to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Beklenen Yedek Parça: Dyson'dan Hâlâ Haber Yok
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Gen5detect model süpürgenin koltuk altı adaptörü ağustos ayında kırıldı. Özellikle bu adaptör olduğu için seçtiğim ürünün yedek parçası için yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde stoklara girdiğinde anında kargolanacağı söylendi fakat hala tarafıma ulaşmadı ve ne kadar daha bekleyeceğim konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak bu kadar uzun süredir mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı memnun değilim. Bir an önce yeni koltuk altı adaptörümün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Talebim gerçekleşmedi👎🏾
Aynı ürün için bana bu ürün garanti kapsamında değil dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonucunu bekliyorum. Belirli bir standartları olmadığı gibi yedek parça tedariğini bile sağlayamıyorlar.