise ulaştığı bilgisi verildi. 45670523 numaralı ...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve o günden beri sadece ev ortamında, kullanım talimat...larına uygun şekilde, herhangi bir darbe veya düşme olmadan kullandım. 20 Mayıs 2026 tarihinde süpürgeyi kullanırken, başlık iç kısmında bulunan esnek silikon lastik parçanın orta ...

Dyson Türkiye’den İstinyePark AVM mağazasından Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Airstraight ürününün yanında hediye ola...rak verilen saç fırçası, çok kısa bir süre içinde kullanılmayacak hâle geldi. Fırça tellerinde, görsellerde görüldüğü şekilde ciddi eğilme ve bozulmalar meydana geldi. Ürünü yalnız...

19 Mayıs saat 18.22’de Dyson çağrı merkezini arayarak Dyson Airstrait saç düzleştirici (Ceramic Apricot) satın almak ist...edim. Dyson’un kendi web sitesinde ürünün yanında hem saklama kutusu hem de seyahat çantası hediyeli olarak görünüyor olmasına rağmen, telefonda bu seyahat çantasının gönderilemeye...

Dysonsan internet sitesi üzerinden 26 Mart’ta seri numarası Z6R-EU-UKA3837A olan kablolu süpürgeyi satın aldım. Ürünün u...zatma başlığında sorun çıktı ve Dysonsan ile iletişime geçtiğimde sorunu kendilerinin de tespit ettiğini, servis tarafından aranacağımı söylediler ancak kimse beni aramadı. Bunun ...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemin bükme başlığı bu hafta kendi kendine bozuldu. Normalde bükülmesi ge...rekirken artık birden tamamen açılıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Ürünü bu kadar yüksek ücretler ödeyerek almamıza rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulmuş olması beni...

Dyson v15 Detect süpürgeyi Aralık 2023’te satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır son derece titiz ve özenli bir şekilde kullan...ıyorduk. Ancak bugün cihaz aniden çalışmayı durdurdu ve hiçbir şekilde enerji gelmemeye başladı. Durumu WhatsApp üzerinden Dyson müşteri temsilcisine yazılı ve görüntülü olarak il...

2023 Mart ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem bir süredir sorunlu çalışıyor. Cihazın tetiğine üç dört defa bastıktan... sonra ancak çalışmaya başlıyor ve çalıştığında da belirgin bir güç kaybı yaşıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve ürünün performansını ciddi şekilde düşürüyor. Bugün Dyso...