
Dyson V11 Süpürgenin Kırmızı Lastik Parçasının Düşmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2023 yılı Haziran ayında aldığım Dyson v11 dikey süpürgemin haznesinde bulunan kırmızı lastik ve etrafındaki plastik parça, hazneyi söküp temizlemeye başladığımdan beri yerinden düşüyor. Bu parça düştüğü için hazneyi çıkarmak zorlaşıyor, haznenin tekrar yerine tam olarak oturmasına engel oluyor ve t...
Dyson V8 Batarya Arızası Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği

Dyson v8 dikey süpürgem tam 2 yılı doldurduğunda batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihaz şarjı tam dolu görünmesine rağmen emiş gücü yetersiz hale geliyor ve çalışırken kendi kendine kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve süpürge bazen arıza verip bazen de normal çalıştığı için durumu ...
Garanti Altındaki Toz Haznesi Lastiği Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Problem Var Dyson'da!

Dyson V15 Süpürge Filtre Uyarısı Ve Çekim Gücü Düşüklüğü Nedeniyle Değişim Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazdan sadece ilk 1 ay verim alabildim, sonrasında sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Ne kadar temizlersem temizleyeyim filtre uyarısı asla gitmiyor, ayrıca süpürge çalışmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra çekim gücü ciddi şekilde düşüy...
Kırılan Klips İçin Tüm Borunun Satın Alınması Zorunluluğu
Dyson V10 Cyclone dikey süpürgemiz mevcut; uzun boruyu gövdeye sabitleyen kırmızı renkteki klips kırıldı. Dyson resmi sitesinden ya da bilinen alışveriş sitelerinden sipariş için arama yaptım, fakat bu kulüpte bulamadım. 11.03.2026 günü iki kez Dyson Türkiye’ye ait WhatsApp hattından şikayetimi ilet...
Dyson V15 Süpürgemde Zayıf Çekim ve Fahiş Tamir Ücretiyle Mağdur Oldum
Eylül 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi aldığım günden beri çekim gücü zayıf olduğu için verimli şekilde kullanamadım. Cihaz, toz haznesi yarıya bile dolmadan hazneyi boşaltın uyarısı veriyor; ben de etrafımda bu ürünü kullanan kimse olmadığı için bunun normal olduğunu düşünüyordum. Yaklaşı...
Garanti Süresi Bitmek Üzere Olmasına Rağmen Düşük Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi

Dyson markasına ait V15 model, Z5X-EU-TAE2743A kodlu süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazın çekim gücü ilk günden beri düşük olduğu için ürünü bir kez servise gönderdim, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman tam olarak çözülmedi. Yaklaşık 3 a...
Garanti Kapsamındaki Çatlak Parçanın Ücretli Onarımını Kabul Etmiyorum
2025 Ocak ayında Dyson’un resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin boru kısmını süpürgeden çıkarırken başından beri ciddi bir zorlanma yaşıyordum. Bu durumu birkaç ay önce fark ettiğimde Dyson ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim ve borunun çok zor çıktığını, no...
Dyson Bakım Talebinde Görüntülü Görüşme Zorunluluğu Ve Yüksek Ücret Şartı

Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgem verimsiz çalışmaya başladığı için bugün ilk kez bakım talebinde bulunmak istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fatura dahil olmak üzere istenilen tüm bilgileri eksiksiz verdim, hatta cihazın görsellerini de ilettim. Buna r...
Dyson Batarya Sorunu Ve Şaşırtıcı Müşteri Hizmetleri!

Dyson MyDyson Care Hizmetinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kargo Sorumluluğu
Dyson Gen5 süpürgem için dün akşam mydyson Care temizleme hizmetini satın aldım. Firmanın web sitesinde bu hizmet anlatılırken “kurye kapınıza kadar gelir” ifadesi kullanılıyor, ancak cihazın güvenli bir şekilde kargoya hazırlanması, kutuya konması gerektiğine dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Bu ifa...
Dyson Servisinde Yüksek Arıza Tespit Ücreti Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Dyson v11 süpürgemin tetiğe bastığımda geç çalışma ve çalıştıktan bir süre sonra kendi kendine durma sorunu vardı. Bunun üzerine cihazı 24.02.2026 tarihinde Konya’daki yetkili servise gönderdim. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 13.000 TL gibi oldukça yüksek bir onarım ücreti ...
Dyson V15 Süpürge Başlığı Arızası Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Dyson v15 süpürge kullanıyorum ve süpürgemin başlığı yaklaşık iki haftadır dönmüyor. Ürünü alalı henüz üç ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Dyson ile defalarca iletişime geçtim. İlk olarak başlığı temizlememi söylediler, tüm yönlen...
Dyson V15 Servise Gönderim Ve Tamir Süreci Aksamış
Dyson v15 süpürgem yaklaşık on saniye çalışıp duruyor ve bu nedenle ürünü servise gönderebilmek için iki haftadır uğraşıyorum. Ürünü ücreti karşılığın...
Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Garanti sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak süpürgemin hortumunun oynadığını, gevşediğini ve yakında kırılacak gibi göründüğünü ilettim. Telefonda bana, makinenin yapısı gereği esneme olabileceği ve bunun normal olduğu söylendi. Bu görüşmeden bir süre ...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği
Dyson üzerinden yaptığım internet alışverişim Kolay Gelsin ile kargolandı. 910904137474 takip numaralı gönderim bugün İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi bölgesinde tüm gün “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmedi ve pazartesi gününe ertelendi. Teslimat yapılacak denilerek tüm...
Dyson V15 Detect Üzerindeki Kusurlu Ürün Ve İade Sürecindeki Gecikme

1 Ocak tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15 Detect model süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında silikon kısmında açılma vardı; bunun üzerine hemen Dyson’ı arayarak kusurlu ürün gönderildiğini belirttim ve yenisini talep ettim. İkinci kez gönderilen ürü...
Dyson V15 Detect Süpürge Kendiliğinden Duruyor Ve Destek Yanıtsız
Dyson v15 Detect süpürgemi henüz daha bir yıl bile olmadan kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Ürün kullanım esnasında herhangi bir uyarı vermeden aniden duruyor, bu yüzden temizlik yapamaz hale geldim. Filtreyi sıfır, orijinal filtre ile değiştirdim, gerekli tüm temizliğini y...
Dyson V12 Süpürgede Başlık Takılma Sorunu Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Dyson V15 Toz Haznesi Contası Tekrar Arızalı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Ürünü Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Toz haznesinde bulunan kırmızı renkli conta kendiliğinden çıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçayı garanti kapsamında yenisiyle değiştirmi...
Dyson V16 Süpürgenin Haznesi Açılmıyor: İlk Günden Ayıplı Ve Ürün Değişimi İstiyorum

30.12.2025 tarihinde Kocaeli’indeki Media Markt mağazasından Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hazneyi açma klipsi son derece zor çalışıyor, hazneyi açmak için adeta iki kolumla asılmak zorunda kalıyorum. Uzun süre şehir dışında olduğum için ürünü düzenli kullanamadı...
Dyson V12 Detect Slim Süpürge Aniden Kapanıyor, Garanti Yeniden Açılmalı

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2023 Aralık ayında Dyson Akasya mağazasından satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanmaktayım. Cihazı her zaman en düşük modda, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve düzenli filtre temizliği yaparak kullandım. Aralık 2025 itibarıyla süpürgeyi çalıştırdığım anda ciha...






