Dyson değişim talebi

Konu: Dyson v12 Süpürgem hakkında Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Dyson v12 model dikey süpürgenizi ...büyük bir memnuniyetle kullanan ve çevresindeki birçok kişiye gönül rahatlığıyla tavsiye eden bir müşterinizim. Markanıza duyduğum güven nedeniyle bugüne kadar Dyson’ı her zaman ka...

Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 26.02.2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ü...rünü düzenli ve normal şekilde kullanıyordum. 27.07.2026 tarihinde parkeyi süpürürken, herhangi bir darbe almadan borusu aniden kırıldı ve o zamandan beri süpürgeyi kullanamıyorum....

Dyson v16 süpürgemi cihazdan garip sesler geldiği için 23.06.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine gönderdim. Servis..., cihazda herhangi bir problem olmadığını söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdi. 03.07.2026 tarihinde ürün bana ulaştığında borusunda çizikler ve ezikler olduğunu gördüm. Bunun ü...

Dyson v8 süpürgeyi Media Markt üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasında bana, herhangi bir parça ile ilgili sorun ya...şamam durumunda sorgusuz şekilde parça temini yapılacağı bilgisi verildi. Bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettim. Ürünü kullanırken başlık kısmında kırık oluştu ve bunun üzerin...

Dyson v15 model süpürgemi 2023 yılı Kasım/Aralık ayı gibi satın aldım. Geçtiğimiz yıl Ağustos ayında cihazım ara ara dur...up kendi kendine kapanmaya başladı, garanti sürem devam ederken bu sorunu ilettim. O dönemde cihazın yan taraflarından sürekli hava üflediğini, lastiklerinin eriyip koptuğunu da öz...

Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemi Trendyol üzerinden Dyson Türkiye sayfasından satın aldım ve henüz garanti sürem do...lmamışken süpürgemin borusu bağlantı yerinden oynamaya başladı. Üründe kesinlikle düşme, darbe, kırık veya kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmadı, hiçbir yerinde...

Dyson v12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şar...j adaptöründe sorun yaşamaya başladım ve ayrıca cihaz vücuda temas ettiğinde elektrik kaçağı hissettirdi. Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderdim. Her iki servis sürecinde de g...

Dyson Türkiye’den 13 Mart 2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım v15 Detect dikey süpürge...m bir süredir kullanım esnasında kendi kendine kapanıyor ve garip sesler çıkartıyor. Cihazı oldukça özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam be...

Dyson Absolute 2 süpürgemin pnömatik başlığı 4. Kez aynı yerden kırılıyor. Bu başlığı ücret ödeyerek aldım ancak parça i...ki yıl olmadan tekrar tekrar kırılmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek yenisi ile değiştirilmedi. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde hep aynı noktadan kırılması, par...

Dyson v15 Submarine cihazımda daha önce işlem görmüş olan ilgili parçada aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İncelediğimde s...orunun kullanım kaynaklı basit bir durum olmadığını düşünüyorum. Parçanın sorun yaşanan bölümü çok hassas bir yapıda ve ince bir silikon bağlantı ile tutturulmuş görünüyor. Zaman i...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin başlığı, normalde sıkı ve sabit durması gerekirken kendiliğinden çıkıyor. B...aşlığın süpürge borusuna sağlam şekilde yapışması gerekirken, en ufak harekette yerinden ayrılıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor v...

Dyson’dan aldığım Dyson v12 süpürgenin ışıklı olmayan alt başlık kısmında, aldığımız günden beri kulakçık kısmının çıkma...sıyla ilgili sürekli bir problem yaşıyoruz. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen bu parça yerinden çıkıyor ve başlığı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 1 ay önce Dyson ile ile...

Severek kullandığım Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgem, garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra, toplamda yaklaşık 2...8,5 aylık kullanım süresinin sonunda batarya arızası nedeniyle tamamen kullanılmaz hale geldi. 21.07.2026 tarihinden bu yana cihaz hiçbir güç belirtisi göstermiyor ve hiç açılmıyor...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünün 2 yıllık garantisi hâlâ devam ediyo...r. Zemini süpürürken herhangi bir darbeye maruz kalmadan, tamamen normal kullanım esnasında bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve detaylı incelediğimde sesin başlıktan geldiğini, ba...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 1 ay önce kullanırken ana başlık kısmı kırıldı. Ürünü özellikle day...anıklılığına ve müşteri memnuniyetine güvendiğim, piyasadaki birçok markaya göre daha pahalı olduğu için tercih etmiştim. Buna rağmen ana başlığın bu kadar kısa sürede ve normal ku...

Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgemin çöp haznesini her zamanki gibi normal şekilde boşaltırken haznenin arka kısmınd...a bulunan kırmızı lastik parça yerinden çıktı ve bir daha yerine oturtamadım. Bu parçayı kullanırken ne görüyorum ne de dokunuyorum, kendi kendine hazneden ayrıldı. Süpürgeyi yakla...

Severek ve yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız Dyson V11 kablosuz süpürgemizin Motorbar başlığı, evde günlük stand...art temizlik yaparken, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmaksızın tam eklem (mafsal) birleşim yerinden kırılmıştır. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

Dyson resmi sitesinden satın aldığım saç açma tarağını yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ürünü yalnızca dört beş kez kulla...ndıktan sonra tarak fırçası yatak kısmından çıktı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Dyson gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum....

Dyson’dan kısa süre önce aldığım Airwrap Co-anda 2X cihazının tarama başlığında, kullanım sırasında plakaların ayrılması... şeklinde bir sorun yaşadım. Ürün kusurlu olduğu için başlık yenisiyle değiştirilmek üzere sipariş oluşturuldu, ancak stok gerekçesiyle yeni başlığın sadece eylül ayı sonunda gönde...

Dyson v11 süpürgemin halı başlığını yoğun çekim gücünde kullanırken başlığın dirsek kısmında iç tarafta bir çatlama meyd...ana geldi ve bu çatlakla birlikte süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Çatlak bölge iç kısımda kaldığı için bunu bilerek kırmamız veya fark etmeden zorlamamız mümkün değil...

Dyson marka süpürgemi kullanırken üzeri “Hair Removal” yazılı süpürme başlığım yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bunun üz...erine müşteri hizmetlerini arayarak başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana, bu parçayı garanti kapsamında gönderemeyeceklerini, yalnız...

19.07.2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrik süpürgesini satın aldım. Cihazı kullanmaya başladı...ktan bir süre sonra süpürgeden yaklaşık 3 hafta boyunca geçmeyen, ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...

Dyson’dan satın aldığım Airwrap ıd cihazından ilk günden beri yeterli verimi alamadım, ürün çok az üflüyor, kendi kendin...e duruyor ve doğru düzgün performans göstermiyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir cihaz verdiler. Yeni cihazı da kullanmaya başladığımda aynı sorunların devam...