Kaybolan Aksesuarlar Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi
"Haftalar sonra defalarca kez aradıktan sonra halihazırda zaten benim olan aksesuarlarım kargo ile gönderildi."


"Haftalar sonra defalarca kez aradıktan sonra halihazırda zaten benim olan aksesuarlarım kargo ile gönderildi."


12.03.2026 tarihinde Dyson’ın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. 13.03.2026 tarihinde... tarafıma “Sayın Müşterimiz, Cihazınızın kaydı tamamlanmıştır. Kayıt detaylarınıza e-posta adresinize gönderdiğimiz kayıt bilgilendirme e-postasından ulaşabilirsiniz. İyi günler di
Dyson’ın kendi online sitesinden 14 Şubat’ta sipariş verdiğim ve 17 Şubat civarında teslim aldığım Dyson Airwrap cihazım...ı hiç kullanmadım. Kutusunu açıp kurulumunu yaptıktan sonra bukle başlıklarının saçımı sarmadığını fark ettim. Ürün elime geçtikten sonra ilk 15 gün içinde müşteri hizmetlerini ara
04.04.2025 tarihinde kendisi sitesinden aldığım Dyson Dyson Airwrap ıd saç şekillendiricimin 5 ay sonra fırçasının plast...ik kısmında soyulmalar başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda geri dönüşleri "Yaşamış olduğunuz durum kozmetik bir durum olduğu için maalesef garanti kapsamında destek olabilece


19.02.2026 tarihinde eşim B**** B***** tarafından, 0544********60 numaralı telefon üzerinden Dyson resmi satış kanalı ar...acılığıyla Dyson Airwrap ı. D saç şekillendirme ve kurutma seti kıvırcık + bukleli (Prusya mavisi / parlak bakır) ürününü içeren bir sipariş verildi. Sipariş numarası 173902929’dur
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi motor kısmından gelen sorun nedeniyle 14.02.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün 19....02.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştığında, motorla ilgili problemim giderilmişti ancak bu kez farklı ve ciddi bir sorunla karşılaştım. Kutudan çıkan başlığın bana ait olmadığı,


Dyson Airwrap cihazımı 2020 yılında Dyson Vadi İstanbul mağazasından satın aldım. Cihazın fırça uç kısmı bir süredir işl...em esnasında yerinden çıkıyor ve bu durum kullanım sırasında hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi sorun oluşturuyor. Yaşadığım problem üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile g
Dyson Airwrap i. D. Ürünümü 28 Aralık’ta aldım ve aldığım günden beri kalın maşa başlığında sorun yaşıyorum. Başlık saçı...mı sarması gerekirken tam tersine saçı itiyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. İlk başta sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ancak bir Dyson mağazasına
Yaklaşık 1 yıl önce online olarak satın aldığım Dyson Airwrap cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Saçımı yaparken... cihazın sesi aniden değişiyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca saçımı sararken başlık yerinden düşüyor ve kullanım sırasında motor kısmından alışılmadık, rahatsız edici bir ses
Dyson Airwrap iD Jasper Plum rengini Media Markt mağazasından büyük bir beklentiyle ve uzun süre stok bekleyerek satın a...ldım. Ürünü Mayıs ayı sonunda aldım ve henüz yalnızca 5 aylık kullanım sürem varken, Aralık ayında kalın bukle başlığını ikinci kez kullanmamla birlikte başlık aniden kırıldı. 12


