Dyson değişim talebi

Dyson v15 kablosuz süpürgem için Dyson web sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde MyDyson Care kablosuz süpürge Premium bakım programını Ankara’dan satın aldım ve süpürgenin ana gövdesi, halı başlığı, sert zemin başlığı ve koltuklar için kullanılan mini Motorhead motorize başlığı, müşteri hizmetleriy...

Dyson Airwrap satın aldım henüz 6 aylık cihazımın başlık sallanma problemini yaşadım daha sonra m. Hizmetleriyle iletişime geçtim cihazı aldılar ve onarım yapacaklarını söylediler kabul ettim. Bana başlık değişimi yapıp geri gönderdiler. Fakat fan ayarı düğmesini kırık gönderdiler. Tekrardan iletişi...

+1

Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 Absolute Detect süpürge satın aldım. İlk iki yıl herhangi bir sorun yaşamazken son 3 aydır cihazın şarj performansı o kadar kötüleşti ki temizlik yapmak istemez hale geldim. Evin alanı çok büyük olmamasına rağmen, ortalama 70 metrekarelik kısmı süpürdükten sonra şarjı t...

Dyson PC 2 hava temizleyici ürününü 16.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazdan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu ses sorunu yaklaşık 3 aydır aralıksız devam ediyor. Bu nedenle cihazı Dyson servisine iki kez gönderdim. Ancak her iki servis sürec...

Dyson v11 kablosuz süpürgemde yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığım halde süpürge hiç çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ana motor başlığının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için benden 5.250 TL ü...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Aralık ayında satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem, daha 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ana süpürge borusu kendi etrafında dönmeye başladı. Normalde sabit durması gereken borunun böyle oynaması hem kullanımı zorlaştırıyor hem de bu kadar para ödediğim b...

Dyson v10 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü aldığımdan beri 4 kez servise gönderdim. Filtre tıkanıklık uyarısı veriyor sürekli. İlk servise gittiğinde parça değişimi yapıldı. Aynı hatayı alıp yine gönderdiğimde ürün temizliği yapılıp gönderildi ve bir süre sonra yine aynı hatayı alıp servise gönderdiğim...

Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldığım Dyson V12 süpürgem, kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren filtre hatası vermeye başladı. İlk kullanımda aldığım bu hata, evi yalnızca 10–15 dakika süpürmeme rağmen yaklaşık on gün boyunca her 2–3 kullanımda bir tekrar etmeye devam etti. Yaşadığım ...

Merhaba, 2 yıl önce Dyson standından v11 serisi dikey süpürge aldım. Garanti süresi çok yakın zamanda bitti. Yaklaşık 10 gün önce de süpürgenin başlığında, bükülme yerinde kırılma yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ücretli gönderim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte sosyal m...

08.09.2024 tarihinde Denizli Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin gövde kısmının kullanım esnasında kırıldığını fark ettim, kırılma anına dair herhangi bir darbe, düşme veya benzeri bir durum yaşamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmam ve gövde gibi önem...

Dyson V12 dikey süpürgem, aldığım ilk günlerden beri sürekli arıza verip duruyor. 3. kez servise gitti; bir çok kez parça değiştirildi, filtre problemi hiç çözülemedi ve Dyson hala bu süpürgenin imalat hatası olduğunu kabul etmiyor. Süpürgemin garantisi bitmeden değiştirilmesini talep ediyorum.

Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin temizliğini yaparken haznede bulunan kırmızı conta yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine oturtamadım. Conta yerine oturmadığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünün fatura ve seri numarası gibi bilgilerim mevcut olup, cihazımın toz haznesindeki ...

Dyson Türkiye’den satın aldığım v8 Absolute kablosuz süpürgeyi yaklaşık 19–20 aydır kullanıyorum. Buna rağmen cihazda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya problemi yaşamaya başladım ve ürün bu süre içinde beklemediğim şekilde performans kaybı gösterdi. Yaklaşık 3 haftadır Dyson Türkiye ile WhatsApp k...

Dyson V15S Detect süpürgemin toz haznesinde yer alan plastik aparat, kullanım sırasında bir anda koparak yerinden çıktı ve tekrar takılamadı. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. 21.03 tarihinde Dyson Türkiye telefon hattını arayarak durumu...

+1

Dyson v12 süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlık kısmında 24 Mart tarihinde bir anda çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Dyson’la iletişime geçtiğimde, bana yeni bir başlık almam gere...

Dyson Airwrap marka ürünümü kırmızı ışık arızası nedeniyle 14 Mart günü Yurtiçi Kargo ile garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce her açıdan detaylı şekilde fotoğrafladım ve cihazda hiçbir çizik veya kozmetik kusur bulunmamaktaydı. Ürün bugün tarafıma geri geldiğinde ise gövdes...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıla yakındır kullanıyorum. Birkaç gün önce lazer başlığındaki hortumun iki tarafının da yırtıldığını fark ettim. Başlığın döner kısmındaki iki boru da aynı yerden yırtılmış durumda ve bu durum bana göre yanlış kullanım değil, açıkça malzeme zayıflığı gibi görünüyor....

Dyson v15 kablosuz süpürgemle yaklaşık 6 aydır çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Makinenin çekim gücü ciddi derecede azaldı, videolu görüşmede de özellikle gösterdim; yerdeki küçük bir kırıntıyı bile çekemedi. Ayrıca cihazda sürekli “hava yolu tıkalı, filtrenin temizlenmesi gerek” şeklinde uyarı...

Dyson v-18 süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Bugün, normal süpürme esnasında süpürge başlığı aniden kırıldı. Evde bebeğim olduğu için özellikle Dyson’ı tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu, böyle bir sorun Dyson’dan beklemezdim. Ürünüm hâlâ g...

Dyson’ın online sitesinden yaklaşık 4–5 ay önce Dyson v12 süpürge satın aldım. Kutudan çıkan mobilya altı aparatını ilk aldığımız dönemde aktif olarak kullanma fırsatımız olmamıştı. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladığımızda, bu aparatta arıza olduğunu fark ettik. Aparat kırık gibi duruyor ve sağlıkl...

Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemde çok kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken aniden durmaya başladı ve toplamda sadece yaklaşık 2,5 yıl kullanabildim. Şu anda süpürge tamamen kullanılamaz durumda. Destek almak için 14 Ocak’ta İzmir Bayraklı servis...

Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerinden satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde 18 Aralık 2024 tarihinde V15 dik süpürge satın aldım, ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı. Süpürgenin toz haznesinde bulunan kırmızı conta ile 2025 yılı Ağustos‑Eylül gibi ilk kez sorun yaşadım. Conta ile ilgili bu ilk problemde,...

02.06.2023 tarihinde Dyson v8 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 8.830 TL ödeyerek satın aldım (güncel fiyatı 19.500 TL civarında), faturam (gıb2023000000113) ve garanti belgelerim mevcuttur. Ürünün seri numarası U7D-EU-RNJ0965A’dır. Cihazı yaklaşık 2 yıl 9 ay boyunca, kullanım kılavuzuna ve ...