to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı Beylikdüzü Media Markt’tan satın aldım ve ek ücret ödeyerek 5 yıl garanti yaptırdım. İlk yıl cihazdan çok memnundum fakat son 1-2 senedir performansı ciddi şekilde düştü, saç kurutma işlemi bile çok yavaşladı. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım problemi defalarca Dyson’ın canlı destek hattına ilettim ancak her seferinde sadece filtre temizliği öneriliyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen, sürekli aynı yanıtı alıyorum ve cihazın incelenmesini bile istemiyorlar. Müşteri hizmetleri oldukça ilgisiz ve sorunumun çözümü için hiçbir adım atmıyorlar, adeta başlarından atmaya çalışıyorlar.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 20 bin tl üzeri ödeme yaptım, ek garanti için de yaklaşık 3 bin tl ödedim. Tüm bu şartlara rağmen cihazın incelenmesini ve gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum.
Dyson internet sitesinden Dyson Airwrap™ saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Cihazımı alalı 5 ay oldu. Yaklaşık 3 ay önce cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim ve cihazımın güçlü hava üflemediğini, kendi kendine kapandığını, fişini çevirdi...
Eşime hediye olarak gelen Serial no: WH5-EU-KAG5540A Dyson Airwrap Saç Kurutma Makinesi çalıştıktan 10 saniye sonra durmaya başladı. Filtre temizliğini yapmama rağmen aynı hata devam etti ve ürüne zarar vermemek için servis kaydı oluşturmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ibrazı iste...
Merhaba, 30.11.2024 tarihinde Dyson Airwrap makinesi aldım. İlk kullanımdan beri beyaz filtre ışığı yanıyor. Servise gönderdim, hiçbir şey yok diye tarafımıza geri iade ettiler. Aldığım ürünü kullanamıyorum. Filtre temizliği yapıyorum, ikinci kullanımda filtre beyaz ışığı yanıyor. Temizliyorum, yine...
20.10.2023 tarihinde Dyson demo mağazasından saç kurutma makinesi aldık. Makine kutu açılımında eksik aparatla çıktı ve cihazı prize taktığımızda makine çalışmıyordu. Cihazımız 3 kere servise gitti. İlk 2sinde cihazı yapmadan tekrar gönderdiler 3. Teknik servise gittiğinde hatalarını kabul edip yeni...
Dyson Airwrap'imi 1,5 ay önce onarıma gönderdim. Ancak 1,5 aydır parça beklediklerini söylüyorlar. Gönderirken yeni ürün talebim olduğunu belirtmiştim. Onarım için gerekli yedek parça olmadığından, yeni ürünle değiştirilmesini talep etmiştim; fakat sonra parça geldiğinde onarıma göndermişler. Buna r...
Yorumlar