Dyson Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Destek

3 yıl önce Dyson’ın V15 model dikey süpürgesini resmi satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ana gövdede arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni ana gövde gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve Nisan 2025’te, henüz 2 yıl dolmadan, ana gövde...
Dyson Süpürge Arızası Ve Kargo Alımında Yaşanan Mağduriyet
1,5 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden, satıcı Dyson olmak üzere v8 dikey süpürge satın aldım. Son zamanlarda ürünün eklenti parçalarının takıldığı yerlerden sesler gelmeye başladı, ayrıca makinenin filtre kısmından kötü bir koku yayılıyor ve cihaz çok gürültülü çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle Dyso...
Dyson Airwrap'te Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
26 Eylül 2025 tarihinde Akasya AVM’deki yetkili Dyson mağazasından 9sn-EU-UGJ2120A seri numaralı Dyson Airwrap İ.D. saç şekillendirme makinesini 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 20 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre aparatında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünü...
Dyson V15 Süpürgemin Servise Alınmaması Ve Çözüm Sunulmaması

20 Ekim Çarşamba günü arızalı Dyson v15 süpürgem için servis kaydı oluşturuldu ve cihazımın 21 Ekim'de evimden alınacağı söylendi. Ancak iki gündür ne gelen var ne giden. Bu sabah tarafıma bir mesaj gönderilerek cihazın bugün, yani 22 Ekim'de alınacağı belirtildi fakat yine kimse gelmedi. Müşteri h...
Dyson Alışverişimde Faturam Bir Türlü Gönderilmiyor
19 Eylül 2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: dhs39694885. Faturanın gönderilmesi için defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturaya acil olarak ihtiyacım var; kurumsal olarak kullanmam gerekiyor...
Dyson V12 Yedek Parça Temini Ve Satış Sonrası Hizmet Sorunu
Dyson V12 kullanıyorum, iki yıl oldu. Bir buçuk ay önce borunun üst kısmı kırıldı. Boru sabit durmadığı için cihazı kullanmak çok zor. Destek hattını aradığımda sipariş oluşturdular ve parça stoğa girince gönderileceğini söylediler. Bir buçuk aydır bekliyorum. Stokta olmadığı ve ne zaman stoğa girec...
Garanti Sonrası Parça Sorunları Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın hazne bölümündeki lastik parça temizlerken yerinden çıktı. Ayrıca, hali başlığının kenarında da benzer bir sorun yaşadım ve cihazın borusunda sallanma oluştu. Tüm bu problemler, garanti süresi bittikten sonra teker teker ortaya ...
Garanti Kapsamındaki Dyson Airwrap İçin İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Arıza

Dyson Airwrap cihazımı Beylikdüzü Media Markt’tan satın aldım ve ek ücret ödeyerek 5 yıl garanti yaptırdım. İlk yıl cihazdan çok memnundum fakat son 1-2 senedir performansı ciddi şekilde düştü, saç kurutma işlemi bile çok yavaşladı. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım problemi defalarca...
Aylarca Beklenen Yedek Parça: Dyson'dan Hâlâ Haber Yok

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Gen5detect model süpürgenin koltuk altı adaptörü ağustos ayında kırıldı. Özellikle bu adaptör olduğu için seçtiğim ürünün yedek parçası için yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde stoklara girdiğinde anında kargolanac...
Garanti Bitiminden Sonra Dyson Süpürgede Beklenmedik Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti

18.04.2023 tarihinde İzmir'de Teknosa'dan satın aldığım Dyson v12 süpürgemin garantisi birkaç ay önce sona erdi. Bugün (22 Ekim Çarşamba) süpürgeyi çalıştırmaya çalıştığımda, “hava akış yolu tıkalı” uyarısı vererek kendini kapattı. Hava yolu tıkalı olmadığı ve Dyson’ın yönergelerine uygun şekilde ne...
Dyson Süpürge Koltuk Altı Aparatı İki Kez Bozuldu, Garanti Çözüm Sunmuyor
Dyson v10 model süpürgeyi kendi resmi sitenizden, sipariş numarası #910901406153 ile satın aldım. Koltuk altı aparatı, normal kullanımda olmasına rağmen çok kısa sürede iki kez bozuldu. Haziran ayında ilk arızada ücretsiz olarak yeni parça gönderildi fakat Ekim ayında yine kırıldı. Parçanın oldukça ...
Dyson Airwrap Ürününün Koşulsuz İade Talebimin Reddi
17.10.2025 tarihinde Buyaka mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım ve tüm aksesuarları eksiksiz, kutusu ve içeriği zarar görmemiş şekilde iade et...
Dyson Süpürge: 2 Yıl Garantili Ürünü 13 Ay Kullanabildim, Batarya İçin Yüksek Ücret Talebi

