to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Sonrası Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Aylarca kasım ayını bekledim ve iki süpürge arasında kaldım: Shark’ın en yüksek modeli ile Dyson’a ait herhangi bir süpürge. Mağazalarda gezdikten sonra, Gen5 modelinin fiyatının 39.000 TL’den 34.000 TL’ye düştüğünü söylediler. Aslında bütçem 25.000 TL idi. Defalarca kasım ayında indirim olup olmayacağını sormama rağmen, hem Teknosa mağazası hem de Dyson mağazası fiyatın zaten çok düştüğünü ve daha da düşmeyeceğini belirtti. Bu yüzden bütçemin 9.000 TL üzerine çıkarak Antalya Özdilek Park Teknosa mağazasından Dyson Gen5 aldım.
Ancak 9 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 28.500 TL’ye düştüğünü kendi araştırmam sonucu gördüm. Yani 5.500 TL fazla ödemiş oldum ve bu durumdan dolayı aşırı mağdurum. Mağazaya gidip durumu anlattım, aradaki fiyat farkının iadesi ya da hediye çeki talep ettim. Ancak ürünü mağazadan aldığım için iade ya da fiyat farkı konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü açıp kullanmaya başladım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Fatura numaram: dhc2025000001845.
Fiyat farkının iadesi ya da hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet çok güzel destek oldunuz günler sonra arayıp sadece iade ve hediye çeki vs gibi bir şey yapamadığınızı fiyatlarla ilgili bir şey yapamayacağınızı ilettiniz. Neden aradığınızı tam anlayamadım bir şey yapmayacaksanız. Koskoca Dyson markasının geldiği nokta. Süpürge günlerdir 28 bin lira ve ben 10 gün önce indirim olmaz dahada diye dediğiniz için 34 bine almışım sizse hiçbir şey yapamıyorsunuz çok iyi
Aynı şeyi bana da yaptılar, tüketiciyi enayi yerine koyan bir firma. Benim için bitmiştir.