Dyson V12 Süpürge Ücretsiz Değişim Sözünün İhlali Ve Yüksek Ücret Talebi
"Ürünün ana gövdesi değiştirildi teşekkür ederim"


"Ürünün ana gövdesi değiştirildi teşekkür ederim"

"Geri dönüş yapıp ilgili bir şekilde sorunumu çözdükleri için Dyson firmasına teşekkür ediyorum."
"İlgili firmadan görüntülü aranarak ürünün arızası görüldü ve garanti süresi geçmiş olmasına rağmen ürünün ana gövdesi yeni bir ürünle değiştirildi. Kargo da bugün ürünü teslim etti. Teşekkürler Dyson."
Dyson v12 dikey süpürgeyi 14.09.2023 tarihinde Dyson Turkey Elektrikli Ürün...ler tic. Ltd. Şti’nin kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldı
Dyson v12 model dikey süpürgemin ekranları çalışmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde güç üretmiyor. Kasım 2022’de satın al...dığım bu ürünün garanti süresi biter bitmez, gövdeden kaynaklandığı belirtilen bu arızayı yaşadım. Yaklaşık üç gün önce ortaya çıkan sorun sonrası ürünü kargo ile Dyson’a gönderdim
Dyson v12 detect slim marka kablosuz süpürgemin ana gövde ve boru arasındaki esnemenin yaklaşık 11 ay sonra ciddi şekild...e artması sonrası, uygulama üzerinden teknik destekle görüştüm. Esnemenin "Müdahale edebileceğim bir durum bulunmuyor. Cihazınızda yaşanan bu durum, cihazın ağırlığı kaynaklı olara


Dyson v12 süpürgemi kullanırken temizlik esnasında çok hafif bir düşme yaşandı ve bu sırada ana gövdesi hemen çatladı. Ü...rünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu kadar yüksek ücretler ödenen bir ürünün bu kadar basit bir darbede çatlaması v

Dyson marka v12 kablosuz süpürgeme ait hazne, ana gövde kısmından gevşedi ve yerinden oynamaya başladı. Bunun üzerine Dy...son müşteri temsilcileriyle görüntülü ve kayıt altına alınan görüşmeler yaptım. İlk etapta bana sadece hazneyi gönderebileceklerini söylediler, daha sonra ise garanti sürem bitmede

Dyson v12 model süpürgemi Hepsiburada üzerinden internetten satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Bugün cihazı... kullanırken performansında bir problem olduğunu fark ettim ve kontrol ettiğimde içerideki ana gövde parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Cihazın dış yüzeyinde hiçbir darbe, düşme,


Dyson v12 Detect Slim süpürgemizi 11 Aralık’ta Forum İstanbul AVM’deki Dyson mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan sa...dece 10 gün sonra ana gövde ızgarasındaki folyonun yamulduğunu fark ettik. Eşim ürünü temizlerken folyoya sadece hafifçe dokunmasına rağmen folyo hemen yamuldu. Durumu Dyson’a ile

Dyson’ın kendi internet sitesinden Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson v12 Slim dikey süpürgemin motor ve batarya kısmı gö...vdede olduğundan, ağırlık dengesizliği yüzünden süpürge yere düştü ve motor kısmında çatlama meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için 01.03.2026’da oluşan bu hasar sonrası


Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. İlk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak ü...rünü her seferinde en fazla 3 ay sorunsuz kullanabildim, ardından çekim gücü neredeyse tamamen düşüyor. İlk yaşadığım sorunda cihazı garantiye gönderdim, kusurlu bulundu ve ana göv
Eylül 2023’te aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazımın ana gövdesi, yaşadığım çekim gücü düşüklüğü ve papatya kı...sımlarında soyulma sorunu nedeniyle Ağustos 2025’te değiştirildi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım. Bugün Dyson

27 Mayıs 2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından T8G-EU-SCA1797A seri numaralı Dyson v12 süpürgeyi ...satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazı hiçbir zaman boost modunda kullanamadım. Filtrenin dolmuş olma ihtimaline karşı filtreyi ve ilgili parçaları düzenli olarak temizlemem
Dyson v12 süpürgemde bir süre önce arıza meydana geldi. Cihaz çalıştırıldıktan 2–3 saniye sonra kendiliğinden kapanıyord...u. İnternetten ve kullanıcı deneyimlerinden yaptığım araştırmalarda, bu tür bir arızada çözüm olarak genellikle ana gövde değişimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine Dyson servis i
2022 yılında satın aldığım Dyson v12 süpürgemin (Seri No: N6C-EU-RBJ1792A) bakım ve temizlik işlemlerini kullanım talima...tlarına uygun şekilde düzenli olarak yapıyor, filtreleri yıkadıktan sonra da 24 saat kurumasını bekleyerek kullanıyorum. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde cihazımda “hava akış kanal
Ekran sıkıntısı nedeni ile garanti kapsamında ana gövde değişti. Ana gövde değişim esnasında stoklarında benim cihazımın... renginde ana gövde olmadığını, istersem sıfırdan yeni cihaz gönderimi yapabileceklerini söylediler. Bu yaklaşımlarımı çok hoşuma gitmişti ve ben de iyi niyet göstererek, ana gövde
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün ana gövdesinde herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı... hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlaklar oluştu. Ayrıca cihaz temiz olmasına rağmen sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle ürün artık sağlıklı şekil

Dyson’dan 2024 Nisan ayında aldığım Dyson v12 dikey süpürgeden ilk başta çok memnundum ancak yaklaşık bir yıldır ürünle ...ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Süpürge filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Koltuk altına girebilmesi için bükülmesini sağlayan aparat no
"Gerçekten şikayetimin üstünden 1 gün geçtikten sonra marka benimle iletişime geçti ve sorunu çözdüler yeni ücretsiz ana gövde gönderdiler o yüzden teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgem, son 1 aydır sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı vermektedir. C...ihazın tüm hava kanallarını, başlığını ve haznesini defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir tıkanıklık bulunmamaktadır. Buna rağmen sorun devam etmektedir. Bugün Dyson müşter
Dyson’dan 1 Aralık 2022 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürgeyi, aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz ...toplamda üç kez tamire gitti. Süpürdükten sonra dışarıya toz vermeye devam ediyor ve her servisten dönüşten sonra en fazla iki hafta kullanabiliyorum, ardından aynı problem tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 150 W |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |