Dyson Airwrap Fırça Arızası Garanti Reddi
"Tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderileceği söylendi teşekkür ederim"


"Tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderileceği söylendi teşekkür ederim"


Dyson Türkiye’den büyük bir güvenle aldığım, henüz 10 aylık olan Dyson v11 süpürgemin ana başlığında ciddi bir sorun yaş...adım. Süpürgeyi normal şekilde kullanırken, ana başlığın tüm yükünü taşıyan mafsal kısmındaki eklem yeri süpürme esnasında esnemeye dayanamayarak kırıldı. Cihazda kesinlikle hiçbir
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığında yaşadığım tekrar eden kırılma probleminden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyo...rum. Ürünü aldıktan sonraki ilk sene içinde halı başlığı kırıldı ve garanti kapsamında yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık da yaklaşık 1–1,5 sene için
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve bugün ana yer süpürme başlığının en z...ayıf noktasından nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde kırıldığını fark ettim. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım ancak başlık üzerindeki plastik

Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin garantisi devam etmektedir. Süpürgenin borusunun ana gövdeye bağlandığı ye...rdeki klips kısmı yerinden çıktı, tırnaklarının ne kadar küçük ve dayanıksız olduğu bu parça kırılınca ortaya çıktı. 27 Eylül 2026 tarihinde bu durumu fark ettim ve o zamandan beri

Dyson v16 Piston Animal süpürgemin toz haznesi kapağı, üründe hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen süpürme ...esnasında aniden kırıldı. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dyson müşteri hizmetleriyle görüş


Dyson’dan almış olduğum Dyson v16 Piston model cihazımın toz haznesindeki kelepçenin bağlantı noktasındaki plastik parça..., cihazı tamamen normal şekilde kullanırken, herhangi bir darbe, düşme veya amacı dışında kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Sorun dünden beri devam ediyor ve ürünü Temmuz 2021 ci
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi ıslak başlığıyla birlikte düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanıyordum. Yakla...şık 2 ay önce ıslak başlığın üzerindeki küçük plastik düğme kırıldı ve bu nedenle başlığı çalıştıramadığım için ürünü tam performansıyla kullanamaz hale geldim. Küçük bir plastik p

Dyson v15 süpürgemi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak cihazın üzerinde yer alan küçük, şeffaf plastik bir pa...rça hiçbir darbeye, düşmeye veya kullanıcı hatasına bağlı olmadan kendi kendine kırıldı ve koptu. Parça elime geldiğinde kırık olduğunu fark ettim ve bu durumun ürün kalitesi açısı


Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Halı başlığının döner kısım olan eklem bölgesi yaklaşık 1 hafta önc...e fiziksel olarak kırıldı. Bu başlıkla daha önce de defalarca sorun yaşadım, sürekli problem çıkaran bir parça olmasına rağmen Dyson’ın bu konuda ürününün arkasında durmadığını düş
2025 yılı Kasım ayında Dyson v16 Piston şarjlı süpürge aldım. Yaklaşık iki ay önce süpürgenin haznesinin çöp boşaltma kı...smındaki kapak kendi kendine kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve görüntülü olarak da gösterdim. Müşteri hizmetleri, kırıl


Dyson cy28 Big Ball ABS 2 model süpürgeyi İstinyePark Dyson mağazasından 4 Nisan 2026 fatura tarihli olarak satın aldım.... Ürün daha mağazadan çıktıktan sonra yaklaşık 15 gün boyunca elime ulaşmadı ve kargo süreci bu kadar uzadı. Ürün teslim edilir edilmez birkaç kez normal kullanımda iken borusunun b


Dyson v15 süpürgemi sürekli durma, güç kesilmesi ve başlığın dönmemesi sorunları nedeniyle 16.09.2026 tarihinde yetkili ...servise gönderdim. Görüntülü görüşme sırasında tüm sorunları net şekilde gösterdim ve ayrıca kırılan hortum klipsi nedeniyle hortumun da değiştirileceği özellikle söylendi. Ürünün
Dyson v11 Advanced süpürgemi 07.09.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum mağazasından 17.999 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra hazne ile boru arasındaki soket kısmında sorun oluştu, hazneyi çıkarırken bu soket dışarı çıkmaya başladı ve kırıldığını fark ettim.

Dyson v12 Detect Slim model süpürgemi Media Markt mağazasından satın almıştım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi ve uzatılm...ış garantisi ağustos ayında sona erdi. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra, bugün itibarıyla süpürgenin sap borusunun uç kısmında içten bir kırılma meydana geldi ve bu nedenle s


Dyson v15 Submarine süpürgemin aparat kısmı 13 Eylül’de kırıldı. Dyson Türkiye ile görüştüğümde parçayı garantiden değiş...tireceklerini söylediler ve ben de bunu kabul ettim. İki gün sonra tarafıma bir parça gönderdiler ancak gelen parçanın yanlış olduğunu gördüm. Yaklaşık bir hafta sonra parçanın yan

Dyson v12 dikey süpürgemi Bayrampaşa Media Markt mağazasından, garanti uzatmasıyla birlikte toplam 28.498 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünün daha uzun süre sorunsuz kullanılması için emsallerine göre neredeyse üç kat fiyat verip özellikle Dyson tercih ettim. Ürünün yaklaşık 6. Ayında dirsek kısmında k


Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Cihazın halı başlığı, süpürgeye normal manev...ra verirken oynar kısmından çatladı ve kırıldı. Başka ne şekilde bir kullanım hatası yapılabileceğini gerçekten anlamlandıramadığım, son derece normal bir kullanım sırasında bu kır

16 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgenin toz haznesindeki kapakçık 5 ay gibi çok k...ısa bir süre içinde kırıldı. Ürünü alırken marka itibarı ve dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar yeni bir üründe böyle bir parça arızası yaşamayı beklemiyordum. Müş

Dyson v8 dikey süpürgemin çöp haznesini boşaltırken, haznenin kapanma yerindeki kapağı tutan küçük parça hiçbir zorlama ...yapmama rağmen kırıldı. Sadece rutin bir boşaltma işlemi sırasında bu parçanın bu kadar kolay kırılması, ürünün yeterince sağlam üretilmediğini düşündürüyor. Bu parça kırıldığı içi

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemi alalı 8 ay bile olmadan 20.07.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmında, ağ...zının iç tarafından bir parça kendiliğinden kırılarak düştü. Cihaza herhangi bir baskı ya da darbe uygulanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. Bu durum ü

Yaklaşık 10 aydır kullandığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin Dyson Gen5 Detect™ Fluffy Optic™ temizleme başlığını rutin te...mizlik için her zamanki gibi açıp kapatırken, başlığın kapağındaki tırnak kısmı kırıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü gibi bu tırnak kısmı son derece ince ve dayanıksız t


Dyson v10 süpürgemin filtresini dün temizlemek istediğimiz sırada filtreyi açarken parçanın dişi birden kırıldı ve bu ne...denle filtre artık tam olarak yerine oturmuyor. Parça kırıldığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 3 Eylül 2026 tarihinde satın aldım ve henüz çok kısa süre olm

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce aldım ve ürün satılırken özellikle 5 yıl parça ga...rantisi verildiği söylendi. Ancak dün sabah saat 09.00 civarında, düz bir halıyı süpürürken, hiçbir ekstra güç uygulamama rağmen süpürgenin ön ucu aniden kırıldı. Bu kadar kısa sü

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100