to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2022’de Trendyol üzerinden Dyson satıcısından aldığım Dyson v8 süpürge ilk zamanlar beni çok memnun ederken, garanti süresi devam ederken değişik sesler çıkarmaya başladı ve sorunlar peş peşe geldi. Süpürge artık doğru düzgün çekmiyor, adeta parçalara ayrılıyor, neredeyse her gün bir yeri kırılıyor. Yaklaşık üç buçuk yılda bu kadar yıpranması ve tabiri caizse “emekli” olması benim için tam bir hayal kırıklığı oldu, çünkü dünya kadar para verip sadece birkaç yıl kullanmak hiç kabul edilebilir değil.
Ürünü bir sorun çıktığında defalarca, toplamda 3–4 kez servise gönderdim. Her seferinde “sorunu çözdük” denilerek süpürge bana geri gönderildi ancak yaşadığım problemler kalıcı şekilde giderilmedi, sonrasında bu kez ses kesildi ve ürünün performansı tamamen düştü. Beklentim, bu seviyede pahalı bir ürünün uzun ömürlü olması ve verdiğim parayı hak etmesiydi.
Dyson’dan, yaşadığım bu süreç dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün detaylı incelenerek ücretsiz onarılması, parça değişimlerinin yapılması veya ürün değişimi gibi, ödediğim bedeli ve süreci karşılayacak adil bir çözüm bekliyorum.
2022 Mart ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Dyson v8 süpürge satın aldım. 2023 Kasım ayında ürünün pili arıza yaptı ve bu aşamada yeni bir pil gönderdiler. Ancak 2024 yılında pil yeniden zayıflamaya başlayınca bu kez garanti süresi bittiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2025 yılınd...
Dyson v8 süpürgemi 15 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ürün henüz yaklaşık bir buçuk yıllık ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen son 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı kullanırken elim tetikteyken bir anda çalışması duruyor, kesik kesik çalışıyor ve doğru düz...
Dyson v8 süpürgemi 2024 Kasım'da Trendyol Dyson mağazasından satın aldım ve bir süredir ciddi şarj problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, bu nedenle evi tek seferde süpüremeden şarjı tükeniyor. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Dyson müşte...
2024 yılında çeyiz için satın aldığım Dyson v8 süpürgeyi 2025 Ocak ayında kullanmaya başladım ancak ürünün performansından hiç memnun değilim. İlk günden itibaren çekiş gücünün düşük olduğunu fark ettim, fakat zamanla düzelir ya da alışırım düşüncesiyle bir süre zaman tanımak istedim. Buna rağmen sü...
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden Dyson mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. İlk 2 yıl sorunsuz kullanırken 2. Yıldan sonra süpürgenin parçalarında aşınmalar başladı ve çekim gücü gözle görülür şekilde düştü. Çekim gücü düşünce ürünü garanti devam ederken servise götürdüm. Servise...
Yorumlar