to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken 10 Nisan tarihinde toz haznesini boşaltmak için açtığım anda haznenin iç kısmındaki lastik parça yerinden düşerek koptu. Bu parçanın düşmesi nedeniyle süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum.
Dyson yetkili servis ile iletişime geçtiğimde ürünümün garanti süresi dolduğu için destek olamayacaklarını, ücretli işlem yapılabileceğini ilettiler. Ancak bu durumun bir kullanım hatasından değil, üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum çünkü internette araştırdığımda pek çok kullanıcının aynı lastik parça sorunu ile karşılaştığını gördüm.
Garanti süresi bitmiş olsa bile bu kadar kritik bir parçanın kendiliğinden düşmesinin kullanıcı hatası değil üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Dyson’dan v15 Detect model süpürgemin toz haznesindeki bu lastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson ...
Dyson v15 Detect süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi devam ediyor. Ancak süpürgenin toz haznesinin sürgüsü sadece birkaç kullanımdan sonra bozuldu ve şu an düzgün çalışmıyor; ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Cihazda ne düşme, ne darbe, ne de çizilme gibi bir durum k...
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Rutin hazne temizliği sırasında toz haznesinin kırmızı lastik kısmı yerinden düştü ve bu parçanın çıkmasıyla birlikte haznenin kapağı artık tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle süpürgeyi yaklaşık 3 g...
Dyson v15 süpürgemi kullanırken toz haznesinin lastik kısmı yerinden çıktı ve bir daha yerine takılamadı. 29.03.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve destek almak için Dyson ile görüştüm. Görüşme sırasında ürünümün 2 yıllık garanti süresinin dolduğu, bu nedenle lastik parça için herhangi bir işl...
Dyson v15 süpürgemi 17.12.2023 tarihinde satın aldım. 15.03.2026 tarihinde toz haznesini rutin şekilde boşaltıp temizlerken hazne kısmındaki kırmızı lastik ile onu tutan parça yerinden çıktı ve bir daha kesinlikle yerine takılamadı. İnternetten araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kull...
Yorumlar