Dyson Süpürge Parçası Ayrıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Sadece yaklaşık bir buçuk aydır kullandığım ürünün gövde ile aparatın bir



Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Sadece yaklaşık bir buçuk aydır kullandığım ürünün gövde ile aparatın bir


Merhaba, Sayın Dyson yetkili servisi ve Dyson. Dört yıl önce satın aldığım Dyson V15 Detect kablosuz süpürgem arızalandı...; ateşleme düğmesine bastığım zaman hemen çalışmıyordu, birkaç kez tetikledikten sonra çalışıyordu. Aynı zamanda hem çekiş gücü azaldı hem de süpürme işlemi bitince başlıktan tozla


Dyson v16 dikey süpürgemizi hava filtresi tıkanıklığı sebebiyle 07.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla servi...se gönderdik. Ürünümüzün arızası giderildikten sonra 12.05.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kargoyu teslim almaya o gün evde olmadığımız için arkadaşlarımız yardımcı oldu.




Dyson v15 süpürgemizi 2023 yılında satın aldık. Ürün 2024’ün 10. Ayında çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve gara...nti süresi devam ettiği için servise gönderdik. Servis incelemesi sonucunda cihazda güç kesintisi ve cyclone kopması sorunu olduğu, gövde değiştirilerek sorunun giderildiği ve işle

Dyson’dan temmuz 2025’te aldığım v15 model süpürgem garanti süresi içinde arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i defalarca arayarak görüntülü görüşmeler yaptım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten kargo ile geri gönderilen süpürge için, arızanın gide




Dyson v11 model süpürgeyi Eylül 2023 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi iki yıl olarak belirti...ldi ancak tam garanti süresini doldurduğu noktada sorunlar yaşamaya başladım. Ocak ayından itibaren makineyi çalıştırırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan teklemeler

Dyson süpürgemizin tetkik kısmı çalışmıyor müşteri hizmetleri filtre dedi 1199 TL'ye filtre gönderdiler filtre takıldı a...ynı problem devam ediyor tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ana gövdede problem var deyip 6500 TL istediler ürünü görüntülü konuşmada nasıl anlıyorsunuz arızasını anlamadığın

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi 2023 yılında Adana Seyhan’da satın aldım. 2024 yılında cihaz filtre temizliği uyarısı verdi..., müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni filtre gönderildi ancak sorun çözülmedi. Ardından filtreyi geri gönderdim, bu kez ana gövde gönderildi ve problem o zaman çözülmüştü,

Dyson Purifier Humidify Cool PH2 cihazımı kötü koku yaydığı için 06.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili ser...vise gönderdim. Cihazı gönderirken hiçbir yerinde çizik yoktu. Servisten geri geldiğinde ise cihazın gövdesinde kılcal çizikler oluştuğunu gördüm. Bu nedenle 14.04.2026 tarihinde





Yaklaşık 3,5 yıldır Dyson kullanıyorum ve 2023 Ocak ayında aldığım Dyson v15 süpürgem aniden bozuldu. Müşteri hizmetleri...ni aradığımda, önce cihazın detaylı temizliğini yapmam gerektiği söylendi, tüm temizliği eksiksiz yaptım. Ertesi gün bu kez sorunun filtreyle ilgili olabileceği belirtildi ve filtr
Dyson Meydan AVM mağazasından yaklaşık 25.01.2024 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazı satın aldım. Cihazı ...ilk bir yıl hiç kullanmadım, son 6 aydır da oldukça seyrek kullandım. Buna rağmen cihazın uçları zamanla gevşedi, özellikle gövdede de sorun olabileceğini düşünüyorum çünkü fön baş

Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgem bir süredir sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olarak temiz...lememe ve tüm yönergeleri uygulamama rağmen uyarı gitmedi. Bu ürünü 2022 Kasım ayında satın aldım ve bu kadar kısa sürede, üstelik Dyson gibi üst segment bir markanın süpürgesinin
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım ve garantisi devam eden Airwrap cihazım kırmızı ve beyaz ışık arızası v...erdiği için birkaç ay önce yetkili servise gönderdim. Ürün servisteyken benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadan gövde değişimi yapılmış. Cihaz bana geri gönderildiğinde gövdeni




2023 Mart ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem bir süredir sorunlu çalışıyor. Cihazın tetiğine üç dört defa bastıktan... sonra ancak çalışmaya başlıyor ve çalıştığında da belirgin bir güç kaybı yaşıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve ürünün performansını ciddi şekilde düşürüyor. Bugün Dyso

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v12 süpürgemin garantisi kasım ayı sonuna kadar devam etmektedir. Süpür...genin boru ile ana gövdeyi bağlayan boru kısmında ilk aldığım zamandan beri bir boşluk vardı, bunu da ürünün hareket etmesi için normal olduğunu söyleyerek beni geçiştirip sistemle



Dyson Airwrap ürünümü yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fön başlığında... sürekli erime ve başlığın yerinden çıkma problemi yaşıyorum. Aylarca sırf servisle uğraşmamak için başlığı elimle tutarak kullanmaya çalıştım, ancak bir süre sonra artık hiç yerin

Dyson v8 Absolute süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi doğal olarak bitti. Yaklaşık 7 aydır süp...ürgemde kesik kesik çalışma ve çok çabuk şarj bitirme sorunu yaşıyorum, artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile görüştüğümde, cihazın göv

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi, garanti süresi devam ederken gövdesi, borusu ve başlığındaki sorunlar nedeniyl...e yetkili servise gönderdim. Servis tarafından motor gövdesindeki lastikler değiştirildi, ancak bu lastikler baştan savma şekilde takıldığı için kısa süre içinde yerinden çıktı ve





30.12.2023 tarihinde aldığım Dyson v11 süpürgeyi ilk bir yıl sorunsuz kullandım ancak sonrasında çekim gücü belirgin şek...ilde azaldı, tetik düğmesi bozuldu ve cihaz çalışırken aniden durmaya başladı. Özellikle halı başlığı ile süpürürken sürekli durup çalışmama sorunu yaşadım, neredeyse hiç çekmemeye

Dyson v12 model süpürgemi iki yılı aşkın süredir son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmaktayım. Herhangi bir ...darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen, birçok kullanıcıda da görüldüğünü fark ettiğim boru ile gövde arasındaki birleşim noktasında aniden bir problem ortaya çıktı.

14 Mayıs’ta Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 24.999 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir Dyson Airs...trait ürün satın aldım. Ürünün sıfır olduğu iddia edilerek satılmasına rağmen, bugün teslim aldığımda cihazın gövdesinde çizikler olduğunu, kutunun iç kısımlarında yırtıklar bulund

Dyson mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 18.000 TL’ye satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiricimin sadece 3 başlığınd...a sorun vardı; bu başlıklar sürekli yerinden çıkıyordu. Cihazın gövdesinde ve çalışmasında herhangi bir problem yoktu. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede bu
Dyson Türkiye’den 19.01.2026 tarihinde aldığım v16 Piston Animal süpürgeyi birkaç aydır çoğunlukla en hassas ayar olan e...co modda kullanıyorum. Normal süpürme yaptığım bir kullanım sırasında boru kısmı esnemeye ve gövde oynamaya başladı, ardından kontrol ettiğimde iç taraftaki parçanın yarısının kırı

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100