Dyson V16 Süpürge Toz Haznesi Kısa Sürede Kırıldı

Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce İzmir Balçova’dan satın aldım ve ürünü Manisa’da kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından süpürgenin toz haznesi kendi kendine kırıldı. Ürünü alırken bu markayı özellikle kaliteli ve dayanıklı olduğu için tercih etmiştim, ancak toz haznesinin bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetvar sayfanıza baktığımda da aynı sorunla karşılaşan birçok kullanıcı olduğunu gördüm.

Konu ile ilgili olarak Dyson’la iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve bu şekilde değerlendirildiği söylendi. Ürünü normal ve özenli şekilde kullandığım halde bu cevabı almak hem üzücü hem de rahatsız edici oldu.

Dyson’dan beklentim, bu sorunun kronik bir problem olabileceğini de dikkate alarak, toz haznesi parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.