to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Dyson V12 Filtre Sorunu İçin Parça Değişimi Ve İndirim Talebi
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Filtreyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra yerine takıyorum, ancak ilk süpürmede tekrar filtre yıkama uyarısı veriyor. Bu durum her seferinde tekrarlanmaya başladığı için üründen aldığım verim ciddi şekilde düştü.
Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından satın aldım ve şu anda ürünün garantisi bitmiş durumda. Şu ana kadar ne Dyson müşteri hizmetleri ne de Trendyol/satıcı ile iletişime geçmedim, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Dyson’dan, ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da bu kronikleşen sorunla ilgili olarak mümkünse parça değişimi veya onarımı konusunda destek olmasını, bunun yapılamaması halinde ise yeni model Dyson almak için anlamlı bir indirim sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
