Dyson değişim talebi

Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 4 aydır temin edilemiyor. Boru garanti kapsamında olmasına rağmen, her ay 3-4 kez Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen stok olmadığı ve stoklar güncellenince gönderim sağlanacağı yanıtını alıyorum. Sipariş oluşturamıyorum çünkü stokta ürün bulunmuyor. ...

Dyson Buyaka AVM mağazasından yeni aldığım Gen5detect Absolute model süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 10 kere bile kullanmadım ve garanti kapsamında. Satın aldığım ilk günden beri süpürge çalışırken zaman zaman kendiliğinden duruyor. Son üç gündür ise dijital ekran tamamen ...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce İzmir İstinyePark mağazasından satın aldım. Tüm kullanım önerilerine ve yıkama talimatlarına dikkat ederek, haftada sadece 1-2 kez kullandım. Ancak ürünün çekim gücü 1 yılın ardından belirgin şekilde azaldı. Son 1 aydır ise tetik takılmaya başladı, açıp kapatı...

Dyson v8 model süpürgemi 8 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve Bursa’da kullanıyorum. Ürünün toz haznesi kapağının tırnağı kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünü normal kullanıyordum. Fatura veya garanti belgesi şu anda elimde değil, ancak sipariş numaram 2174894576’...

Dyson v15 süpürgemi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü 6 ay boyunca düzenli olarak kullandım ancak ilk düşmede motor gövdesi kırıldı. Bunun üzerine garanti kapsamında destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana bu durumun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kaps...

25.10.2025 tarihinde Buyaka AVM'den aldığımız Dyson Airwrap Coanda 2X bozuk çıktı. Saçımızı bir kez bile yapamadık. Mağaza çalışanları, ürünü deneseniz bile bozuksa iade alamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi ve ürün bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerine değişim talebimizi i...

Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgem, son 1 haftadır her kullanımda çalışırken aniden duruyor ve tekrar çalıştırdığımda 2 saniye sonra yine kapanıyor. Cihaz garanti kapsamında ve seri numarası 8cx-EU-shj5588a’dır. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü çok severek ve memnuniyetle kullanıyorum, çevremdeki herkese de tavsiye ettim. Ancak süpürgenin başlığının kısa sürede kırılması beni şaşırttı. Kullanım sırasında, herhangi bir darbe olmadan, çekim gücü...

Dyson v15 Detect model süpürgemi online mağazadan satın aldım ve henüz 15 gün oldu. Boru ile gövde kısmı arasında sürekli bir boşluk oluşuyor ve bu nedenle süpürge çok fazla sallanıyor. Boruyu ya da başlıkları takıp çıkarırken ciddi şekilde zorlanıyorum. Ürünü oldukça narin kullanmama rağmen bu soru...

22 Ekim 2025 tarihinde Dyson v10 modelini resmi sitesinden sipariş verdim ve 24 Ekim’de Tekirdağ Alipaşa Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım akşam kutuyu açtığımda zemin başlığında ve duvar şarj aparatında çatlak olduğunu fark ettim. Kutunun tamamı kapalı ve korunaklıydı, te...

15.11.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem, bugün evi süpürdüğüm sırada aniden kendiliğinden kapandı. O andan itibaren cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor, şarj almıyor ve ışığı da yanmıyor. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu da görünmüyor çünkü cihaz tamamen tepkisiz du...

Dyson V12 dikey süpürgemin borusu arızalandığı için 05/09/2025 tarihinde garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak iletişime geçtim, sorunun garanti kapsamında olduğunu ve borunun temin edilip gönderileceğini belirttiler. Sipariş mesajı bana da ulaşt...

Dyson Airwrap cihazımın saç fırçası parçasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, bu parçayı takıp çıkarırken sürekli olarak oynama ve yerinden çıkma problemiyle karşılaşıyorum. Ürünü 1 ay önce İzmir Dyson İstinyepark mağazasından satın almıştım ve garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için Dys...

Dyson Airwrap cihazımın kablosunda yaklaşık 1 haftadır temassızlık sorunu yaşıyorum. Ürünü 18 Şubat 2024 tarihinde Epttavm üzerinden, X firma aracılığıyla doğum günü hediyesi olarak aldım. Cihazın garanti belgesi mevcut, ancak hediye olduğu için elimde fatura bulunmuyor. Sorunu çözmek için Dyson mü...

22.07.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım Dyson v15 model süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, cihazın halı başlığı başta olmak üzere tüm başlıklarında zemin üzerinde hareket etmekte zorluk yaşıyorum ve cihazdan anormal sesler geliyor. Bu durum kullanım sırasınd...

03.01.2025 tarihli faturamla satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen çekmiyor ve aparatların altındaki kırmızı şeritler tamamen söküldü, plastik fırça uçlar da deforme oldu. Fatura ve garanti b...

10 Ekim’de Media Markt’tan satın aldığım Dyson Gen5 model cihazımın ekranı, henüz çok kısa bir süre kullanmış olmama rağmen 24 Ekim’de tamamen karardı. Ürünü mağazadan teslim aldım ve garanti kapsamında. Cihazı teslim aldıktan sonra herhangi bir müdahalede bulunmadım, çünkü internetten araştırdığımd...

Dyson v12 süpürge için aldığım mobilya altı adaptörünü 2 yıl 4 ay kullandım ve bu süre sonunda aksesuar kırıldı. Kırılma sorunu yaşandığında ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. İlk olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sürede esneklik sağlanabileceği ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak sonr...

Dyson v15 süpürgeyi 02.11.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İlk günden beri haznenin içindeki conta sürekli yerinden çıkıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Daha önce bir kez ücretsiz parça gönderildi ancak aynı sorun tekrar etti. Her temizlikte hazne...

Dyson v15 Submarine süpürgemi 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün gövde kısmında yaklaşık 4 aydır belirgin bir gevşeme oluştu. İlk aldığımda böyle bir sorun yoktu, ancak zamanla süpürgeyi dik tuttuğumda gövde kısmı sallanmaya başladı. Bu durumdan rahatsız olduğum için 2 gün önce Dyson müşteri hizmetleri...

08.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımın hem kalın hem de ince başlıkları, ürünü ilk günden itibaren saçımı sarmıyor ve düzgün çalışmıyor. Satın aldığım andan beri bu sorun devam ediyor ve bana kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü teslim aldık...

2024 Mart ayında Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 model süpürgenin lazer başlık bağlantı noktasında yaklaşık 2 aydır rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve başlık kullanırken zor hareket etmeye başladı. Bu sorun her zeminde ve her kullanımda yaşanmaya başladı, ürün performansını k...

Dyson v15 Submarine model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Kullanım sırasında süpürgenin sapında, başlık değişimi yapılan ek yerinde kırılma meydana geldi. Bu durum, başlık değişimlerinde ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor ve cihazı verimli ş...