Kısa Sürede Çatlayan Dyson V15 Ana Borusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemi Media Park’tan satın almıştım. Bugün, süpürgenin sapının tutma kısmında çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü yüksek bir bedelle almış olmama rağmen, bu tür bir kalite sorunu yaşamak beni oldukça üzdü. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti sürem dolduğu için yard...

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresi şu anda dolmuş durumda ancak garanti kapsamındayken borusunda aşınma olduğunu belirtmiştim. O dönemde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı ve yoğunluğum nedeniyle konuyla ilgilenemedim. Ancak hem kendi kullanım şeklimden hem de çevremde...

Dyson v15 süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve garantisi halen devam etmektedir. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak belirli bir süre sonra, hafif bir baskı uyguladığımda süpürme borusu kolayca yamuldu. Bu durum dışında herhangi bir sorun yaşamadım ve ürünü kullanmaya devam ettim....

Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürge kısa bir süre önce arıza vermiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Dyson markasının kalite ve dayanıklılık konusunda vaat ettiği standartlar göz önünde bulundurulduğunda, bu denli kısa sürede yaşanan arıza büyük bir hayal kırıklığı yaratmış...

Dyson V15 süpürgemin garantisi devam ettiği halde ve boru kısmı çok hareket edip kullanımı engellediği için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Ürün tedariği yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında ise başka bir departman beni arayarak ürünü ücretli alabileceğimi ve daha önce başka parça tedarik ...