to read complaints and reviews, or file yours.
15 Eylül 2026 saat 10.00 İstanbul Esenler – Düzce seferi için Düzce Güven firmasından bilet aldım. Yıllardır bu firmayı ...tercih ederim, özellikle şoför ve muavinlerin ilgisinden memnunum. Ancak Esenler Otogarı’ndaki Düzce Güven yazıhanesinde çalışan kadın personelin tavrı beni ciddi şekilde hayal kır
13 Eylül 2026 tarihinde, Düzce Güven firmasının 15:45 sefer saatli ve 34 gtp 257 plakalı aracıyla Bursa otogarından seya...hat edecek olan abim, normal bilet ücretini ödeyerek otobüse binmek üzereyken ciddi bir mağduriyet yaşamıştır. Yanında bir adet fazla valiz ve araç lastikleri bulunmaktaydı. Bu eşy
"Bu arada kaptanımızın sabrına hayran kaldım az önce onunlada görüştük bu konu üzerine kısaca kaptan da bu durumdan memnun değil polemiğe girmemek için alttan alıyor bilginize. Kısacası şoför beyle bir sorunumuz yok gayet iyi dinledi yardımcı olmaya çalıştı bu konu üzerine"
14.09.2026 tarihinde saat 04.50 kalkışlı Bolu – Kdz. Ereğli seferi için Düzce Güven firmasından bilet aldık. Otobüsümüz ...yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 05.50’de geldi. Gecikmenin üzerine bir de muavin H****** isimli çalışanın tavırları bizi fazlasıyla rahatsız etti. Otobüs geldiğinde muavin bagajı eliy
13.09.2026 tarihinde saat 08.15’te Düzce’den Ankara’ya giden Düzce Güven otobüs seferinde 38 numaralı koltukta oturdum v...e koltukların aşırı kirli olması nedeniyle rahatsızlık yaşadım. Oturduğum koltuğun kumaşında gözle görülür lekeler vardı ve genel olarak koltukların hijyen açısından kesinlikle yol
10.09.2026 tarihinde saat 17:00 Düzce–Zonguldak seferi için Düzce Güven firmasından 34 dg 330 plakalı araca, adıma 1 num...aralı koltuktan bilet aldım. Araç hem yaklaşık 25 dakika geç geldi hem de biletini aldığım 1 numaralı koltuğa oturamadım. Otobüse bindiğimde 1 numaralı koltuk için bir başka yolcu
07.09.2026 tarihinde saat 17.45’te 34 GTP 257 plakalı araç ile Eskişehir’den Düzce’ye yapacağım seyahat için Düzce Güven... firmasından 23 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde ise 23 numaralı koltuğa önceden bilet kesildiğini ve bu koltuğa oturamayacağımı söylediler, beni kendi pa
06.09.2026 tarihli Düzce Güven seferi için saat 20:45’e otobüs bileti aldım. Otobüs saat 21:15’te perona geldi, buna rağ...men hâlâ hareket etmedi ve üstüne bir de mola verildi. Şu an itibarıyla yaklaşık 32 dakikalık bir gecikme yaşıyorum ve yolcular olarak hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmad
1 Eylül tarihinde Düzce Güven firmasının Gebze Otogarı’ndan Düzce Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne olan seferi ile yolc...uluk yaptım. Yolculuk sırasında çantam otobüste düşüyor, daha sonra da otogarda emanete alınıyor ancak tüm bunlara rağmen çantam bir daha bana teslim edilmedi. Çantamda makyaj mal
Bugün saat 21.20’de Düzce Güven firmasının Alaplı–Manisa seferinde, şu an hâlâ yolda olduğum otobüste son derece incitic...i bir olay yaşadım. 4 numaralı koltukta oturuyorum. Önümde oturan yolcu, kilosu sebebiyle koltuğunu dizlerime kadar geriye getirdi ve ben zaten zayıf olduğum için ciddi şekilde sık
05.09.2026 tarihinde sabah 08.00’de Düzce’den İstanbul’a yolculuk yapmak için Düzce Güven firmasından 24 ve 25 numaralı ...koltukları satın aldık. 08.01’de Düzce Terminali Düzce Güven durağında hazır haldeydik. Otobüs hareket etmeye başlamışken içerideki şoföre “08.00 İstanbul aracınız mı? ” diye sordu
Düzce Güven firmasından Obilet üzerinden satın aldığım biletle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak ve çözüm ...bulmak amacıyla 03.09.2026 tarihinde firmanın 444 6 781 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca yanlış güne alınmış biletimin değiştirilip değiştirilemeyeceğini öğren
