to read complaints and reviews, or file yours.Servisten Dönen Dyson Süpürgemde Arıza Ve Yanlış Parça Sorunu Yaşadım
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Dyson V8 süpürgemin aksesuarın takıldığı kısmında oynama olduğu için yaklaşık iki hafta önce ürünü garanti kapsamında servise gönderdik. Ürün dün L***** servisinden tarafımıza geri ulaştı ancak hem aynı arızanın devam ettiğini gördük hem de parçalarda uygunsuzluklar vardı.
Servisten dönen üründe, süpürgemize ait olmayan farklı bir uzun boru gönderildiğini fark ettik. Ayrıca gönderilen bu uzun borunun çizik ve yıpranmış olduğunu gördük. Hem ilk şikayet ettiğimiz oynama sorunu giderilmemiş hem de tarafımıza ait olmayan, çizik bir boru yollanmış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz.
Dyson’dan, süpürgemdeki oynama arızasının eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, yanlış ve çizik gönderilen uzun borunun da bizim süpürgemize ait, hasarsız ve hatasız bir boru ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
