Dyson kırılan parça

Dyson V11 süpürgemi kullanırken koltuk altı süpürme aparatı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine çatladı. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve ben ürünü 13.000 TL’ye satın aldım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü tüm parçalarıyla birlikte kargoya gönde...

Dyson V12 Perfect Slim süpürgemi Dubai’deki Dyson mağazasından satın aldım ve uluslararası garanti kapsamında Türkiye’de kullanıyorum. Bugün mobilya altı adaptörü parçası kırıldı. Garanti sürem devam etmesine rağmen, Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz parça değişimi talebim kabul edilmed...

Dyson V15 süpürgeyi kullanırken halı süpürme başlığının yan tarafındaki parça kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle başlık artık yere tam temas etmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerine ulaştım. Sipariş numaram: 38766781. Bana yedek parça gönderileceği söy...

Dyson süpürgemizin koltuk altına kıvırma aparatı kırıldı, ancak bu durum malzeme kalitesinden kaynaklandı, bizden kaynaklı bir durum değil. Kaç kere müşteri hizmetleri ile konuştum, tamamen acemi ve yardımcı olmamaya çalışıyorlar. Parça gelecek, parça yok diyerek geçiştiriyorlar. Geçenlerde farklı b...

Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin haznesi kırıldı ve 14 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, parçanın garanti kapsamında 3 gün içerisinde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine ve tekrar aramama rağmen, parça hâlâ temin edilmedi. Geçen hafta tekrar aradığı...

Henüz 2 yılını yeni doldurmuş Dyson V12 dik süpürgenin min borusu ikinci kez kırıldı, emiş gücü sorunu var ve dışarıya toz kokusu veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garantisi dolmuş olduğu için 5600₺ servis ücreti karşılığında süpürgeyi servise göndermemi söylediler. Bunun dışında bir arıza va...

06.10.2024 tarihinde oluşturduğum, kırılan V11 halı başlığım hâlâ yok; yedek parça hâlâ temin edilmedi. Sürekli 'stok yok' deyip duruyorlar. Bir aydır o kadar mağdur oldum ki, Dyson gibi bir firmaya asla yakıştıramadım! Herkese de söyleyeceğim, tercih etmesinler; böyle ilgisizlik olamaz. Her aradığı...

Kırılan başlığımı 5 Mayıs'tan bu yana gönderemediler. Ben Mayıs'ın ilk günü arayıp görüntülü görüşme sağladım, üstüne bana 5 Mayıs'ta parçanın siparişi alındı diye arayıp adres teyidi yaptılar. O günden bugüne parça hâlâ gelmedi. Tercih ettiğime çok pişmanım, bir an önce çözüm bekliyorum. Aynı şeyi ...

Garanti süresi 3 yılı geçen süpürgemde her yıl bir sorun yaşayıp parça değiştirdim. Bir ürünün her yıl bir parçası nasıl bozulabilir? X marka aldığım süpürgeyi ise 10 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım, hatta parça değişimi bile yapmadım. Evde patili hayvan bes...

+2

Piyasanın çok çok üzerinde para ödeyip tercih ettiğimiz Dyson süpürgeyi maalesef kullanamıyoruz. Gerekçe: Kırılan parça ellerinde yok. Ürünü alalı 6 ay olmadı ama 3 farklı arıza verdi. Hepsinde yeni parça yolladılar. Üçüncüde ise parça ellerinde olmadığı için bekletiyorlar. Bu makine 6 aylık bile de...

Dyson çözümsüz servis... Ekim ayında sorunum ile ilgili ulaştığım servisten parça temin edilecek cevabi aldığım halde haziran ayına gelmemize rağmen henüz bir dönüş olmadı. Parçanın çabuk kırılması zaten başlı başına bir sorunken temmuz ayında garanti sürem bitecek o zamana kadar da herhangi bir şek...

Buradan göstermek istiyorum. Genelde zaten aynı hatayı vermiş. Motorbar başlığı V10 Absolute Kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir zorlama, herhangi bir çarpma, vurma yapmadık. Bununla ilgili geri dönüş yapılmasını talep edeceğiz. Evet arkadaşlar. Merhaba benim süpürgemde aynı şekilde aynı yerden kı...

Dyson süpürgem sürekli deforme oluyor. Güzel kullanan bir insanım ve asla hor kullanmam, bu nedendir anlamadım. Anlamıyorum ve yedek parça için siteye girdiğimde aşırı uçuk fiyatlarla karşılaşıyorum. Yedek parça bu kadar pahalı olmamalı ki insanlar ulaşabilsin. Ve parçalar ciddi anlamda çok çabuk kı...

Dyson V11 koltuk altı adaptörü için görüntülü görüşmede kırık olan parçamı gösterirken, temsilci sarı alandan açıp kapatmamı istediğinde ürün daha da bozuldu. Bu ürün için daha önce de servis desteği almıştım ve hiç memnun değilim. Köşesinden kırılan parça, görüntülü konuşma sırasında ortasından da ...

Dyson yetkili servise temizlik bakım amaçlı 14 Mayıs tarihine elektrik süpürgesini teslim ettim 19 Mayıs tarihinde telefon ile aranarak cihazın gövdesinde ve motorunda sorun olduğunu cihazın neredeyse 10 yaşına geldiği için emekliye ayrıldığını yedek parça temin edemediklerini cihazı teslim alabilec...

V12 Detect Slim kablosuz süpürgemin borusunda kırık oluştu ve kendi sitesinde parça bulunmuyor, stok hiç oluşturulmuyor. Böyle bir markanın 10 yıl destek vermesi gerekirken, ürünü yapacak bir şey yok diye cevap alıyorum. Bu durum gerçekten çok üzücü. Sorun çözülmezse kimseye önermeyeceğim ve bu mark...

2 yıl önce Dyson com.tr'den aldığım V10 Extra dikey süpürgem, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra anlamadığım bir sebepten dolayı sorun çıkardı. Dyson müşteri temsilcisiyle birkaç yazışmadan sonra ürünü paketleyip ücretsiz bir şekilde kapımdan alıp servise götürdüler; parça değişimi yapıp yin...

Dyson V8 kullanıcısıyım. Geçen yıl haziran ayında süpürme başlığı kırıldı, garantisi devam ediyordu. Eylül ayında yeni başlık gönderdiler. Dün süpürge yaparken ikinci gelen başlık yine aynı yerden kırıldı. Garantisi 1 Kasım 2025'e kadar devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp yeni parça talep et...

Dyson Animal Pro markalı süpürgeyi 4 yıl önce aldım. Aldıktan 2 ay sonra tutma kolu kırıldı ve çekim gücü azaldı. Servis, kırılan kolu değiştirdi ancak çekim gücünde pek bir düzelme olmadı. Sonra döner başlık bozuldu ve dönmemeye başladı. Aradım, video atmamı istediler. Attım ancak belli olmadığı iç...

2024 Mart ayında Dyson gen5detect absolute süpürge aldık. Daha 2-3 ay içerisinde sert zemin başlığının yan tarafındaki parçalar kırılmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdular. 6-7 ay içerisinde parçayı ancak temin ettiler ve gönderdiler. Şimdi ise koltuk altlarına girmesini sağ...