to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek boru bulamıyorum. Aylardır stoklarda boru olmaması nedeniyle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, yedek parça temininde bu kadar uzun süreli bir sorun yaşamak marka açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturuyor.
Garanti sürem bitmiş olsa da, yaşadığım mağduriyetin Dyson’ın müşteri memnuniyeti anlayışı çerçevesinde değerlendirilmesini istiyorum. Uzun süredir stokta bulunamayan borunun tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve süpürgemi yeniden kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Dyson v12 süpürge kullanıyorum, süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 2 aydır yedek boru parçası stokta olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ve attığım maillere karşılık olarak yalnızca “stok takip ediniz” cevabını alıyorum, ancak bu süre içinde mağduriyetim hiçbir...
Dyson V12 süpürgemin borusu kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 6 Kasım’dan beri mağdur ediliyorum. Yetkili kişi ve müşteri hizmetleri her aradığımda parça beklediklerini, stokta olmadığını söylüyor. Ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Günlük t...
Dyson v12 süpürgemin boru parçası kırıldığı için yaklaşık 3 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca boru hiçbir şekilde stoklara girmedi ve tedarik edilemedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece stok takip etmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmad...
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için uzun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır boru stoğa girmiyor. İnternet sitenizden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün hep “stokta yok” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizle de görüştüm. Konuyla ilgili ne...
Yorumlar