to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Animal Pro kablolu süpürge satın aldım. 8 ay sonra ana ucu kırıldı ve Dyson’a bununla ilgili ulaştım. Her müşteri temsilcisi farklı bir uygulama yaptı. İki defa satın aldığım mağazaya gitmek zorunda kaldım ve buna aslında hiç gerek yoktu. Arayarak hiçbir müşteri temsilcisine 10 dakikadan ö...
"Teşekkür ederim Dyson ürünün arkasında ilgilendi ve kısa sürede çözüldü 1 hafta sonra yenisiyle değişim yapıldı"
Dyson V15 süpürgemin çekim gücüyle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Dyson ile 01.12.2025 tarihinde görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda ürünün servise alınmasına karar verildi ve bu süreçte kendilerine açıkça yeni adresimi ilettim. 02.12.2025 tarihinde ürünüm bu yeni adresimden kargo ile alındı....
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
28 Kasım 2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldık. Ürün anneme ağır geldiği için iade etmeye ka...
Uzun yıllardır kullandığım Daison V7 süpürgemi iade ederek, aynı zamanda firmanızın sunduğu indirimden yararlanıp yeni bir süpürge almak istedim. Bu süreçte 29 Kasım’da ilk görüşmemi yaptım, 2 Aralık’ta ise Kolay Gelsin Kargo tarafından iadenin alınacağına dair mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizme...
Dyson Airwrap cihazımda arıza yaşadığım için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde görüntülü olarak cihazı kontrol ettiler ve sonrasında bana bir kargo kodu vererek ürünü kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte Kolay Gelsin kargosuna teslim etmemi istediler. Ben de ürünü Ankara Çankaya’dan Kol...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dyson v15 model süpürgenin temizleme başlığındaki körüklü hortum kısmında kırılma meydana geldi. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek ürünü 01.12.2025 tarihinde Elektrofoni Bilişim teknik servisine kargo ile gönderdim. Servis, bu hasarın kullanıcı ...
Dyson V15 süpürgem için toz haznesi talebinde bulundum, ancak mobil uygulama üzerinden görüntülü destekle yaptığım bu işlem sonucunda bana yanlışlıkla filtre gönderildi. Bir haftadır bu yanlış ürünle uğraşıyorum ve hâlâ evimi süpüremiyorum. Sipariş numaram DHS41811150’dir. Konu ile ilgili müşteri h...
"Teşekkürler"
Dyson’dan Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen saç ürününü Perşembe günü sipariş ettim ve en geç üç gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün...
Dyson V15 süpürgemi 27 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer adresimden kargo ile aldırarak garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazın kutusuna borusu, halı süpürme başlığı ve şarj aleti dahil tüm parçalarını eksiksiz şekilde koyup teslim ettim. Ürün 3 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı; süpürgenin motor k...
Yaklaşık 2 yıldır slg Elektronik’e ait Dyson v15 süpürgemi sürekli servise göndermek zorunda kalıyorum. Her gönderdiğimde ürün tamir edilmeden geri geliyor, sorun aynı şekilde devam ediyor. Son yaşadığım süreç ise yaklaşık 4 aydır sürüyor ve bu süreçte 2 aydır süpürgesiz kaldım. Dyson v15 süpürgemi...
Dyson’ın online sitesinden 06.12.2025 tarihinde Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi, sipariş numarası 910903337448 ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce kargo ile tarafıma ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürme ana başlıklarından birinin üzerinde, malzemenin iç kısmında belirgin çizikler ol...
Dyson Pure Humidify Cool cihazımı ve kumandasıyla birlikte 25 Ekim tarihinde teknik servise teslim ettim. Ürün 3 Kasım’da tarafıma tamir edilmiş şekilde kargoyla geri gönderildi ancak kutunun içinden kumanda çıkmadı. Yani teknik servise eksiksiz teslim ettiğim kumanda, servis sürecinde kaybolmuş dur...
11.12.2025 tarihinde saat 02.00 sularında Dyson’dan Coanda 2X saç şekillendirici cihazı için sipariş verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz, birkaç dakika içinde adres değişikliği talebimi e‑posta yoluyla ilettim. Aynı gün, müşteri hizmetlerinin açıldığı saat olan 09.00’da bu kez telefonla arayarak a...
Dyson cihazım arızalandığı için Dyson üzerinden onarım talebinde bulundum. Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması 09.12.2025 tarihinde ürünü evimden teslim aldı. Ancak daha sonra kargo firması, ürünü teslim almış olmasına rağmen sistemlerine sanki hiç teslim almamış gibi işlem girmiş v...
Dyson Gen5detect kablosuz süpürgem iyi süpürmediği için Aralık ayının ilk haftasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü olarak arandım ve servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazımı servise gönderdim ve bazı parçaların değiştirildiği bilgisiyle, 11 Aralık’ta kargo ile...
23.10.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden sıfır Dyson Animal Washable Hepa filtreli ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 06.12.2025 tarihinde bataryasında arıza ortaya çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Evimde özellikle kedimin bakımı için bu süpür...
Dyson’dan ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Gen 5 Detect Prusya mavisi elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünü ekim ayında kullanmaya başladığım ilk anda süpürgeden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişelenip birkaç kez daha denedim, bir arkadaşım da kullandığın...
Dyson V15 süpürgemin garantisi devam eden bir parçasında sorun yaşadığım için 3 Aralık 2025 tarihinde Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Yeni parçanın gönderileceği bilgisi verildi; ancak 9 Aralık itibarıyla ürün elime ulaşmayınca tekrar aradığımda, kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğ...
Dyson Airwrap cihazımı 2019 yılında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve yıllardır severek kullanıyordum. Ekim ayının son günlerinde cihazımı emekliye ayırmak üzere Ankara Çankaya Kentpark AVM'deki yetkili servise teslim ettim. Net tarih servis fişi verilmediği için elimde yok, ancak hafızamda ...
"5 gün ve her gün firmayı aramam sonucunda sorunum çözüldü"
07.12.2025 tarihinde Dyson online mağazasından kampanyalı ürünler arasında yer alan Dyson Purifier Hot Cool hava temizleyiciyi 24.999 TL ödeyerek satın aldım. 09.12.2025 günü kargo bilgilerini öğrenmek için WhatsApp iletişim hattına yazdığımda, adıma tanımlı bir indirim kuponu olduğunu öğrendim ve b...
Dyson Türkiye’den Dyson online üzerinden satın aldığım Airwrap cihazımla ilgili 7 Kasım’dan bu yana tam üç kez servis süreci yaşadım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her seferinde farklı bir açıklama yapıldı. Birinde “sorun giderildi” dendi, ancak cihaz aynı arızayla geri geldi. Şimdiyse “herhan...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimin sorunlu olan başlığı nedeniyle 1 Aralık tarihinde Ataşehir’deki servisinize gönderdim. Ürünü set halinde tüm başlıklarla birlikte gönderdim, madem servise gidiyor hepsi kontrol edilsin istedim. Ancak servis kaydında sadece filtre temizliği yapıldığı yazıyordu, sor...
Dyson dikey süpürgem için 8 Aralık’ta servis kaydı oluşturdum ve ilgili ücreti ödedim. Ardından kolay gelsin kargo firması tarafından ürünün ertesi gün adresimden alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, ürünüm hâlâ evimde bekliyor. ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
