Dyson değişim talebi

28 Ekim’de Dyson resmi internet sitesinden sipariş ettiğim v15 süpürge, 30 Ekim’de elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra akşam saatlerinde paketi açtığımda, süpürgenin borusunda göçük olduğunu fark ettim. 31 Ekim’de müşteri hizmetleriyle hem yazılı olarak WhatsApp üzerinden hem de görüntülü gö...

Dyson v15 süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Dyson mağazasından çeyiz olarak aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünün mavi şerit kısmı, çok az kullanımda olmasına rağmen evdeyken kendiliğinden çıktı. Çalışıyor olmam nedeniyle Dyson’un teknik servisini arama saatleriyle ken...

10 Nisan 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 34.999 TL ödeyerek aldığım Gen 5 Detect Prusya mavisi bakır kablosuz süpürgenin mobilya altı süpürme aparatı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra, normal kullanım sırasında kırıldı. Hemen müşteri hizmetleriyle görüntülü ve sesli görüşme yaptım ve parçanı...

03.11.2025 tarihinde Dyson’ın web sitesinden sipariş ettiğim Amber Silk model düzleştirici bugün ev adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan kutusundan çıkardığımda, üzerinde çizikler olduğunu ve iç kısmının renginin soluk olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düş...

Dyson Airwrap Long model cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan aldım ve bugüne kadar çok nadir kullandım. Son 2 gündür, filtresini temizlememe rağmen cihaz çalışmıyor ve kırmızı ışık uyarısı veriyor. Farklı priz ve kabloyu da denedim ancak sorun devam ediyor. Garanti belgem elimde değil ve henüz ...

17.09.2025 tarihinde Vatan üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem, aldığım günden beri sürekli olarak filtre tıkanıklığı uyarısı veriyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi toplamda 3 kez servise gönderdim ancak her seferinde sadece filtrede tıkanıklık olduğu belirtilip, sorun çözülmeden tarafıma iade...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi devam etmektedir. Yaklaşık 1 aydır cihazın çalıştırma düğmesine bastığımda cihazım arada sırada çalışmıyor ve papatya bölgesindeki kauçuk malzemede parçalanma meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle yetkili ...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum. Son 3 ayda üç kez toz haznesindeki lastik çıktı. Önceki iki seferde lastiği yerine takabildim fakat dün tekrar çıktığında lastiğin bir parçası kayboldu ve artık geri takamıyorum. Ürünü Opar hediye sitesi üzerinden almıştım. Garanti duru...

Dyson v12 dik süpürgeyi Gordion AVM Ankara’daki mağazadan satın aldım. 2 gün önce, koltuk altını süpürme aparatının hiçbir kuvvet uygulanmadan ve ters bir hareket yapılmadan kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Aparat yerinden çıktı ve açılmadı. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu duru...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz başlatma düğmesine bastığımda elektrik gücünü almıyor ve yaklaşık 10 saniye sonra kapanıyor. Bu işlemi birkaç kez tekrarladıktan sonra ancak normal çalışmaya başlıyor. Ancak bu şekilde güç devreye girmediği zaman ...

Dyson v15 Detect marka kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çekim gücü çok düşük ve toz haznesi ile boru arasında boşluk oluşuyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen defal...

Dyson resmi sitesinden satın aldığım V15 dikey süpürgem yaklaşık 8 aydır çalışırken sürekli olarak duruyor. Bu sorun sürekli şekilde devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce, garanti süresi devam ederken farklı bir sebepten dolayı ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak mev...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson.com üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin borusu kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 1,5 aydır borunun stokta olmadığı ve temin edilemediği belirtiliyor. Bu süreç...

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi Kanyon AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık arızası yaşıyorum. Bu sorun toplamda üç kez tekrar etti ve her seferinde başlık değişimi yapıldı. Ancak, yaklaşık 3-4 ayda bir aynı arıza tekrar ediyor ve ürünüm şu anda yine serviste. Ürünüm garanti k...

29.05.2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemin sap kısmı, bugün süpürme sırasında iç kısımdan kırıldı. Bu kırılmanın dış darbeyle ilgisi yok, tamamen kullanım sırasında ve ürünün kendi yapısal sorunundan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü satın al...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ürünü her kullandığımda yanık kokusu geliyor ve zaman zaman kendi kendine kapanıyor. Bu sorunlar cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Henüz Dyson müşteri hizmetleriyle veya Media Mark...

Dyson Airwrap cihazımı 13.02.2023 tarihinde online olarak satın aldım. İlk bir yıl sonunda cihazdan beklediğim performansı alamamaya başladım; saçımı istediğim şekilde şekillendiremiyor ve özellikle gür saçlı birinde kullandığımızda makine hemen duruyordu. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen bu...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım v15 model süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra tekerleği kırıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Tekerlek sorunu çözülmeden bu kez süpürgenin iç aksamında tutukluk ve çekim gücünde ciddi düşüşler meydana geldi. ...

12 Aralık 2024 tarihinde İzmir Optimum mağazasından aldığım Dyson v15 model süpürgemde, ilk günden beri kırmızı lastik parçası yerine oturmuyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum ve ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz herhangi bir çözüm için müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile ...

5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdi...

Dyson v15 süpürgeye ait Anti-Tangle Mini Motorhead başlık yaklaşık 1 aydır dönmüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak sipariş limitimin dolduğunu ve ücretsiz parça gönderimi sağlamadıklarını belirttiler. Oysa cihazımın garanti süresi devam ediyor ve başlığın arızası garanti kaps...

Dyson Online mağazadan aldığım Airwrap cihazımın başlıkları son 1 aydır her kullanımda çıkıyor. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünü tamir edemeyeceklerini ve ellerinde yedek parça olmadığını söylediler. Alternatif olarak başka bir Airwrap modeli (Airwrap ıd )...

Dyson Gen 5 dik süpürge cihazımda çekim gücünün sürekli olarak düşük olması ve aksesuarlarında deformasyon ile işlev kaybı yaşanması nedeniyle 21.10.2025 tarihinde Dyson destek hattı ile iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Görüntülü görüşmede yaşadığım tüm sorunları detaylıca aktardım ve ardında...