İndirim Sonrası Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Betül

Dyson

09 Kasım 22:35

561

Aylarca kasım ayını bekledim ve iki süpürge arasında kaldım: Shark’ın en yüksek modeli ile Dyson’a ait herhangi bir süpürge. Mağazalarda gezdikten sonra, Gen5 modelinin fiyatının 39.000 TL’den 34.000 TL’ye düştüğünü söylediler. Aslında bütçem 25.000 TL idi. Defalarca kasım ayında indirim olup olmayacağını sormama rağmen, hem Teknosa mağazası hem de Dyson mağazası fiyatın zaten çok düştüğünü ve daha da düşmeyeceğini belirtti. Bu yüzden bütçemin 9.000 TL üzerine çıkarak Antalya Özdilek Park Teknosa mağazasından Dyson Gen5 aldım.

Ancak 9 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 28.500 TL’ye düştüğünü kendi araştırmam sonucu gördüm. Yani 5.500 TL fazla ödemiş oldum ve bu durumdan dolayı aşırı mağdurum. Mağazaya gidip durumu anlattım, aradaki fiyat farkının iadesi ya da hediye çeki talep ettim. Ancak ürünü mağazadan aldığım için iade ya da fiyat farkı konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü açıp kullanmaya başladım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Fatura numaram: dhc2025000001845.

Fiyat farkının iadesi ya da hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

indirim-sonrasi-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Dyson

20 Kasım 11:48 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Betül

20 Kasım 16:45

Evet çok güzel destek oldunuz günler sonra arayıp sadece iade ve hediye çeki vs gibi bir şey yapamadığınızı fiyatlarla ilgili bir şey yapamayacağınızı ilettiniz. Neden aradığınızı tam anlayamadım bir şey yapmayacaksanız. Koskoca Dyson markasının geldiği nokta. Süpürge günlerdir 28 bin lira ve ben 10 gün önce indirim olmaz dahada diye dediğiniz için 34 bine almışım sizse hiçbir şey yapamıyorsunuz çok iyi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yiğit

21 Kasım 21:27

Aynı şeyi bana da yaptılar, tüketiciyi enayi yerine koyan bir firma. Benim için bitmiştir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasında Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Fırat

08 Eylül 13:35

1.690

25.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Wash G1 model ürünü 20.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ancak, yalnızca iki ay sonra aynı ürünün V10 Süpürgenin yanında fiyatının 2.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve kampanya politikasındaki tut...

dyson-magazasinda-kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg

1 Yorum

Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Dan Eski Süpürge Mağduriyeti

Günnur

09 Ocak 2024 08:07

1.326

Dyson, eski süpürgemi verirsem yeni süpürge alımında %25 indirim yapabileceğini söyleyerek eski süpürgemi teslim aldı. Ancak bu satışı sadece kendi temsilcisi aracılığıyla yapabileceğini söyledi; biz de kabul ettik. Ancak satın almak istediğimiz model stoklarında göründüğü halde, bizim de arayıp söy...

Dyson Gen5 İlgisizlik, Pişmanlık

Burak

07 Kasım 2023 16:35

1.023

Yaklaşık 2 ay önce 28 bin vererek Dyson Akbatı şubesinden gen 5 aldım ama o kadar pişmanım... İnsanlar neden bu süpürgeyi alır cevabı sorun yaşamamak olmalı ama ben aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve hiçbir destek verilmiyor. İstediğim tek şey faturamın bana ulaşmadığı. Aldığım bayi 15 gün içeri...

Öne Çıkan Konular