2023 Ocak ayında Malatya’da Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. 6 Şubat depremi nedeniyle uzun süre evimden uzak kaldım ve cihazı toplamda sadece 13 ay aktif olarak kullanabildim. Bu süreçte cihazı 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 3 ay boyunca cihazı kullanama...
Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Motor Arızası Ve Garanti Sonrası Ücretli Tamir Sorunu

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...
Dyson Yedek Parça Bekleyişim Aylardır Sürüyor Çözüm Sunulmuyor

Dyson v12 model süpürgemi İzmir Optimum Dyson mağazasından satın aldım. 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana halı başlığı yedek parçasının temin edilmesini bekliyorum. Bu süreçte üç kez Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında gümrük gibi sebepler öne sürülerek beklemem gerektiği belirt...
Hediye Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Ayrımcılığı
29/01/2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 910901299710 numaralı siparişimle Airwrap ürünü satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan sonra 14 Ağustos gibi aynı ürüne saç açma tarağı ve seyahat çantasını hediyesi verilmeye başlandığını gördüm ve daha önce de hediyeleri bulunmaktaydı Ben ür...
Yeni Aksesuarlarla Uyumsuzluk Ve Promosyon Eksikliği Mağduriyeti

19 Ekim 2025 tarihinde Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) ürününüzü satın aldım. Üründen genel olarak memnun olsam da, yaşadığım bazı aksaklıklar nedeniyle sizlerle iletişime geçmek istiyorum. Öncelikle, satın alımımın hemen ardından Dyson Airwrap Co-anda2X™ saç şek...
Dyson Airwrap Alışverişimde Promosyon Ayrımcılığına Uğradım, Çözüm Bekliyorum

Ağustos ayında Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd model ürünü, eşime yıl dönümü hediyesi olarak satın aldım. Satın alma öncesinde telefonla görüştüğümde zam gelebileceği söylendiği için ürünü erken aldım. Ancak, ürünü teslim aldığımda herhangi bir promosyon ya da hediye verilmedi. Benimle aynı t...
Kurumsal Fatura Bilgilerim Yanlış Düzenlendi, Mağduriyet Yaşıyorum

22/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Purifier Cool™ PC2 De-NOx Hava Temizleyici satın aldım. Sipariş numaram: 2704582259. Sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeme rağmen, fatura 11111111111 olarak kesildi. Bu nedenle faturayı şirketimizde kullanam...
Garanti Süresi Başlatılmadan Teslim Edilen Dyson Süpürge, Çözümsüz Arızalar Ve Haksız Ücret Talebi

27.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey kablosuz süpürgenin garanti süresi, ürün elime ulaşmadan ön...
Dyson Süpürgemin Garanti Sonrası Arızaları Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri Mağduriyet Yarattı

Dyson v11 süpürgemi Dyson’ın online resmi sitesinden satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra önce başlık kısmında sorun yaşamaya başladım; yaklaşık 1 yıldır başlık haznesi yerinden çıkmıyor ve temizliği yapılamıyor. Zorlasam kırılacak gibi olduğu için müdahale edemiyorum. Dün ise hazne kısmındak...
Dyson V12 Süpürge Borusu Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Dyson v12 model süpürgemin borusunda kırılma meydana geldi. Parçanın değişimi için bir haftadır hem yetkili servisle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak Türkiye stoklarında yedek parça bulunmadığı ve şu an için yardımcı olamayacakları iletildi. Garanti kapsamında ya da ücretli ol...
Dyson Hava Temizleyici Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İyi günler, Dyson Purifier Hot+Cool HP2 DE-NOX hava temizleyici aldım. Çok kısa sürede arızalandı ve servise gönderdim. Anakartta sorun olduğu için yenisini göndereceklerini söylediler, fakat aynı renk üründen ellerinde olmadığını belirttiler. Biraz beklememi, aynısının gelmesinin 6 ay ya da daha fa...






