Dyson değişim talebi

31 Ekim Cuma günü İstanbul Dyson yetkili servisine Gen 5 model süpürgemi O70SVC02 numarasıyla garanti kapsamında teslim ettim. Ürünümde sadece boru kısmında ufak bir çizik vardı ve bu durumu da müşteri hizmetlerine ilettim. Ürün servisten 5 Kasım Çarşamba günü tarafıma teslim edildiğinde, kutu açılı...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünüm sürekli aynı arızayı verdi. Tetik tuşu defalarca çalışmadı, çekim gücü zamanla azaldı. Toplamda 5 kez servise gönderdim, her defasında tamir edildi veya bir kez değişim yapıldı, ancak sorunlar tekrar etti. Son iki seferde yi...

Dyson corrale model cihazımı 2023 Haziran ayında İstanbul’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihazda sorunlar yaşadım. 7 Kasım 2025 tarihinde cihazı kargoya vererek servise gönderdim ve bugün servis tarafından işleme alındı. Servis incelemesi sonucunda cihazın saç tipime uygun olmadığı v...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Torque Drive motorlu başlık normal kullanım sırasında kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir aydır süpürgeyi bu nedenle hiç kullanamıyorum. Başlık garanti süresi içinde arızalandığında değişim talebim reddedildi. Şimdi ise başl...

Dyson V12 süpürgeyi Media Markt Bursa mağazasından aldım. Ürünün başlığındaki körükler, garanti süresi dolmadan yırtıldı. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü çevremde aynı ürünü kullanan birçok kişi de aldıktan yaklaşık bir yıl sonra aynı sorunu yaşadığını belirtti. Körüklerdeki...

12.2022 tarihinde İstanbul Piazza Avm’den aldığım Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin toz haznesini temizlemek için çıkardığımda, kırmızı lastik conta yeri bir anda çıktı ve tekrar yerine takamadım. Bu sorun, ürünü aldığım ilk günden beri zaman zaman tekrarlıyor ve bu ikinci kez başıma geliy...

+2

Dyson v15 süpürgemi, 1 Kasım 2025 tarihinde servise gönderdim ve 10 Kasım 2025’te teslim aldım. Cihaz bana ulaştığında ekran, hazne, batarya ve gövde bölümlerinde çizikler olduğunu fark ettim. Oysa servise göndermeden önceki görüntüler de servis tarafından alınmıştı. Durumu servis yetkililerine ilet...

+1

Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model süpürgeyi 27.999 TL’ye satın aldım. Ürün, adresime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda, gövde ve başlık kısmında çizikler, kırık ve çatlak izleri ile aşırı boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bildirdim. Ancak bana, “o gördükleriniz fabrikasyon, ...

Dyson V8 Absolute Gümüş Nikel serisi süpürgeyi yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son bir aydır cihazın bataryası tamamen bitti ve süpürgeyi kullanamıyorum. Filtreleri ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam etti. Garanti süresi Ocak 2025’te sona erdiği için Dy...

Dyson Airwrap ürünüm garanti süresi içerisinde iki kez arızalandı. İlk arızalandığında ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep etmeme rağmen, onayım alınmaksızın ürün onarılıp tarafıma gönderildi. Daha sonra tekrar aynı arızayı yaşadığım için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aynı soru...

Dyson web sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson v12 model süpürgemde, ilk günden beri performans düşüklüğü ve boruların tam oturmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, ana gövde değiştirildi ancak sorunlar devam etti. Özellikle son zamanlarda borudaki temassızlık nedeniyle cih...

08.11.2025 tarihinde Kocaeli’de bulunan 41 Burda AVM’deki Dyson mağazasından bir hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda cihazın havayı temizleme özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Gösterge ekranı yalnızca “iyi” seviyesini gösteriyor, ortamı algılamıyor ve hava kalitesinde...

1 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v8 Advanced model süpürge, şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmıyor. Cihazı kullanmak istediğimde tetiğe bastığımda sadece mavi ışık yanıyor fakat motor çalışmıyor. Sorun dün başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Farklı bir prizde denememe r...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 02/10/2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 20 gündür cihaz çalışırken aniden duruyor ve ekranda herhangi bir uyarı veya hata kodu görünmüyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Garanti süresi dolmadan önce WhatsApp...

Dyson Airwrap cihazımın hacimlendirici başlık aksesuarı, ilk kullanımlarda ara ara yaşadığım şekilde aparatından çıkmaya başladı. Yaklaşık 3-4 ay sonrasında ise başlık, her kullanımda hızlıca aparatından ayrılıyor. Ürünü yurt dışından resmi olarak aldım ve garanti süresi devam ediyor. Cihazın seri n...

Dyson v12 model cihazımı Dyson resmi sitesinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak performans düşüklüğü ve arıza sorunları yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak konusunda da ciddi sıkıntılar yaşıyorum; hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizm...

Dyson Wasg1 modelini Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra su haznesinde renk atması meydana geldi. Ürünü Antalya’da, günlük olarak ve arıtma su ile kullanıyorum. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana kullanıcı hatası old...

Yaklaşık 1,5 ay önce Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Ticaret Limited Şirketi'nden internet üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin çekiş gücünde yaklaşık 10 gün önce ciddi bir kayıp yaşadım ve cihazdan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Ürün şu anda süpürme işlev...