to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect süpürgemdeki kırmızı süngerli kısım soyuldu ve bu bölgeden hava sesi geliyor. Bu durumun çekim gücünü olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve süpürgenin performansında da düşüş yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu seviyede ve bu fiyatta bir üründe böyle bir parçanın bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de görüntülü olarak görüştüm ve durumu detaylı şekilde anlattım, cihazın ilgili kısmını da gösterdim. Görüşmemizde bu sorunun yalnızca kozmetik olduğu, çekim gücünü etkilemeyeceği söylendi ve istersem ücretli onarım yapılabileceği belirtildi. Ayrıca garanti sürem bitmemiş olsa bile bunun kullanıcı hatası sayılacağını ve yine ücretli onarım uygulanacağını ifade ettiler. Hem gelen hava sesi hem de performans düşüşü nedeniyle bu durumu sadece kozmetik ya da kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Dyson’ın, yaşadığım bu parça sorunu için cihazımı onarıp süpürgenin çekim gücünü ilk günkü performansına döndürecek şekilde, ücret yansıtılmadan yardımcı olmasını talep ediyorum.
Dyson Gen5 Detect süpürgemin ana gövdesindeki papatya kısmında bulunan kırmızı kauçuk benzeri parçalar yerinden çıkıp soyuldu ve bununla birlikte çekiş gücünde de azalma hissetmeye başladım. Bu durum herhangi bir darbeye, kullanıcı hatasına veya yanlış kullanıma bağlı olmadan kendiliğinden ortaya çı...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihazın contasının yırtıldığını, buna bağlı olarak da çekiş gücünde azalma yaşandığını fark ettim. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve cihazdan tam verim alamıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp s...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 26.12.2023 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir hafta kalmışken, uzun süredir yaşadığım silikon soyulması ve çekim gücüyle ilgili sorunlar nedeniyle tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce 24 Şubat 2025 tarihinde ürünü servise göndermiş...
Dyson Gen5 kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm; çekim gücünün azaldığı ve kırmızı kauçuk kısmındaki sarkma ve renk değişikliği ile ilgili çekim gücünü etkilemediğini, ücretli değiştirebileceklerini söylediler. Bundan 2 ay önce aynı sebeple aradığım zaman görüştüğüm kişi, çekim güc...
Dyson Gen5detect süpürgemin boru kısmının oturduğu gövde bölümü uzun süredir aşırı esniyor. Bu esneme nedeniyle hem süpürme sırasında çekişte azalma oluyor hem de makine kullanırken yukarı aşağı çok oynadığı için cihaz asli görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu durumu ilk olarak 23 Haziran 202...
Yorumlar