Dyson Süpürge Kısa Sürede Yıprandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı




Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Kısa süreli ve düzenli kullanımda, fırça başlığı ve motor kısmında ciddi yıpranma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Firma görselde oluşan hataların performansı etkilemediği için garanti kapsamına girmeyeceğini belirtiyor.
Ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya dyson aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
















