to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 Absolute Plus süpürgemi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım ve ürünü alırken herhangi bir ek garanti paketi yaptırmadım. Süpürgemin garantisi yeni bitti sayılırken yaklaşık 4–5 ay önce toz haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toz haznesini yerinden çıkaramıyorum, kırmızı mandal içeri kaçtığı için hazne yuvasından ayrılmıyor.
Bu sorun üzerine Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu detaylıca anlattım. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yeni bir toz haznesi almam önerildi. Zaten ben mevcut toz haznesini yuvasından çıkarabilsem, bu şekilde ekstra bir parça almama da gerek kalmayacak. Buna rağmen farklı bir servis noktasına yönlendirilmedim, teknik bir destek de verilmedi ve bu süreçte kendimi gerçekten mağdur edilmiş hissediyorum.
Yaklaşık 10 bin tl üzeri bir bedel ödeyerek aldığım bir ürünün, garanti süresi biter bitmez bu şekilde parça sorunu yaşatması ve markanın da çözüm odaklı yaklaşmaması beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Dyson’ın, mevcut parçanın sökülmesi ve onarımı veya makul bir çözüm sunulması konusunda destek vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 sene önce Trendyol üzerinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha ilk ayında tetik arızası nedeniyle tamir gördü. Sonrasında da defalarca farklı sorunlar yaşamama rağmen ne makineden ne de süreçten memnun kalamadım. Cihaz temiz ...
Dyson Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 aydır süpürme işleminden sonra topladığı tozu ve kirleri hazneye almak yerine doğrudan yere bırakıyor. Ürünü alırken bu seviyede bir markadan böyle bir sorun kesinlikle beklemiyordum. Garanti süresi dolmadan önce ana s...
2023 Aralık ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V10 Absolute dikey süpürge satın aldım, Aralık 2023’ten itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım. Çekiş gücünden oldukça memnundum; hazne, filtre ve başlık temizliğini de markanın belirttiği şekilde özenle yaparak ürünü kullandım. Yakla...
16 Eylül 2022’de satın aldığım Dyson V10 süpürgenin toz haznesinde, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bir parça yerinden çıkmaya başladı. Hazneyi her zamanki gibi temizlemek için poşete boşaltırken parça düştü. Kullanıcı hatası olmasın, Dyson’ı gereksiz meşgul etmeyeyim diye önce internetteki vid...
Yorumlar