to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Dyson V8 süpürgemin aksesuarın takıldığı kısmında oynama olduğu için yaklaşık iki hafta önce ürünü garanti kapsamında servise gönderdik. Ürün dün L***** servisinden tarafımıza geri ulaştı ancak hem aynı arızanın devam ettiğini gördük hem de parçalarda uygunsuzluklar vardı.
Servisten dönen üründe, süpürgemize ait olmayan farklı bir uzun boru gönderildiğini fark ettik. Ayrıca gönderilen bu uzun borunun çizik ve yıpranmış olduğunu gördük. Hem ilk şikayet ettiğimiz oynama sorunu giderilmemiş hem de tarafımıza ait olmayan, çizik bir boru yollanmış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz.
Dyson’dan, süpürgemdeki oynama arızasının eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, yanlış ve çizik gönderilen uzun borunun da bizim süpürgemize ait, hasarsız ve hatasız bir boru ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Dyson 2 ay öncesinde almış olduğum V8 marka süpürgeyi çok az bir süre kullandıktan sonra arıza vermeye başladı. Servise gitti ürün daha bozuk bir şekilde tarafıma ulaştı. Tekrar servise gönderdim ürün yine geldi yine çalışmıyor. Firmadan kesinlikle yetkili bir kişi ile iletişime geçilemiyor, kimse g...
Dyson v12 model süpürgemin uzun alım borusu, kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Parçanın stokta olmadığı ve stoklar güncellendiğinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürünün gara...
Dyson markalı Dyson V12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında bozulduğu için firma tarafından daha önce değiştirilmişti. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, değiştirilen boruda da aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bu süreçte ürünün garanti süresi dolduğu için artık değişim yapılam...
Dyson V15 Submarine süpürgeyi 2025 yılı Şubat–Mayıs ayları arasında satın aldım. Kısa süre sonra ürünün boru kısmının bağlantı yerinde arıza oluştu ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca Dyson müş...
Dyson Türkiye’den satın aldığımız Dyson v8 süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca arıza verdi. İlk arızasında ürünü servise gönderdik, “kesintili güç sorunu” tespiti yapılarak tamir edildi ve tarafımıza geri gönderildi. Ancak tamirden kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çı...
Yorumlar