to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Airstrait saç düzleştiricimi garanti kapsamında 11 Mayıs’ta servise gittiğine dair mail alarak firmaya gönderdim. ...Daha sonra tarafım telefonla aranarak ürünün ana gövdesinde bir sorun olduğu, bu nedenle yeni ürünle değişim yapılacağı ve ayrıca 1.500 TL’lik indirim kuponunun tarafıma tanımlandı
Dyson v15 süpürgemin çekiş gücü azaldığı için Ankara Kentpark AVM’den mydysoncare kablosuz süpürge bakım paketi satın al...dım ve ürünü kargo ile servise gönderdim. Ancak yaklaşık 17 Nisan civarında başlayan bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Servise gönderdiğim süpürgemin yerine, bana ait ol
Dyson v12 Detect Slim süpürgemle ilgili yaşadığım garanti süreci ve sonrasındaki yaklaşımdan dolayı mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. Ocak ayında cihaz çalışırken kendi kendine durduğu için garanti kapsamında gövde değişimi yapıldı ve tarafıma yeni bir gövde gönderildi. Yaklaşık 1 aydır bu yeni gö
Dyson’dan aldığım Dyson v15 süpürgemin garantisi devam ederken ana gövde motorda sorun yaşadım. Ürünü Dyson kendi mağaza...sından almıştım. Servise başvurduğumda ana gövdenin garanti kapsamında değişeceği söylendi. Bu sırada haznenin olduğu kısımda, özellikle contalarda da sorunlar başladığını, ileride
Dyson Co-anda 2X model cihazı 20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren özellikle dü...zleştirici başlığı kullanırken çalışma sırasında cihazın aniden durup çalışmayı kestiği bir problem yaşıyorum. Cihazı şu ana kadar yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen bu duraksam
Dyson v12 model süpürgemin motor gövdesi ile tutma bölümünün birleşim noktasında ciddi bir çatlama oluştu. Ürünü yalnızc...a normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir düşme, sert darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Çatlak zamanla ilerlediği için cihazın güvenliği konusunda endişe d
"Şikayetim sonrasında Dyson yetkilileri benimle iletişime geçti ve Zorlu/uzun bir süreç de olsa sonunda yedek parça gönderimini sağlayarak mağduriyetimi giderdiler. Şu an yeni gövdeyi taktım, sorunsuz çalışıyor. İlgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Dyson v10 süpürgemi Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada üzerinden satın... aldım ve cihazın garantisi Haziran ayında sona erecek. Cihazı aldığım günd
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım ve üründe birçok kişinin yaşadığı kronik hale gelmiş durup tekrar çalışma sorunu bende ...de ortaya çıktı. Geçen haftadan beri cihaz sürekli aynı hatayı veriyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce bu sorunla ilgili Dyson’a başvurduğumda, ilk etapta bu problem
Dyson'ın en güncel modellerinden biri olan Gen5 Detect süpürgemin Fluffy Optic başlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Yaklaşık bir haftadır, başlığın yan tarafında bulunan ve temizlik için açılan çentikli kapak kısmı, süpürme işlemi sırasında hiçbir zorlama olmaksızın kendi kendine yerinden
Dyson marka Airwrap Multi Styler ürünümün fırça başlığında yaklaşık 1 yıldır devam eden bir problem yaşıyorum. Başlığı k...ullandığım sırada hem saçımda kalıyor hem de ana gövdeden ayrılıyor. Bu durum ara ara tekrar ettiği için daha önce de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ürün kul
Dyson Türkiye internet sitesinden 19 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait ürününü 21 Nisan’da teslim aldım.... Ürünü yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen gövde kısmında belirgin bir şekilde renk atması ve deformasyon oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine önce WhatsApp destek hattına başvurdum
Dyson’dan aldığım Airwrap cihazımın garantisi devam ederken gövdesinde bir çatlak oluştu ve bu çatlak nedeniyle cihaz ta...mamen çalışmaz hale geldi. Mart ayında Dyson ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünüm için 183201810 numaralı kayıt açıldı. Cihazın düşmesi sonucu gövdede çatlak oluştuğun
Dyson marka süpürgem bir anda şarj olmayınca Dyson sitesinden WhatsApp üzerinden görüntülü servis hizmeti aldım. Yetersi...z güç kaynağı problemi nedeniyle yeni batarya almam gerektiği söylendi. Ben de yine Dyson'un kendi sitesinden yeni batarya aldım. Yeni batarya gelince taktım. Fakat yine şarj ışığı
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Son 4–5 aydır cihazın teleskopik borusunda belirgin bir... sallantı oluşmaya başladı, bağlantı noktası gevşemiş durumda. Bu gevşeme nedeniyle ana gövdeyi taktığımda süpürge kullanırken sürekli sallanıyor, sanki her an kırılacakmış gibi hi
Dyson marka ürünüm normal kullanım sırasında aniden çalışmayı durdurmuştur. Yetkili servis tarafından ürünün ana gövdesi...nin değişmesi gerektiği belirtilmiş ancak ürünün faturası mevcut olmasına rağmen tarafımdan servis/değişim ücreti talep edilmiştir. Üründe kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar bu
Dyson v16 Piston Animal Submarine (mat siyah/bakır) süpürgemi 17.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımd...a gövdesinde bir noktada boya kalkması problemi yaşadım ve seri numarası 7RE-EU-UJC2131A olan süpürgemi bu sebeple servise gönderdim. Servis, boya kalkmasını kullanıcı hatası olara
Haziran 2025’te aldığım Dyson Airwrap ı. D. Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti Mavi (3HP-EU-UBA9291A) cihazım Nisan 2026’...da elektrik arızası nedeniyle bir anda çalışmayı durdurdu ve 6 Mayıs 2026’da İstanbul Ataşehir’deki Dyson yetkili servisine gönderdim. Teknik servisten cihazın 1 haftada işlem görü
19.09.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin gövde kısmında, herhangi bir darbe, düşme y...a da kullanıcı hatası olmamasına rağmen çatlak oluştu. Ürünü normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından
Dyson’ın kendi internet sitesinden 24.03.2023 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım dönemde evimi...z henüz bitmediği için uzun süre kurup aktif olarak kullanmadım. Kullanıma başladıktan sonra da süpürgenin çekiş gücü o kadar zayıf ve yetersizdi ki, ödediğim yüksek bedelin karşıl
28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt
"Çok teşekkür ederim, merakla bekliyorum🙏"
Dyson v12 süpürgemde boru ile gövde arasındaki birleşim noktasında bir anda ortaya çıkan bir problem yaşıyorum. Bu birle...şim yeri sürekli oynuyor ve gevşek duruyor. Bu nedenle süpürgeyi ileri geri hareket ettiremiyor, yere tam temas sağlayamıyorum, kullanımı ciddi şekilde zorlaşıyor. Ürünü 2 yılı aş
Dyson resmi internet sitesinden 13 Şubat 2023 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgem arızalandı. Yaşadığım sorunu mü...şteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü incelemeden ısrarla bataryanın bozuk olduğunu, mutlaka yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Kendilerine bataryada bir problem olmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100