to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025’te Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Cihazın garantisi hâlâ... devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Yaklaşık üç ay önce süpürgenin filtresinden çıkan havadan çok yoğun bir toz kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine
Dyson v16 süpürgemin ana gövde parçasında, 10 Temmuz 2026 tarihinde normal kullanım sırasında bir kırılma meydana geldi.... Cihazımda en ufak bir düşme, darbe veya çarpma izi bulunmamasına rağmen kırılan bölge, dışarıdan bir müdahaleyle kolayca zarar görebilecek bir nokta da değildir. Kırılmanın tamame
Dyson v12 kablosuz süpürgemin zemin başlığında, zemine temas eden yüzey koruyucu keçe/kauçuk bölüm kısa süre içinde kavl...amaya ve ayrılmaya başladı. Bu durum, özellikle parke ve laminat zeminde çizik oluşturma riski taşıdığı için ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Üründe herhangi bir darbe, dar
Yaklaşık 3 ay önce Dyson Big Ball 2 model elektrikli süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe arıza meydana geldi ve... 24 gün önce bu sorunla ilgili olarak İstanbul’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olduğu, sorunun da garantiye girdiği ve gerekli yedek parçanın gönd
Dyson 16v model süpürgemi yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullan...mama rağmen, hazne başlığı bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık 5 dakika önce aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve standart kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni oldukç
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 35.000 TL ödeyerek, faturası ve garantisiyle birlikte satın aldım. Kullanım sırasında süpür...genin borusu içten çıktı ve Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aramam üzerine bana yeni bir boru gönderildi. Ancak gönderilen bu boru da yaklaşık 1 hafta içinde yine aynı yerden
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemle birlikte kullandığım Pneumatic başlığın oynar kısmı zamanla aşındı ve artık... görevini yerine getiremiyor. Başlığın bu şekilde deforme olması sebebiyle üründen beklediğim performansı alamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve yaşadığım sorunla
Yaklaşık 4 ay önce Dyson mağazasından Dyson Humidify+Cool model bir cihaz satın aldım. Cihaz yalnızca çocuk odasında kul...lanılıyor. Başlangıçta bir sorun yokken, bir süre kullanım sonrasında cihaz çalıştığı anda ortamı kaplayan rahatsız edici bir kimyasal koku fark ettim. Özellikle çocuk odasında kul
Kasım 2025’te Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldığım ve garantisi devam eden süpürgem, kullanırken beni ciddi ...şekilde elektrik çarptığı, batarya ve şarj göstergesinde sorunlar yaşadığım için 8 Haziran’da yetkili servise gönderdim. 10 Haziran’da cihazda hiçbir arıza yokmuş gibi “statik elek
Dyson v10 süpürgemin önce kendi kendine durup çalışması, şimdi de toz haznesi içindeki kırmızı contanın sürekli çıkması ...nedeniyle süpürgeme neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Cihazı toplamda sadece yaklaşık iki yıl kadar kullanabildim, şu an ise hem performans hem de parça sorunu yaşıyorum. Daha
Dyson Türkiye’den yaklaşık 10 ay önce aldığım v12 Detect Slim süpürgeyi toplamda 9-10 kez ancak kullanmama rağmen, ürünl...e ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım her problemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, detaylıca anlatsam da hiçbir şekilde sorunum tam olarak d
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım, garanti ve faturası mevcut. Cihazı yoğ...un olarak kullanmaya başlayalı ise yaklaşık 2 hafta oldu. Bugün normal ev süpürme esnasında sert zemin başlığının yan kapağı kendiliğinden açıldı. Kontrol ettiğimde, kapağı tutan p
Geçen sene ağustos ayında satın aldığımız Dyson v11 süpürgede, daha bir yıl dolmadan ikinci kez sorun yaşıyoruz. Son ola...rak yaklaşık bir hafta önce süpürme kısmı hiçbir zorlanma, darbe ya da çarpma olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünü son derece özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen bu parçanın bu
"Merhaba, süreç sıkıntılı gitse de son müşteri temsilciniz beni çok iyi yönlendirdi. Kendisi bir Beydi ismini hatırlamıyorum, keşke hatırlasam. Derdimi çok güzel dinlediği gibi daha önceki temsilcilerin önermediği bir yol önerdi. Ataşehir merkeze kendimin bırakmasını söyledi. Bu şekilde işim çözüldü. Sorun Dyson'ın bizzat kendinde değil, nakliye anlaşmasında sanırım. Gelip almada ve bırakmada sorun oluyor, ama burada da Dyson'dan destek alamıyoruz, alıp bırakan firma da ilgilenmiyor. Söz konusu müşteri temsilcisine 100 kere teşekkür ederim"
Dyson v8 model süpürgemi kullanırken süpürme başlığının gövdeden ayrılması sorunu yaşadım. Başlık kırılmadı, parçaları s...ağlam, sadece birbirinden ayrıldı ve basitçe bir civata ile yerine takılabilecek durumdaydı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni zaten yeterince ü
Dyson Gen5 süpürgeyi Ekim ayında satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken motobar başlığıyla ilgili bir sorun y...aşamaya başladım. Başlığı temizlemek istediğimde kapağı açılıyor ancak Dyson’ın kendi anlattığı şekilde içerideki fırça kapağa bağlı olarak gelmiyor, yani fırça dışarı çıkmıyor. D
"Arıza giderildi teşekkür ederiz"
Dyson Gem 5 model süpürgemi Kentpark mağazasından aldım ve ürünümün garanti...si hâlâ devam ediyor. Süpürge sorunsuz çalışmasına rağmen ekranı bir anda g
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Dyson Gen5detect süpürge satın aldım ve o günden beri kullanıyorum. Cihazı çok hassas kullanan b...iriyim; hatta süpürgenin borusunu dahi jelatinleyip o şekilde kullandım. Buna rağmen boruda esneme ve şekil bozukluğu oluştu, bugün de bu konuyla ilgili olarak 09.07.2026 tarihinde
Dyson Gen5 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra optik boru...nun kırık olduğunu ve sağa sola boşta döndüğünü fark ettim. Ayrıca alt fırça başlığındaki süngerin kalktığını ve süpürme esnasında cihazın aşırı şekilde esnediğini gördüm. Bu durum
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Dyson v10 süpürgemin boru bağlantı parçasında yaklaşık 1 aydır arıza yaşamaktayım. Ürünü ço...k yeni ve dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili Dyson’a WhatsApp hattından başvurduğumda, doğrudan i
Dyson marka dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve birkaç aydır motor başlığının kenarları sürekli yerinden düşü...yor. Başlığı birkaç kez tekrar takarak kullanmaya çalıştım, her seferinde düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra yine düşmeye devam etti. Özellikle başlık kısmındaki vidalarda bi
Dyson v8 Advanced süpürgemizi 2025 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldık. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmamı...za rağmen, birkaç ay sonra aparat takma yerinde çatlama oluştuğunu fark ettik. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçmişken böyle bir sorunla karşılaşmak bizi oldukça hayal kırıklığına
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 22 Mayıs tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı bir ayı yeni dol...durmuşken, yaklaşık üçüncü kullanımımda süpürgenin borusu ek yerinden 24 Haziran günü kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, süreç başında oldukça ilg
Eylül 2025 tarihinde Dyson’dan v8 Advanced süpürge aldım. Cihazı ilk günden beri şarjı çabuk biten, çekiş gücü zayıf ola...n, büyük parçaları çekip tekrar geri bırakan bir şekilde, yani arızalı olarak kullandım. Buna rağmen ürünü son derece özenli kullandım; hiçbir şekilde suyla temas ettirmedim. Ciha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
