to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce 41 Burda AVM’deki Dyson bayisinden satın aldım. Kısa bir süre önce toz haznesinde buğulanma ve kalıcı bir bulanıklık oluştu. Toz haznesini nemli bezle defalarca silmeme rağmen hiçbir şekilde şeffaf hale gelmiyor ve sürekli kirliymiş gibi görünüyor.
Durumu Dyson ile paylaştığımda, bunun kozmetik bir sorun olduğu, çektiğimiz tozun türünden kaynaklanabileceği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ücretli değişim yapabileceklerini ilettiler. Ürünü alırken böyle bir durumdan veya toz haznesinin bu şekilde bozulabileceğinden kesinlikle bahsedilmedi. Ayrıca ortada açıkça bir kullanım hatası da bulunmadığı halde konunun “kozmetik sorun” denilerek kapatılmaya çalışılmasından rahatsız oldum.
Dyson gibi bir markadan, yeni sayılabilecek bir üründe ortaya çıkan bu sorunun arkasında durmasını ve toz haznesinin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen, yaşadığım bu deneyim ve verilen cevaplar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve toz haznesinde beklemediğim bir sorunla karşılaştım. İlk zamanlarda hiçbir sorun yokken, bir gün içinde haznenin iç kısmında buğulanma oluştu ve bu görüntü kalıcı hâle geldi. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu buğulanmanın...
Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson satıcılı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi henüz devam ediyor. Ancak cihazı aldığım günden beri haznenin bir tarafında küf gibi, nemli bir toz birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “üstten kaçırma var mı” ...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Hepsiburada’nın Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra toz toplama haznesinde bulunan metal kısımda yamulma oluştu. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de bu kadar yeni ve üst segment bir üründe olmaması gereken bir kalite sorunu ol...
Dyson Gen5 süpürgemde toz boşaltma haznesinin mekanizmasında arıza, bataryanın yüzde 60 seviyesinin üzerine çıkmaması ve süpürme aparatlarının çok kısa sürede deformasyona uğrayıp parçalarda arızalar meydana gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM Dyson mağaz...
Yorumlar