to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye’den yaklaşık 2,5 yıl önce internet üzerinden satın aldığım elektrik süpürgemde yaklaşık 5 ay boyunca yaşad...ığım performans düşüklüğünü batarya sorunu sanarak kullandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda aslında motor arızası olduğunu söylediler ve bana yeni bir gövde gönderdiler. Ancak g
Dyson v11 Advanced süpürgemi 1 seneden uzun süredir kullanıyorum. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Kısa bir süre önc...e motor arızası sebebiyle teknik servise gönderdim ve motor değişimi yapıldı. Ancak bu kez de standart kullanımda süpürgenin başlığı eklem yerinden kırıldı ve cihaz şu an hiç kulla
Dyson v10 süpürgemin motor gövdesi şubat ayından bu yana ara ara tutukluk yapıyor, çalışırken takılmalar oluyor. Bugün i...se turbo başlık tamamen çalışmamaya başladı ve artık hiç dönmüyor. Dyson ile görüştüğümde motor gövdesi için uzun ve zahmetli bir servis süreci önerildi, turbo başlık için ise gar
"Marakanızın adına yakışır şekilde ilginiz ve çözüme yönelik desteğiniz için teşekkür ederim."
Dyson v15 dikey süpürgemde 01.03.2026 tarihinden beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda m...otor bir anda duruyor, üçüncü kez tetiğe bastığımda ise ancak kesintisiz çalışmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de cihazın motorunda bir problem olduğuna i
Dyson v15 model U3B-EU-RMB6970A süpürgemi 4 Şubat 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson orijinal satıcısından satın al...dım. Ürünün garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra, çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum son 4–5 aydır giderek sıklaştı. Yaşadığım sorun üzeri
Aralık 2022’de Teknosa’dan aldığım Dyson v15 süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veri...yor, emiş gücü çok düşük ve şu anda motor arızası mevcut. Çalışma esnasında kendi kendine duruyor, sağlıklı bir temizlik yapamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yetkili servi
7 Şubat 2025 tarihinde Media Markt Gordion mağazasından Dyson v10 model dikey süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 6 ay s...orunsuz çalıştıktan sonra sürekli durma arızası vermeye başladı. Kasım 2025 – Haziran 2026 arasında bu arıza nedeniyle ürünümü toplamda 5 kez yetkili servise göndermek zorunda kald
Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 29.11.2023 tarihinde Media Markt Ankara Gordion AVM mağazasından satın al...dım. Cihazı satın aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna tamamen uygun, son derece dikkatli bir şekilde kullandım ve gerekli bakım ile filtre temizliklerini düzenli olarak yapt
"Dyson destek ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni motor gövdesi gönderimi sorunumun hızlıca giderilmesini sağladı."
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 10 gündür her kullanımda kendiliğinden durma ...sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım v
Mart 2025'te Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra emiş gücünde c...iddi performans düşüklüğü ve çeşitli işlevsel sorunlar fark ettim. Satın almadan yaklaşık bir ay sonra servis talebi oluşturarak ürünü inceleme ve değişim isteğiyle servise gönderd
Dyson v12 süpürgem bir süre bir çalışıp bir durmaya başladı, sonunda da kullanılmaz hale geldi. Süpürgenin borusu da ayr...ıca kırıldı. Ürüne ödediğim yüksek ücrete rağmen süpürgem resmen çöp oldu ve şu an hiç kullanmıyorum, kendime yeni bir süpürge almak zorunda kaldım. Durumu öğrenmek için Dyson yet
2022 yılında satın aldığımız Dyson v10 model süpürgemiz, kullanım esnasında kendi kendine durmaya başladı. Yapılan incel...eme sonucunda problemin motor kaynaklı olduğu tarafımıza bildirildi. Motor gibi kullanıcının müdahale edemeyeceği teknik bir parçanın bu kadar kısa sürede arıza vermesi, ürünün day
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v11 süpürgemle yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Cihazda, kull...anım hatasıyla ilgisi olmayan ve tamamen donanım kusuruna bağlı olduğunu düşündüğüm bir arıza var; süpürgenin başlıkları dönmüyor. Bu durumun motorla ilgili olduğunu defalarca bel
Dyson v15 süpürgemizi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Ancak bir süre sonra ürün hiçbir şekilde çalışmamaya ...başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik ve sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi. Buna güvenerek yeni batarya satın aldık fakat yeni bata
Merhaba, Sayın Dyson yetkili servisi ve Dyson. Dört yıl önce satın aldığım Dyson V15 Detect kablosuz süpürgem arızalandı...; ateşleme düğmesine bastığım zaman hemen çalışmıyordu, birkaç kez tetikledikten sonra çalışıyordu. Aynı zamanda hem çekiş gücü azaldı hem de süpürme işlemi bitince başlıktan tozla
Dyson v15 dik süpürgemin garantisi bittikten kısa süre sonra, yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaya başladım. C...ihazı her zaman çok hassas ve özenli kullanmama rağmen, elim tetikten çekik olmadığı halde motor kendi kendine kapanıyor ve temizlik yarıda kalıyor. Tüm temizlik ve bakımını yapmam
Dyson v8 model süpürgemi Mart 2022’de Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde yaklaşık 4.699 TL ödeye...rek, uzun ömürlü ve sorunsuz kullanma beklentisiyle satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ve tüm bakımına özen göstererek kullandım, şu ana kadar hiçbir sorun yaşama
Dyson v12 süpürgeyi çeyizim için, 2024 yılı başları gibi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün uzun süre ...hiç kullanılmadı, çok az kullanılmış sayılırken motorla ilgili bir sorun oluştu. Şu an süpürge hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece tetiğe bastığımda içinden tık tık ses geliyor. Dys
Dyson v15 süpürgemden gelen anormal motor sesleri nedeniyle, garanti kapsamında olduğunu düşünerek Dyson müşteri hizmetl...erini aradım. Müşteri hizmetleri benimle görüntülü görüşme yaparak süpürgeden gelen sesi dinledi ve üründe arıza olduğunu belirterek teknik servise göndermemi istedi. Ben de süpürg
Dyson’dan 2023 Temmuz ayında satın aldığım v15 model süpürgem, garanti süresi bittikten sonra ciddi bir kullanım sorunu ...oluşturmaya başladı. Süpürge birkaç aydır ilk çalıştırmada, çalıştırma butonuna basılı tuttuğum halde kendiliğinden duruyor ve ancak üçüncü ya da dördüncü denemeden sonra normal şe
23 Mart 2023 tarihinde yaşlı annem için hediye olarak Dyson v10 aldık. Annemle ayrı şehirlerde ikametgah ediyoruz ve ann...em müşteri hizmeti vs aramayı zaten bilmiyor. Daha üzerinden birkaç geçtikten sonra cihaz arıza verdi. Ve biz bir daha annemin yanına gidene kadar müşteri hizmetlerini arayamadık.
28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