09.02.2026 tarihinde dyson.com üzerinden Dyson Airwrap i. D satın aldım. Satın alma esnasında kampanya görselinde iki ad...et tarak hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu; biri saç açma tarağı, diğeri ise fön tarağıydı. Ürün elime ulaştığında yalnızca fön tarağı teslim edildi, saç açma tarağı ise hiçbir
Dyson’dan Mall of İstanbul mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ID cihazım Ekim 2025’te elime ulaştı ve ürünüm hâlâ ...garanti kapsamındayken defalarca sorun yaşamama rağmen çözüm bulamadım. Cihazdan aldığım hava akımından hiç memnun değilim, bukle başlığı saçı doğru düzgün sarmıyor; eski Dyson cih
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum saç bakım setinin yanında kampanya dahilinde gönderilmesi g...ereken çanta hediyesi paket içeriğinde bulunmamaktadır. Ürünü teslim aldığım andan itibaren tüm kutu içeriğini tek tek kontrol etmeme rağmen söz konusu hediye ürün kesinlikle taraf
Dyson Airwrap i. D cihazımı 16 Şubat 2025 tarihinde Trabzon’daki Sephora mağazasından aldım ve yaklaşık 1 yıldır ciddi b...ir kullanım sorunu yaşıyorum. Saçımı yaparken belli bir süre sonra özellikle bukle başlıkları dönmeyi durduruyor, cihaz görevini yerine getiremiyor. Neredeyse her kullanımımda aynı
16.02.2025 tarihinde Evkur Bursa şubesinden Dyson Airwrap iD Curl saç şekillendirme aleti aldım. Ürünü aldıktan kısa bir... süre sonra, 18’inde cihazın iki başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni başlık gönderdiler; ancak gelen başlıklar,
Dyson resmi sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir adet Dyson Airwrap i. D satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonr...a cihazın ışığı yanınca temizleme ihtiyacı olduğunu fark ettik ancak kutudan temizleme fırçasının hiç çıkmadığını gördük. Ürünü aldığımız günden bugüne kadar kutu içeriğini defalar
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında başlıkla...rın takıldığı kısımda aşınma oluştu. Bu nedenle şekillendirme yaparken başlık yerinden fırlıyor, saçlarım araya sıkışıyor ve zarar görüyor. Başlık ana cihaza tam oturmuyor, sallanı


Dyson’dan 22 Şubat tarihinde sipariş verdiğim saç şekillendirici parçalarımın teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet ya...şıyorum. Siparişi oluşturduğumda adresim doğruydu ancak ilçe bilgisi sistemde yanlış görünmekteydi. Siparişin verildiği ilk gün hafta sonuna denk geldiği için müşteri hizmetleriyle
25.02.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap cihazını, ilk günden bu yana ver...imli ve amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünün hiçbir başlığı vaat edilen performansı göstermedi, ne düzleştirme ne de bukle işlemi sağlıklı şekilde yapılamadı. Aynı performa
Dyson Airwrap saç şekillendiricimin fön başlığıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 8 Şubat’ta Ankara Kentpark Dyson tek...nik servisine teslim ettim. Ürünü verirken “3 gün içinde sizi ararız” denmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti, ne bir telefon ne de bir mesaj aldım. Teslim sırasında bana her
Yaklaşık 2 yıl önce Dyson online mağazadan Dyson Airwrap aldım ve ürünü aldığım günden beri verimli kullanamıyorum. Aynı... üründen arkadaşım, kuzenim ve kardeşimde de olduğu için aradaki farkı çok net görüyorum. Onların cihazları saçı düzgün ve güzel bir şekilde sararken, benim cihazım ilk günden beri
12.02.2026 tarihinde Dyson Türkiye mağazasından (İzmir/Gaziemir/Optimum) almış olduğum 2 adet Dyson Airwrap i. D. Modeli... saç şekillendirme ve kurutma setinin 2 adet hediyesini almam gerekiyorken yalnızca 1 adet Hediye (Saç Açma Fırçası) aldım. Almış olduğum 1 adet hediyenin normal şartlarda ( İntern
Dyson Airwrap ıd ürününü 14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall Dyson mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ta...rafıma yalnızca Dyson tokası hediye edildi. Daha sonra yaptığım araştırmada, aynı dönemde Dyson saç şekillendirici alışverişlerinde hem online kanalda hem de bazı mağazalarda Dyso
Dyson Airwrap cihazımı başlık sallanması ve saç sarma problemi nedeniyle yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Serv...is sonrası tarafıma geri gönderilen ürün için ince maşa başlığının değiştirildiği söylendi, ancak başlık üzerinde kullanım izleri ve çizikler mevcut, sanki gerçekten değişmemiş gib


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99