
Garanti Süresi Devam Eden Dyson V10 İçin Haksız Tamir Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Dyson v10 dikey süpürgemi 01.10.2023 tarihinde satın aldım ve garanti sürem bitmeden, 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cihazımın çalışmadığını bildirdim. Ancak bana, garanti sürem bitmiş gibi yanlış bilgi verildi ve cihazım için 3800 TL gibi yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı. Müşte...
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Değişimi, Garanti Süresi Sonunda Mağduriyet Endişesi
Kasım 2023’te Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 süpürgemle ilgili sürekli ve farklı sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, defalarca parçası değişti; son bir yıl içinde ise iki kez ana gövdesi değiştirildi. Şu anda ikinci ana gövde henüz elime ulaşmadı. Garanti sürem bitmek üzere ...
Garanti Kapsamında Süpürge Sorunum Çözülemiyor

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 3 aydır yeterli performansta kullanamıyorum. Cihaz, beklediğim gibi güzel süpürmüyor ve hız ayarı oldukça düşük kalıyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme sonucunda ana gövdenin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Yeni ana g...
Garanti Bitince Tekrarlayan Arıza İçin Çözüm Sunulmuyor

Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram: 960 936 158. Cihazın halı başlığı yaklaşık 1 haftadır 2-3 çalıştırmadan birinde çalışmıyor, bazen devreye giriyor bazen de hiç çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle temizlik yapamıyor ve ek masrafla karşı...
Dyson Süpürgemin Garanti Sonrası Tekrar Arızalanması Ve Çözüm Bulamamak Mağduriyet Yarattı
Dyson v12 elektrikli süpürgem yaklaşık 2-3 aydır teknik arıza nedeniyle çalışmıyor. Cihazı çalıştırdığımda ekranı anında kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm parçalarını kontrol ettim, boru kısmı ve haznesi dahil olmak üzere herhangi bir çözüm bulamadım. Süpürgemin tüm aksamları durduk ye...
Serviste Parça Eksikliği Nedeniyle Süpürgem Kullanılamaz Durumda

16 Ekim’de Dyson v15 süpürgemi, ana gövde tetik kısmında ve motorbar başlıkta oluşan kırıklar nedeniyle servise gönderdim. Motorbar başlığım için “tamir edilemez, yenisi verilecek” denildi ve kredi kartı ile 5.600 TL ödeme yaptım. Ancak stokta yeni başlık olmadığı için gönderim yapılmadı, eski başlı...
Dyson Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Garantisi biten süpürgemi Dyson yetkili servisinde ücretli bir şekilde yaptırmak istedim ve değişen parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim. Filtre ve ana gövde değişmiş; kargoyu öyle kötü paketlemişler ki hangisi eski gövde, hangisi yeni gövde anlayamadım. O kadar para verip, patpata bile sa...
Dyson Airwrap Ürün Sorunları Ve Eşitsiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Dyson Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Destek

3 yıl önce Dyson’ın V15 model dikey süpürgesini resmi satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ana gövdede arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni ana gövde gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve Nisan 2025’te, henüz 2 yıl dolmadan, ana gövde...
Dyson V15 Başlık Sorunu!
Dyson süpürgem geçen sene aldım ilk aldım günden beri türlü türlü sorunları çıktı. İlk başta başlık sorunu vardı basılı tuttuğum halde başlık dönmüyordu süpürmüyordu sonra ana gövde motor kısmında sorun başladı tetiğe bastığım halde kendi kendine duruyordu. 2 defa servise gönderdim elektrik kesintis...
Dyson V11 Süpürgemde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...
Sürekli Arızalanan Dyson V15 Submarine Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Dyson V15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. İlk iki ay düzenli olarak kullanabildim; ancak sonrasında cihazda sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra aparatlar duruyor ve güç tamamen ...
Dyson V12 Süpürgede Garanti Sonrası Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. İlk yıl ürünü çok az kullanmama rağmen, ikinci yılın başından itibaren süpürge sürekli "filtre tıkalı/akış sorunu" uyarısı vermeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle çoğu zaman süpürme işlemini yarıda bırakmak zorunda k...
Dyson V15 Süpürgemin Bataryası Yerine Oturmuyor, Sorunum Çözülmedi

