to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect dikey süpürge için Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından aldığım mobilya altı adaptörü, işlevini yerine getirmiyordu ve adaptör kilitlenmiyordu. 26 Mayıs 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında yenisini göndermek üzere sipariş oluşturuldu. Ancak ağustos ayında tekrar aradığımda, ürünün stoklarda olmadığını ve bu nedenle gönderilemediğini öğrendim. Sonrasında siparişin önce iptal edildiği, sonra iptal edilmediği ve stoklara gelince gönderileceği söylendi. Bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. 5 Kasım 2025 tarihinde tekrar aradığımda ise stokta ürün olmadığı, yerine muadil ürün göndereceklerini söylediler. Muadil ürünü kabul etmeme rağmen, onun da stokta olmadığı belirtildi. Görüşmenin sonunda ise siparişimin zaman aşımından dolayı iptal edildiği bildirildi.
Bu adaptörü süpürgeyi alırken ekstra ücret ödeyerek satın aldım ve yaşadığım bu süreçte Dyson tarafından mağdur edildim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma eksik ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili Merhaba, 09.08.2024 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından aldığım Gen5 Detect süpürgenin 4 ay önce Mobilya altı adaptörü kilitlenerek bozulmuştu. Müşteri hizmetlerini görüntülü arayarak bu parçanın yenisini talep ettim, fakat gelen ürün cihazıma uymadı ve iade ettim. 4 ay süres...
Dyson Gen 5 Absolute model süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldı ve 3 ay önce yetkili satıcı olan Ankara Kentpark AVM Dyson mağazası üzerinden sipariş oluşturdum. Ancak bu süre zarfında parça hâlâ temin edilmedi ve her sorduğumda stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kapsamı...
Dyson Gen 5 Detect Mobilya Altı Adaptör Parçası Siparişinde Yaşanan Mağduriyet ve Yanıltıcı Bilgi Sayın Dyson Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Ben bir Dyson Gen 5 Detect süpürge kullanıcısıyım ve ürününüzün kalitesine güvenerek markanızı tercih etmiş bir müşteriyim. Ancak yaşadığım süreçle ilgili c...
Garanti kapsamında olan Dyson V8 süpürgeyi başlığından gelen anormal ses nedeniyle 27 Nisan. Tarihinde Ankara Kentpark AVM'de bulunan servise götürdüm. Tüm kontrollerden geçti bilgisinin gelmesinin ardından teslim aldığım süpürge eve geldim kontrol ettiğimde tamamen çalışmaz haldeydi. Hemen tekrar g...
2022 yılı Kasım ayında Dyson V15 Detect şarjlı süpürgeyi 2 yıl garantili olarak satın aldım. Süpürgenin aksesuarı olan mobilya altı adaptörü, ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra bozuldu ve tam performans vermeden kullanmaya devam ettim. Ancak 2023 yılı Kasım ayında tamamen kullanılamaz hale...
Yorumlar