Dyson Dikey Süpürge bozuldu

Dyson v15 süpürgem için kullandığım mobilya altı adaptörünün mekanizması kısa süre önce bozuldu, parçada çatlama oluştu ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünüm halen garanti kapsamındayken bu parçayı ücretli olarak satmak istemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Dyson müşteri hizmetle...

Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi 31.08.2024 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından, kaliteli ve arkasında duran bir marka olduğunu düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra parçaları dökülmeye, bozulmaya başladı. Dünyanın parasını verip sorunsuz ve d...

Mayıs 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V12 süpürge satın aldım. Ürünle ilgili asıl hayal kırıklığım, garanti süresi biter bitmez yaşadığım peş peşe sorunlar ve bu sorunlara karşı Dyson müşteri hizmetlerinin yaklaşımı oldu. Süpürgenin bataryası Eylül ayında, yani garanti bittikten ya...

Dyson V12 dikey süpürgemi 17.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana aynı şekilde, özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, garantisinin bitmesinden yaklaşık iki ay sonra cihazda arıza çıktı. Cihaz çalışıyor gibi görünse de, çalıştırabilmek için her...

Mart 2023’te satın aldığım Dyson V15 süpürgem, batarya sorunu nedeniyle çalışmaz hâle geldi. Servis kaydı oluşturmak için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, isminin A**** olduğunu söyleyen görevli, cihazın farklı bir isim üzerine kayıtlı olduğunu belirterek servis kaydı açmayı reddetti. Kendi ad...

2025 Nisan ayında Beymen online üzerinden Dyson v10 model süpürge satın aldım. Süpürgemin saç başlığı bu ayın 15’inde bozulduğu için Dyson ile telefon üzerinden 15 Ocak tarihinde iletişime geçtim ve bozulan saç başlığımın yenisiyle birebir aynı parça olarak gönderilmesini talep ettim. 17 Ocak’ta ta...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü 1 ay bile tam kullanamadan, 2–3 gün önce tam olarak şarj etmeme rağmen çalışmamaya başladı; sanki şarjı bitmiş gibi hemen duruyor ve çekim gücü yok denecek kadar az. Şu an ürünü hiç kullanamıyoru...

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemizi her zamanki gibi kullandıktan sonra şarja taktım ve bıraktım. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar kullanmak istediğimde cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Diğer Dyson cihazımızdaki bataryayı çalışmayan v15’e taktığımda süpürge...

Dyson v16 Animal dik süpürgeyi 01.12.2025 tarihinde Kayseri Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve 102 hata kodu çıkıyor. Dyson’ın sitesinde böyle bir hata kodu yer almıyor, bu nedenle ne anlama geldiğini de öğrenemiyorum. Yaklaşık 30 dakikalık ...

İzmir Optimum Dyson mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Dyson V12 süpürgemin papatya kısımlarında, yaklaşık 4–5 aydır devam eden bir soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen yeni aldığım süpürge, görsel olarak eski, yıpranmış bir ürün gibi duruyor ve bu durum beni ...

Dyson V12 süpürgem için kullanılan koltuk altı aparatını Kasım 2024 tarihinde online olarak satın aldım. 23.01.2025 tarihinde ürün gerçek anlamda dayanıksız olduğu için kırıldı ve Dyson ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve aparat değişimi yapıldı. Ancak 2024 May...

Dyson’ın internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihazın düğmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin düğmesine bastığımda cihaz yalnızca birkaç saniye çalışıp duruyor, 4–5 kez arka arkaya bastıktan sonra ancak düzgün şek...

Dyson V11 süpürgemin başlığı bozulduğu için yaklaşık iki aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen orijinal başlığın artık üretilmediği ve tedarik edilemediği söylendi. Bunun yerine tarafıma farklı bir başlık gönderildi; ancak gönderilen bu başlık hem çok ağır hem ...

Dyson v10 süpürgemin tetiği, cihazı alalı sadece 3 yıl olmuşken bozuldu. Rize’den 6 Ocak 2026 Salı günü süpürgeyi kargo ile servise gönderdim ve aynı gün 3.800 TL tutarındaki onarım ücretini ödedim. 8 Ocak Perşembe günü kargo servise ulaştı. 12 Ocak sabahı ise bana e-posta yoluyla, uzun süre bana ul...

Dyson v12 Absolute süpürgeyi kendi resmi sitenizden satın aldım ve ürün daha bir yıl dolmadan kendi kendine kapanmaya başladı. Bu arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim, tamir edilemeyince bire bir aynı model yeni cihaz tarafıma gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da sorunsuz bir kullanım yaşamad...

+6

Dyson V15 şarjlı süpürgeyi geçtiğimiz Nisan ayında Konya’daki Media Markt mağazasından hediye olarak aldık; ürünün 2 yıllık garantisinin yanında ayrıca 8 yıllık sigorta da yaptırdık. Cihazı ilk aldığımda büyük başlık her modda sorunsuz çalışıyordu; ancak satın almadan kısa bir süre sonra başlık bozu...

Dyson Gen5 kablosuz süpürge aldım. 15.10.2023 tarihinde çeyiz olarak kullanmadım; 27.07.2024’te düğünümüz oldu ve ürünü kullandırdım. Sorunlar çıktı, parça gönderildi. Ürünümde 03.09.2025 tarihinde gövde değişimi oldu. Orada "Ürünü değiştirdik, servisten verdiler. 1 yıl motorla ilgili bir şey olursa...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. İlk kırılma sonrası Dyson ile görüşüp yetkili servis aracılığıyla parça değişimi yapıldı....

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 gündür süpürgem hiç çalışmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor ve batarya ışığı da yanmıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü arama ile cihazı kontrol ettiler, yalnızca ...

Yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgem bozuldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunu aktardım ve cihazı arıza tespiti için servise gönderdim. Yapılan görüşmelerde ürünün perte çıkarılacağını, yerine bana yüzde 70 indirimle ye...