Dyson v15 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün bataryası yerine tam oturmuyor. Bu sorunu yaklaşık 2 kere servise göndererek çözmeye çalıştım. İlk gönderdiğimde sorun olduğu tespit edilip ana gövde değişimi yapıldı. Ancak aynı problem devam edince ürünü tekrar servise gönderdim, bu s...
Dyson V15 Süpürgemde Garanti Süresinde Ciddi Arızalar Ve Ücretsiz Değişim Reddi
2022 yılında çeyizim için satın almış olduğum Dyson v15 model kablosuz süpürgeyi, satın alma tarihinden yaklaşık altı ay sonra kullanmaya başladım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup, kullanım sıklığım oldukça düşüktür. Evimde aynı zamanda robot süpürge bulunduğundan, Dyson v15 cihazını haftada orta...
Dyson Süpürge Parça Temini Gecikmesi Ve Mağduriyet
Dyson Gen 5 marka dikey süpürgemde lazer ışıklı başlığın hortumunun delinmesi, borunun gevşemesi, ana gövdenin süngerinin çıkması ve halı başlığının kenarlıklarını çıkması gibi sorunlar yaşadım. Garanti süresi içinde, 8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki teknik servise başvurdum. 10 Eylül 202...
Dyson Airwrap'te Kronik Sallanma Ve Adil Cihaz Değişimi Talebi

2024'te aldığım garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlık kısmında belirgin bir sallanma var; ayrıca saçımı yaparken saç tellerim başlık oturma kısmına sıkışarak kopuyor ve saçıma zarar veriyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ana gövde ve fırça başlığı değişimi yapılarak ge...
Garanti Süresi Devam Eden Dyson Süpürgede Kısa Sürede Ana Gövde Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

03.05.2023 tarihinde Türkiye'de Dyson'dan v15 dik elektrikli süpürge satın aldım. Yılın yaklaşık 6 ayı şehir dışında olduğumuz için ürünü sadece belirli dönemlerde kullandık ve bu süre zarfında herhangi bir sorun yaşamadık. Son olarak 11 Haziran'da sorunsuz kullandığımız cihazı, 23 Eylül'de tekrar k...
Dyson V12 Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmıyor

Dyson V12 model elektrikli süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ana gövde borusu bu hafta içerisinde kırıldı ve cihaz şu anda kullanılamaz durumda. Ürünüm garanti kapsamında (Seri No: S3E-EU-RCK1566A) olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir bilgi alamadım ve mağduriy...
Sürekli Arızalanan Dyson Süpürge Ve Güven Sarsan Servis Süreci

Nisan ayında Dyson Türkiye resmi sitesinden v12 Slim dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz kendi kendine kapanıyor ve gösterge paneli yanmıyordu. Her çalıştırmada bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım, video görüntüsü ile sorunu gösterdim. Bataryanın arızalı olduğu söylener...
Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebim

05.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dayson mağazasından b012023000799759 fatura numarası ile Dayson Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü Denizli/Merkezefendi’de, garanti kapsamında kullanıyorum. Zamanla süpürgenin önce ucundaki tekerlekli kısmı kırıldı, ardından cihazın üzerindeki renkli bir...
Dyson Süpürgem İçin Ana Gövde Sözü Tutulmadı Ücret İadesi Yapılmıyor
06.09.2025 ile 25.09.2025 tarihleri arasında Dyson v12 süpürgemde yaşadığım çekim gücü sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dyson, ürünü kargo ile evimden aldı ve yetkili servise ulaştırdı. Servis tarafından bana, cihazın sıfır ana gövdesiyle değiştirileceği ve mevcut cihazımın i...






