to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Pure Humidify Cool cihazımı ve kumandasıyla birlikte 25 Ekim tarihinde teknik servise teslim ettim. Ürün 3 Kasım’da tarafıma tamir edilmiş şekilde kargoyla geri gönderildi ancak kutunun içinden kumanda çıkmadı. Yani teknik servise eksiksiz teslim ettiğim kumanda, servis sürecinde kaybolmuş durumda.
Durumu Dyson’a ilettiğimde bana stok beklediklerini ve yeni kumandanın gönderileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kumanda gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teknik servise sağlam teslim ettiğim kumandanın kaybı nedeniyle, tarafıma derhal yeni kumandanın gönderilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazımı yaklaşık 4 ay önce satın aldım. 1 Ekim tarihinde teknik arıza nedeniyle İstanbul Dyson servisine, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte, özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. 10 Ekim’de ciha...
Dyson Humidify+Cool model hava temizleyicimi, nem üflememe sorunu nedeniyle servise gönderdim. Cihazım servisten döndüğü gün bu kez su pompası arızası verdi. Ürünün kargoda hasar gördüğünü düşünüyorum, çünkü kutusu parçalanmış şekilde ve kamera kayıtlarında da görüldüğü üzere, kargo çalışanı bizi ar...
Tamir amacıyla Dyson Türkiye servisine göndermiş olduğumuz hava temizleyici cihaz, tarafımıza ulaştığında hem dış yüzeyinde boya kalkması olduğu hem de cihazla birlikte gönderdiğimiz kumandanın kutuda yer almadığı görülmüştür. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinde...
Dyson hava temizleyici ürünümü elektrik sesi şikayetiyle servisinize gönderdim. Gönderim öncesi telefon ile görüşmede görüntülü arayıp cihazın görüntü ve videosunu aldılar. Bu görüntülerde cihazın kumandası'da görünmektedir. Cihaz serviste tamir edilip geri gönderildiğinde içinden cihazın kumandası ...
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden Dyson PH05 Purifier Humidity + Cool PH2 model cihazı satın aldım. Ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açıp çalıştırdığımda ise nemlendirme fonksiyonunun çalışmadığını gördüm. Bu kadar pahalı ve premium olarak lanse edilen bir ürünün, temel fonksiyonu çalışm...
Yorumlar