Dyson Garanti boru

Dyson Cyclone v10 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü Mayıs 2022’de satın aldım. Seri numarası U2S-EU-SDR4622A olan ürünümün garanti süresi bittikten hemen sonra, sadece 2 gün içinde, normal ve özenli kullanımım olmasına rağmen boru ve başlık kısmı kırıldı. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe alm...

Dyson V15 süpürgemi 27 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer adresimden kargo ile aldırarak garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazın kutusuna borusu, halı süpürme başlığı ve şarj aleti dahil tüm parçalarını eksiksiz şekilde koyup teslim ettim. Ürün 3 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı; süpürgenin motor k...

Dyson V11 süpürgemin borusu ile ana gövdesini birbirine bağlayan kısımdaki plastik parçada, iç kısımda yer alan tırnaklar 15 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Cihazın motoru çalışıyor olmasına rağmen bu parça kırıldığı için boru gövdeye sabitlenemiyor ve bağlantı yeri sürekli oynadığı için süpürme işlemi...

Dyson’dan aldığım Gen5 model süpürgemin henüz garantisi devam etmesine rağmen, boru ile gövde arasındaki bağlantı zayıfladı ve ciddi şekilde sallanmaya başladı. Bu zayıflık nedeniyle süpürgeyi kullanırken başlığın yere değmemesi gereken bölümü zemine sürtünüyor, parkelerde iz bırakıyor ve süpürme ha...

Dyson v12 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım. Garantisi biter bitmez borusu kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede borunun kırılması bana göre kullanıcı hatası değil, üretim hatasıdır. Sorunu bildirmek için yetkili kanaldan destek almak istediğimde, yedek borunun parça olarak mevcut ol...

Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 5 ay önce kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda yedek borunun ellerinde olmadığını, stokları takip etmemiz gerektiğini söylediler. O günden bu yana bekliyoruz, hâlâ boru stokta yok ve süpürgeyi 5 aydır kullanamıyoruz. Bu süreçte bize borunun garanti k...

Dyson v12 Detect Slim cihazımın borusu Nisan ayında kırıldı. O tarihten bu yana hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek boru siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “stok yok”, “tedarik süreci devam ediyor”, “yurt dışından geliyor” gibi belirsiz ve çözüm sunmaya...

Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde Temmuz 2024 itibarıyla sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın çekim gücü çok zayıf ve bu nedenle süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte ürünüm en az 10 kere servise gitti, her seferinde servise alınıp tarafıma g...

Dyson v12 süpürgemin uzun borusu kırıldığı için Dyson ile iletişime geçtim. 28 Ekim Salı günü benim adıma sipariş oluşturulduğu, ancak stokta parça olmadığı ve gelince gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça elime ulaştı. Ürünüm o sırada g...

Yaklaşık iki ay önce satın almış olduğumuz Dayson v12 şarjlı süpürgenin boru bağlantı kısmı gevşedi ve ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradık. Eşimin adına kayıtlı fatura bilgileri üzerinden sisteme ulaşabildiler ve şimdiye kadar 3 kez arama kaydı oluşturdular. Ancak her sef...

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığımız Dyson v12 süpürgenin borusu garanti süresi dolmadan kırıldı. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir bu parça için bekliyoruz ve her seferinde stokta yok denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün borusunun tedarik...

Dyson v15 dikey süpürgemin ana borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü internet üzerinden satın almıştık, garanti belgemiz mevcut ancak garanti süresi maalesef doldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ana boruda böyle bir problem yaşanmasını...

Dyson marka süpürgemde sürekli olarak “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Filtre temizliği, boru ve hazne kontrolleri dahil olmak üzere yapılması gereken tüm temizlik ve kontrolleri defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü fiziki bir mağazada...

Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek boru bulamıyorum. Aylardır stoklarda boru olmaması nedeniyle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, yedek parça temininde bu kadar uzun süreli bir sorun yaşamak marka açısından cid...

Dyson V12 Detect Slim Absolute ürünümü 24 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün boru kısmındaki plastik takıp çıkarma bölümü zamanla çatladı ve borunun sabit durması artık mümkün değil. Bu nedenle iki temizlik başlığı da çalışmıyor ve evimi süpüremiyorum. 21.10.2025 tarihinde konuyla ilgili şikay...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Dyson V8 süpürgemin aksesuarın takıldığı kısmında oynama olduğu için yaklaşık iki hafta önce ürünü garanti kapsamında servise gönderdik. Ürün dün L***** servisinden tarafımıza geri ulaştı ancak hem aynı arızanın devam ettiğini gördük hem de parçalarda uyguns...

Dyson v15 Detect dik süpürgemin boru parçasıyla ilgili, ürün elime ulaştığı ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Boru parçası aşırı derecede esnek, oynuyor ve sabit durmuyor. Aynı model süpürgeyi kullanan komşumla kıyasladığımda, kendi süpürgemdeki boru parçasının anormal şekilde gevşek v...

Dyson v12 süpürgemizin garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra cihazın borusu kırıldı. Yaklaşık Ekim sonu – Kasım başından bu yana yedek boru parçası satın almak için defalarca Dyson’ı arıyorum. Neredeyse 30 kez aramama rağmen her seferinde parça olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığ...

İstanbul Forum Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ancak ürünün borusunun üzerinde “Dyson 15 Detect” yazdığını fark ettim. Yani kutuda ve üründe belirtilen model ile boru üzerindeki model ismi birbirini tutmuyor. Ben ürünü Dyson V15S Detect Submarine olar...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Son 20 gündür cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Açma düğmesine basıyorum, çalışır gibi oluyor ama hemen kapanıyor, tekrar basıyorum yine kapanıyor. Bu şekilde 4–5 hatta bazen 5–6 kez denedikten sonra anca...