Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Ürününün Koşulsuz İade Talebimin Reddi

profile
Ayla
22 Ekim 2025 16:01
2.434

17.10.2025 tarihinde Buyaka mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım ve tüm aksesuarları eksiksiz, kutusu ve içeriği zarar görmemiş şekilde iade etmek istedim.

Bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ilettim. Ancak, hijyen sebebiyle kutusu açılan ürünlerin iade alınamayacağı gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ki, satın alırken bana 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu bildirildi ve iade şartlarını yerine getirdim. Ayrıca, Dyson’ın kendi iade koşullarında da ürünün eksiksiz, zarar görmemiş şekilde iade edilmesi halinde tam geri ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyor.

Ürünümün koşulsuz iade kapsamında kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 11:39 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

30 Ekim 2025 11:40

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazası Ve Müşteri Hizmetleri Arasında İade Konusunda Mağduriyet Yaşadım

profile
Hilal
31 Ekim 2025 19:34
2.126

Kullanılmamış Ürün İçin İade Reddi Ve Kaba Hizmet

profile
Nazan
27 Ekim 2025 15:51
2.165
1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derin
19 Mart 2024 19:39
4.322
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
09 Mart 2025 16:48
4.559
Dyson Türkiye'de İade Sorunu
dyson-turkiyede-iade-sorunu-1.pdf
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melek
01 Kasım 2024 15:43
4.131
"Ücretimi iade ettiler teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri