Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 (228409-01)

Dyson Big Animal Pro kablolu süpürge satın aldım. 8 ay sonra ana ucu kırıldı ve Dyson’a bununla ilgili ulaştım. Her müşteri temsilcisi farklı bir uygulama yaptı. İki defa satın aldığım mağazaya gitmek zorunda kaldım ve buna aslında hiç gerek yoktu. Arayarak hiçbir müşteri temsilcisine 10 dakikadan ö...

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan kaskosuyla birlikte Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürün şu ana kadar tam 8 defa servise gitti, her seferinde uzun süre beklememe rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Şu an süpürgenin kapağı kapanmıyor, çekim gücünde problem v...

Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım Animal Pro2 ve v15 modellerini üç yıldır kullanıyorum. V15 modelinde de zaman zaman sorunlar yaşadım, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cihaz değişimi sağlandı. Fakat asıl problemim Animal Pro2 modeliyle ilgili. Üç yıldır her kullanımda yerdeki ...

Dyson’ın resmi sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Cinetic Big Ball model süpürgemin çekim gücünde son 2 aydır ciddi bir azalma var. Süpürge, aldığı kırıntıları bırakıyor ve temizlik yaparken verim alamıyorum. Cihazın her yerini hafif nemli bezle dikkatlice sildim, ancak sorun kesinlikle düzelm...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 toz torbasız süpürgeyi 08.04.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Süpürgenin panoramik başlığı bir hafta önce tekrar kırıldı. Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yalnızca ücretli olarak yeni başlık göndere...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün çekim gücünde düşüş ve tribün başlığında arıza yaşamaktaydım. 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 396551** kodu ile servis talebi oluşturdum. İnc...

Dyson Cinetic Big Ball Animalpro 2 model kablolu süpürgemde yaklaşık 1 senedir ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Defalarca İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve her seferinde cihazda sorun olmadığı söylenerek parça değişimi yapılıp tarafıma geri gönderildi. Son olarak 2 hafta önce tekrar servis...

26.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi, tüm parçalarıyla birlikte Dyson Turkey Elektrikli Ürünler tic. Ltd. Şti. Ataşehir/İstanbul adresindeki servise gönderdim. Ürünüm servisten geri geldiğinde, kutunun içinden çıkması gereken pnömatik başlık yerine ko...

Dyson Animal Pro 2 elektrikli süpürgemi yaklaşık 6 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin pnömatik süpürücü başlığı, ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak normal kullanım sırasında kırılıyor. Garanti süresi içindeyken başlık ücretsiz olarak değiştirildi, ancak garanti süresi doldukta...

Dyson Cinetic Big Ball model süpürgemi, conta değişimi için 29 Ağustos’ta servise gönderdim. Cihazım 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak, contanın değiştirilmesi gerekirken, amatörce ve hızlı yapıştırıcı ile bir onarım yapılmış. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yapılan işlem...

28 Ağustos tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Animal süpürge satın aldım ve bu ürün için 19.999 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aynı ürünün fiyatının 15.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni çok üzdü ve aç...

Garanti kapsamında Dyson Big ball animal Pro kablolu süpürgemin halı başlığını gönderdim ufak bir hasardan dolayı 6 ay oldu hala göndermediler. Kaç kere aradım beni oyalayıp duruyorlar. Halbuki başlık kullanılabilir durumdaydı. Benimkini gönderin diyorum geri dönüşüme verdik diyorlar ona da razıyım ...

Dyson Big Ball Animal Pro süpürge kullanıcısıyım. Cihazın türbin döner fırça başlığı yaklaşık 8-9 aydır bozuk ve bu nedenle süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyorum. 6 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca (3-4 kez) iletişime geçtim ve başlığın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak bu süre zarf...

Yanlış resim eklendiğinden tekrar gönderiyorum. Dyson kablolu ve kablosuz süpürgelerim var. Daha önce kablosuz olan, şimdi de kablolu olan servise gitti. Başlıklarındaki keçeler sürekli çıkıyor, hiçbir şekilde yapışmıyor. Şu anda garantisi var, peki sonra ne olacak? Kablolu olan yeni geldi. Şu an ku...

Dyson Anetic Big Ball Animalpro süpürgemin pneumatic başlığının ana yeri, ilk yıl içerisinde kendiliğinden kırıldı. O dönemde bir süre kullanmaya devam ettim; ancak şu anda süpürgeyi tamamen kullanamaz durumdayım. Başlık parçasının sağlam olmaması ve birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşaması, bu k...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemizin döner başlığı yaklaşık bir buçuk ay kadar önce arızalandı. Başlığın çekim gücü azaldı, mekanizmanın dönmesi yavaşladı, sonrasında tamamen durdu. Garanti süremiz devam ettiği için Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Görüntülü g...

Dyson V11 model süpürgemizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Geçtiğimiz günlerde evi süpürürken cihaz bir anda alev aldı ve priz de yandı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma olmadı ancak prizde maddi hasar oluştu. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da seri numarası bulunmuyor. Satın...

Dyson elektrikli süpürgesinin türbin başlığı, mart ayından beri tedarik edilemiyor. Tüm müşteri hizmetleri çalışanları aynı standart metin ile öncelikli bekleme listesindesiniz, ilk etapta size gönderilecek, tedarik yurt dışından yapılıyor diye cevap veriyorlar. Tamamen oyalama. Dyson gibi bir firma...

Marka politikası sağlamlık olan Dyson süpürgemin bir başlığının teli çıktı, hiç kullanamadım. Diğer başlığı ise kırıldı ve bu ikinci başlık hep aynı yerden kırıldı. Sağlamlığına güvenerek yüksek fiyatlarla alıyoruz. Bu konuda bir çözüm üretilmeli, sorunun giderilmesini talep ediyorum.

+1

Dyson Big Ball süpürgemizin fiş kısmı arızalandı. Garantiden çıkmasın diye mecburen servisi aradık. Görüntülü görüşme vs derken Dediler ki kablo değişecek. Buraya kadar hizmet güzel. Normalde neydi bu markanın en mükemmel yönlerinden biri. Evden alırlardı ve eve geri gönderirlerdi... Firma yetkili...

Dyson'dan şikayetçiyim. Almış olduğum elektrikli süpürgenin garanti süresi hâlâ devam ediyor. Şikayetim, süpürgeyi alırken 15 yıl parça garantisiyle satış yapılmış olması. Hâlâ da bu şekilde satış yapılıyor. Şimdi ise 5 ay dolmak üzere ve süpürgenin başlığı gönderilmedi. 5 aydır başlık gönderilmiyor...

Dyson animal Pro süpürgemin döner başlığı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri yeni süpürme başlığı gönderileceğini söyleyip sipariş oluşturdu. 2 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Aradığım zaman stokta olmadığı için gönderilemiyor deniliyor. Koskoca Dyson bi...