Siparişimle Birlikte Gönderilmeyen Hediye Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

10.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere 910903093315 numaralı siparişimle Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirici satın aldı...

10.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere 910903093315 numaralı siparişimle Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirici satın aldı...

Dyson Airwrap ürünümü, Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra 15 gün içinde her koşulda iade hakkım olduğunu hem Dyson hem de Trendyol müşteri hizmetlerinden teyit ederek kullandım. Ürünü saç tipime uygun olmadığını fark ettiğim için, eksiksiz şekilde, orijinal kutusunda ve faturasını da ekleyerek ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Kulesite AVM Dyson mağazasından kredi kartı ile 23.999 TL tutarında, 6 taksit olarak Dyson Airwrap aldım (Müşteri No: O70POS20, Fatura No: b012025000867112). Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, kutu içeriğinde temizleme fırçasının eksik olduğunu fark ettim. Satın alm...
Dyson Airwrap cihazımı 18.08.2025 tarihinde Dyson’ın kendi sitesinden 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fön tarağı başlığı saç tipime uyumlu değil ve istediğim performansı alamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve tal...

Dyson Airwrap cihazımı Kocaeli 41 Burda AVM’deki mağazadan, Cansu U***** Karakuş adına satın aldım. Cihazı ilk kullanımdan itibaren performans düşüklüğü sorunu yaşıyorum; saçlarımı beklediğim gibi şekillendiremiyor ve ürünün vaat ettiği performansı kesinlikle alamıyorum. Henüz 14 günlük iade sürem ...
10 Ekim’de Dyson Airwrap i. D. Ana cihazımı ve fırça başlığını, yaşadığım ürün sorunu ve ayıp nedeniyle Dyson Kentpark Servisi’ne teslim ettim. 11 Ekim’de “herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” gerekçesiyle tarafıma SMS ve e-posta gönderildi. Ayrıca, iki gün içinde teslim alınmayan cihazların karg...
04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm elime ulaştı. Sipariş numaram: 404 787 0819. Ürünü teslim aldığımda, kutu içeriğinde yer alması gereken filtre temizleme fırçasının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar eksiksizdi, sadece bu parça kutudan çıkma...
11.10.2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi sitesinden müşteri hizmetlerini arayarak Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 40060352’dir. Ürünü teslim aldığım ilk anda başlıklarında ve kilitleme düğmesinde arıza olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanamadım, ürün bende kalmadı bile;...

Dyson resmi sitesinden yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım Airwrap cihazımda son bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı kullanmaya başladığımda...

20 Ekim’de Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünümü, bana ulaşmadan doğrudan kargodan iade ederek Dyson’ın deposuna teslim ettim. Ürün 15 gün önce depolarına ulaşmasına rağmen, 24.999,00 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma ödenmedi. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca...
Mart 2025 tarihinde Dyson airstrait cihazını online olarak aldım ve birkaç gün içinde kargo teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda cihazın başlıklarını salladığını fark ettim ve hemen müşteri temsilcisini aradım. İlk konuştuğum temsilci ürünün hatalı olduğunu ve hemen yenisiyle değiştirileceğini s...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ürünü her kullandığımda yanık kokusu geliyor ve zaman zaman kendi kendine kapanıyor. Bu sorunlar cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Henüz Dyson müşteri hizmetleriyle veya Media Mark...

Dyson Airwrap cihazımı 13.02.2023 tarihinde online olarak satın aldım. İlk bir yıl sonunda cihazdan beklediğim performansı alamamaya başladım; saçımı istediğim şekilde şekillendiremiyor ve özellikle gür saçlı birinde kullandığımızda makine hemen duruyordu. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen bu...
Dyson mağazasından 10 gün önce Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan aldığım için mağazaya iade edebileceğim söylendi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadıklarını belirttiler ve yar...

23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd Seramik Pink saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında sosyal medya reklamlarında kampanya kapsamında hediye seyahat çantası verileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm teslim edildiği halde, kampanyadaki hed...

25.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson Airwrap ıd ürünü satın aldım. Sipariş numaram: t4600102755.1-27. Ürünü teslim aldığımda kutu sağlam görünüyordu ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak 29.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak istediğimde taşıma çantası ve temizleme fırçasının kutuda olmadığını fark ett...
Dyson Airwrap cihazımı aldığım ilk günden beri hacim veren fırça başlığında sabit durmama sorunu yaşıyorum. Diğer başlıklarda hiçbir problem yokken, bu başlık saçımı yaparken sürekli oynuyor, çıkıyor ve düşüyordu. Daha önce başka bir Dyson kullanmadığım için başlığın orijinalinin bu şekilde olduğunu...

Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımın fön tarağı aparatı her kullanımda sürekli olarak yerinden çıkıyor ve ürünün ısı birleştirme kısmında esneme oluştu. Bu nedenle aparat sallanıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Başta kendimden kaynaklandığını düşündüm ancak sorun her seferinde tekrar ettiği için a...
30.07.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airwrap model ürünü satın aldım. Bugün kutu içeriğini kontrol ederken, ürünle birlikte gelmesi gereken filtre temizleme fırçasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Sık kullanılan bir aparat olmadığı için eksikliğini daha önce anlamamıştım; varlığın...

25.10.2025 tarihinde Buyaka AVM'den aldığımız Dyson Airwrap Coanda 2X bozuk çıktı. Saçımızı bir kez bile yapamadık. Mağaza çalışanları, ürünü deneseniz bile bozuksa iade alamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi ve ürün bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerine değişim talebimizi i...
Dyson Airwrap cihazımın saç fırçası parçasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, bu parçayı takıp çıkarırken sürekli olarak oynama ve yerinden çıkma problemiyle karşılaşıyorum. Ürünü 1 ay önce İzmir Dyson İstinyepark mağazasından satın almıştım ve garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için Dys...

8 ay önce Media Markt’tan Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Ürünü kullanırken kutu içeriğinde olması gereken temizleme fırçasının eksik olduğunu, dün bir video izleyince fark ettim. Kutunun içinde fırça kesinlikle yoktu ve fırçanın eklendiği iddia edilen kutuda da herhangi bir bilgilendirme ...