Dyson Gen5 Süpürge Servis Hasarı Ve Eksik Parça Nedeniyle Değişim Talebi



Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgemin en işlevsel parçası olan dijital Motorbar başlığın borusunun eklem yaptığı yerde s...ağlı sollu bulunan, salyangoz kabuğuna benzer tekerlekler başlığın hareketini kolaylaştıran önemli parçalardır. Süpürgemin bu parçasındaki tekerleklerden biri, garanti süresinin bi


28 Aralık 2025 tarihinde Dyson’dan, kampanya kapsamında 3 koliden oluşan Dyson v12 süpürge siparişi verdim. 31 Aralık 20...25 tarihinde kampanyaya dahil olan 3 koliden sadece 2 koli tarafıma ulaştı, ancak en önemli olan 3. Koli, yani Dyson v12 kablosuz süpürgenin kendisi hiç gelmedi. Durumu fark eder


04.01.2026 tarihinde Media Markt Terracity şubesinden Dyson v10 model süpür...ge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 05.01.2026 tarihinde ü

Dyson v12 Absolute – Garanti Süresi Yeni Dolmasına Rağmen Aparatlarda Sorunlar Oluştu Dyson v12 Absolute kablosuz süpürg...e kullanıcısıyım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi kısa süre önce dolmuştur. Garanti süresinin hemen ardından, süpürgenin aparatlarında sorunlar oluşmuştur (kilit mekanizmasının tu

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V8 süpürgenin uzun borusunda, ürünü alalı henüz bir hafta olmuşken gözle görül...ür çizikler ortaya çıktı ve bu durum ürünün görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. Yeni ve premium fiyatlı bir ürün olmasına rağmen bu şekilde çiziklerle kullanmak zorunda kalmak istemiy


28.12.2025 tarihinde Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından yaklaşık 29.999 TL ödeyerek Dyson v12 Detect Slim Absolute... kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra ürünü kullanırken lazer başlığında lazer açma kapama düğmesinin olmadığını fark ettim. Bu ürünü özellikle Dyson k


Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve bugün itibarıyla bataryası tamamen bozuldu. Ürünün seri n...umarası N3R-EU-RCK7201A’dır. Yüksek fiyatlı, kaliteli bir marka olduğu için uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bataryanın daha 2 yılı yeni doldurmuşken arıza vermesi beni o
Dyson V15 süpürgemin haznesindeki bir parça, rutin temizlik sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Ürünü alırken beklentim ...dayanıklı ve sorunsuz bir kullanımken, yalnızca bir hafta içinde böyle bir problemle karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada veya promotörler, bun




Dyson V15 süpürgem için ihtiyaç duyduğum 970938-01 kodlu yedek bataryayı yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde temin edemiyo...rum. Ürün, Dyson’ın kendi sitesinde sürekli stok dışı görünüyor ve bataryayı alamadığım için süpürgeyi kullanamaz hâle geldim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
"Sorunum çok kısa zamanda çözüldü. Yenisini gönderildi. Bu kadar hızlı gönderileceğini tahmin bile edemezdim. Teşekkürler"
27 Aralık günü normal bir şekilde evi süpürürken Dyson V12 model süpürgemin sapı üst kısmından kırıldı. Garanti süresi d...olduğu için hemen yedek parça arayışına girdim. Çevremdeki AVM ve farklı satış noktalarına gidip sordum, yedek parçaların online’dan alındığını söylediler. Arkadaşım, süpürgenin sa

Dyson v10 Absolute süpürgeyi alalı yaklaşık 3 yıl olmak üzere ve bu süre içinde ürünle sayısız sorun yaşadım. Üstelik ga...ranti süresini özellikle uzatmama rağmen cihaz adeta garantiye göre bozuluyormuş gibi sürekli arıza çıkarıyor. Dyson’dan aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Süpürgem şu a


Dyson Gen5detect süpürgemi 18.07.2024 tarihinde satın aldıktan çok kısa bir süre sonra motor kısmında bulunan kırmızı ka...uçuk parça kopmaya başladı. Bu durum ilk başta sadece görüntüyle ilgili gibi dursa da, parçanın koptuğu yerden hava kaçırdığını ve cihazın performansının gözle görülür şekilde düşt
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v10 model süpürgem, kullanımımın ilk 6 ayı dolmadan arızalandı. Garanti kapsamın...da servise gönderdiğimde parça değişimi yapılarak tarafıma iade edildi. Ancak bu sadece geçici bir çözüm oldu; cihazım bu işlemden 6 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. İkinci arız

Dyson v16 Piston Animal süpürgemi 20 Aralık’ta N11 üzerinden satın aldım. Ürünü bugün Dyson’ın kayıt sayfası üzerinden k...aydetmek istediğimde, seri numarasını girdiğim anda sistem “seri numarası mevcut” şeklinde hata veriyor ve kaydı tamamlayamıyorum. Bu nedenle ürünümü kendi adıma kayıt altına alam

Dyson’dan internet üzerinden 2 adet geçen5 model süpürge satın aldım. Siparişi 20 Kasım’da verdim, ürünler 28 Kasım’da e...lime ulaştı ve ertesi gün, yani 29 Kasım’da iade için kargoya verdim. Toplamda 57.000 TL ödeme yaptım. İade sürecinde beni asıl mağdur eden durum, kargo firması ile Dyson arasında

Dyson’ın resmi internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde Prusya mavisi renkli Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde, koltukaltı süpürme aparatının olması gereken kutunun tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünümün seri numarası 4DY-E

Dyson V11 dikey süpürgemi 23 Aralık’ta İzmir Çiğli’den Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla servise gönderdim. Tarafı...ma iletilen bilgilendirme mesajında, 42109111 numaralı siparişimin Kolay Gelsin tarafından 160280093 takip numarasıyla servis merkezine teslim edildiği belirtildi. Yaklaşık bir ha

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Ürünün bataryası tükendiğinde durumu öğrenmek için Dyson’ı ...aradığımda, garanti süresi dolduğu için bunun normal olabileceği söylendi. Ben de bunu kabul ederek, ürünü kullanabilmek için ücretini ödeyerek yeni batarya almak istediğimi belirt

Dyson v12 süpürge satın aldım, ürünün garantisi bu yıl mayıs ayında bitti. Garanti süresi boyunca boru ile defalarca pro...blem yaşadım ve bu sorunlar firma tarafından çözüldü, buna kadar bir itirazım yok. Ancak garantinin yeni bitmiş olmasına rağmen ve v12 borusunda kronik bir kırılma problemi olmasın

Dyson v12 süpürgemi kullanırken cihazı açtığım anda kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışmaya başlar başla...maz hemen duruyor ve bu durum süpürgeyi kullanılamaz hale getiriyor. Yaklaşık 3 gündür bu problem devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu an garanti süresi bit
Dyson Gen5 dikey süpürgemi tüm aksesuarları ile birlikte 9 Aralık’ta Trabzon Forum Teknosa mağazasına teslim ettim ve ür...ün Dyson servisine gönderildi. Süpürge işlem görüp tarafıma teslim edildiğinde, yedek aksesuarlarımdan şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Teknosa mağazasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100