to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson V10 Başlığı Kendi Kendine Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemi kullanırken başlık kısmı hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmadan 19.04.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimde, kırılan başlık için ücretli değişim teklif edildi. Garanti kapsamındaki bir ürünün, kendi kendine kırılan parçası için benden ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti süresi devam eden Dyson v10 cihazımın kırılan başlığının, ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı parça kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kesinlikle kabul etmiyorlar. Ayıplı mal Tüketici Mahkemesi'ne başvurun