Dyson V10 Tetik Arızasında 6 Bin TL’lik Gövde Değişimi Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Çok teşekkür ederim, merakla bekliyorum🙏"
"Çok teşekkür ederim, merakla bekliyorum🙏"
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından sa...tın aldım. Uzun süredir cihazın performansında bir sıkıntı vardı, hazneden kaynaklı denildi, sonra borudan denildi. Söylenenlere uyarak önce boru aldım, ardından filtrenin eski old



"İlgili firmadan görüntülü aranarak ürünün arızası görüldü ve garanti süresi geçmiş olmasına rağmen ürünün ana gövdesi yeni bir ürünle değiştirildi. Kargo da bugün ürünü teslim etti. Teşekkürler Dyson."
Dyson v12 dikey süpürgeyi 14.09.2023 tarihinde Dyson Turkey Elektrikli Ürün...ler tic. Ltd. Şti’nin kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldı
Dyson v12 model dikey süpürgemin ekranları çalışmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde güç üretmiyor. Kasım 2022’de satın al...dığım bu ürünün garanti süresi biter bitmez, gövdeden kaynaklandığı belirtilen bu arızayı yaşadım. Yaklaşık üç gün önce ortaya çıkan sorun sonrası ürünü kargo ile Dyson’a gönderdim
Dyson v12 detect slim marka kablosuz süpürgemin ana gövde ve boru arasındaki esnemenin yaklaşık 11 ay sonra ciddi şekild...e artması sonrası, uygulama üzerinden teknik destekle görüştüm. Esnemenin "Müdahale edebileceğim bir durum bulunmuyor. Cihazınızda yaşanan bu durum, cihazın ağırlığı kaynaklı olara


Dyson’ın kendi web sitesinden 14 Eylül 2024 tarihinde 28.499 TL ödeyerek Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Cih...azı aldığım günden bu yana sürekli filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uya
İlk olarak çekim gücü düşük olduğu için birçok aramadan sonra ana gövde değişimi yapıldı ancak kısa sürede sonra hazne p...islikler boşaltılırken direk gövdeden ayrılıyordu yine birçok aramadan sonra hazinenin yenisi gönderildi ve sorun giderilmediği için hazinenin iadesini istediler gönderdim kullanmı

Dyson v12 süpürgemi kullanırken temizlik esnasında çok hafif bir düşme yaşandı ve bu sırada ana gövdesi hemen çatladı. Ü...rünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu kadar yüksek ücretler ödenen bir ürünün bu kadar basit bir darbede çatlaması v

Dyson v15 Detect süpürgemi 16.12.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 1 aydır ana gövde ile boru bağlantı noktasında g...evşeme sorunu yaşıyorum. Temizlik sırasında boru yerinden oynuyor, bağlantı tam olarak sabit durmuyor ve bu nedenle bağlantı klipsinin de kırılma riski oluşuyor. Bu durumla ilgili
Dyson’dan aldığım v15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ürünü ...kullanırken evimin koltuk altını süpürüyordum, koltuk altı dar bir alan değil, yaklaşık 30 cm yükseklik mevcut ve herhangi bir ekstra güç ya da baskı uygulamadan normal kullanım ya

Dyson v15 cihazımla yaşadığım süreç, güvenilen bir markanın tüketiciyi nasıl mağdur edebileceğinin somut örneğidir. Gara...nti ve ek garanti süresi içinde başlayan arızalar nedeniyle cihazı 22.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servise verdim. İlk serviste ana parçalar değişmesine rağmen aynı arı




Dyson Airwrap cihazımın maşa başlıklarından ikisiyle ilgili olarak 2025 Kasım ayında verim alamadığımı, başlıkların saçı... düzgün şekilde sarmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladım ve görüşme sonunda ürünün ana gövdesiyle birlikte sorun yaşadığım iki
Dyson v15 dikey süpürgem için 5 Şubat tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle hasar kaydı oluşturdum. Cihazımın asıl sorunu,... kendi kendine durması ve tetiğe basıp elimi çekmeme rağmen çalışmaya devam etmesiydi. Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşme sırasında cihazım detaylı olarak incelendi, o esnada c
Dyson marka v12 kablosuz süpürgeme ait hazne, ana gövde kısmından gevşedi ve yerinden oynamaya başladı. Bunun üzerine Dy...son müşteri temsilcileriyle görüntülü ve kayıt altına alınan görüşmeler yaptım. İlk etapta bana sadece hazneyi gönderebileceklerini söylediler, daha sonra ise garanti sürem bitmede

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Edirne merkezde satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Sü...pürge çalışırken kendi kendine duruyor, motor çalışmasına rağmen turbo başlıklar dönmüyor. İlk aramamda müşteri hizmetleri tam temizlik önerdi, ben de filtreyi yıkayıp toz haznesi
Dyson v12 model süpürgemi Hepsiburada üzerinden internetten satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Bugün cihazı... kullanırken performansında bir problem olduğunu fark ettim ve kontrol ettiğimde içerideki ana gövde parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Cihazın dış yüzeyinde hiçbir darbe, düşme,


Yaklaşık 3 yıl önce Bursa Korupark Media Markt mağazasından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx hava temizleyici cihazı satı...n aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve bakım talimatlarına uygun şekilde temizledim. Buna rağmen cihaz, derin temizlik döngüsünde iki kez aynı arızayı verdi ve temizliği tamam

2025 yılının 11. Ayında garantisi biten Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlk olarak... müşteri temsilciliğini aradığımda sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylendi, yeni filtre aldık ancak sorun devam etti. Tekrar başvurduğumda bu kez cihazın ana gövdesinde probl
Dyson markasına ait ürünüm arızalandığı için servis ile iletişime geçtim. Tarafıma önce 6.600 TL karşılığında ürün değiş...imi teklif edildi. Daha sonra ürünün sadece kurutma (ana gövde) kısmının değiştirilebileceği belirtildi ancak aynı renk stoklarında olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine, ürünün bü
Dyson v15 marka süpürgemizin mor silikonları yerinden çıktı ve koptu. Dyson Teknik Destek ekibi ürün performansını etkil...emediği için yardımcı olamayacağını belirtti. Ürünü satın alırken performansını, görselliğini, satış sonrası desteğini ve müşteri memnuniyetini bir bütün olarak görüp markayı terci




Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2022 yılında mağazadan satın aldım. Bir süre önce üründe belirgin bir güç kaybı yaşamaya... başladım. Bu nedenle ürünü inceleme yapılması için İstanbul Bağcılar’dan Sürat Kargo aracılığıyla servise gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma ana gövde değişimi ve filtre deği
22.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM’den Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından cihazın... çekim gücünde gözle görülür bir azalma olduğunu fark ettim. Ayrıca gövde kısmında, boru bağlantı noktasından süpürgeyle temizlik yaparken tozların dışarı döküldüğünü bizzat yaşadı




Dyson v15 Detect süpürgemi İstanbul’da Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım hafta gövdenin kenarındaki mor... kauçuklarda yırtılmalar başladı; ancak makine çok güzel ve kusursuz çalıştığı için bunu sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Yaklaşık iki ay önce ise cihazımın ekranı birkaç gün

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100