03.09.2026 tarihli saat 11:45 Bolu Otogar kalkışlı Düzce Güven Turizm Bolu–Ankara seferi için 4 numaralı koltukla bilet ...aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yazıştığımız an itibarıyla yaklaşık 21 dakikadır araç hâlâ otogara giriş yapmadı. Bu gecikmeyle ilgili firmadan SMS, arama ya da o
2 Eylül gecesi saat 23.00 hareketli Düzce Güven firmasına ait Eskişehir–Bodrum seferinde 22 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Otobüsün genel durumu son derece bakımsızdı, koltuklar kırık ve bozuktu, tutma yerleri arızalıydı ve telefon şarj yerleri çalışmıyordu. Uzun bir gece yolculuğu olmasına rağm
31.08.2026 tarihinde saat 12.15’te Zonguldak–İstanbul seferi için Düzce Güven Seyahat firmasından Obilet üzerinden 17 nu...maralı koltuk için bilet aldım. Seferden yaklaşık 1 saat önce bu bileti iptal etmek istedim ancak uygulamada “Biletinizin iptal etme süresi geçmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşıl
31 Ağustos 2026 – 1 Eylül 2026 tarihlerinde Düzce Güven otobüs firmasıyla Düzce–Antalya seferinde yolculuk yaptım. Bagaj...a verdiğim kumaş valizimi balık dolu bir şeyin üzerine koydukları için çantama ve içindeki eşyalarıma balık yağı bulaştı ve yoğun balık kokusu sinmiş durumda. Bu durumu otobüs git
Düzce Güven belediye otobüsleri toplu taşımada uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Otobüsler genel olarak sık sık geç... geliyor, küçük ve yetersiz araçlar kullanıldığı için de özellikle yoğun saatlerde insanlar resmen üst üste binmek zorunda kalıyor. Özellikle pazar günleri ve genel olarak hafta i
30 Ağustos 2026 tarihinde Düzce Güven’in Zonguldak–İstanbul seferine bindim ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniye...tsiz kaldım. Otobüsler son derece eskiydi, Konfor olarak adeta at arabası gibiydi ve bu kadar eski araçlarla hâlâ sefer yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şoförün ve muavini
28 Ağustos günü saat 23.00 için Düzce Güven Turizm’den Eskişehir–Aydın seferi bileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bi...lgilendirme yapılmadan sefer saati 23.30’a alınmış. Saat 23.30’da peronda olmama rağmen otobüs yine gelmedi. Firmanın gişesine sorduğumda, otobüsün neden geciktiğini ve ne zaman ge
Düzce Güven firmasından annem H***** D**** adına 25.08.2026 tarihli, saat 11.45 kalkışlı, Gebze Otogarı çıkışlı Düzce se...feri için bilet aldık. Bilet yanlışlıkla bir gün sonrasına alınmış olmasına rağmen annem saat 11.45’te otobüse binmiş ve yolculuğuna başlamıştı. Yolculuk sırasında bileti kontrol
25.08.2026 tarihinde Düzce Güven otobüs firmasıyla Gebze’den Düzce’ye yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir ...durum yaşadım. Biletim yanlışlıkla bir sonraki güne alınmış, ben de bunu fark etmeden otobüse bindim. Durumu sakin bir şekilde sorup anlamaya çalışmak yerine, muavin hiçbir şey so
24.08.2026 tarihinde saat 01:00’de Kütahya Otogarı’ndan Antalya Serik Otogarı’na Düzce Güven firmasıyla, 35 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Otobüs rötar yaparak yaklaşık 02:30’da kalktı, bunu sorun etmedim, asıl problem Antalya tarafına geldiğimizde başladı. Sabah saat 10 civarında Serik’e yaklaş
23 Ağustos tarihinde Düzce Güven firmasının Sakarya Otogarı’ndan 19:45 kalkışlı Sakarya–Eskişehir seferine bilet aldım. ...Otobüs, bilette yazan saate rağmen yaklaşık 21:20’de perona geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda ise muavin ünvanlı çalışan yolcularla son derece s
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.15’te Düzce’den Ankara istikametine Düzce Güven firmasına ait, 19 numaralı koltukla bi...r otobüs yolculuğu yaptım. Biletimde tahmini varış saati 17.00 olarak görünmesine rağmen, Ankara’ya 18.00’de ulaşabildik. Ankara’ya girişte şoför, normal yol güzergahını takip etm
21.08.2026 tarihinde saat 16:00’da Trabzon’dan Bolu’ya Düzce Güven firmasına ait, PNR numarası 24445949 olan seferle yol...culuk yapmaktayım. 13 numaralı koltukta oturuyorum. Otobüs Trabzon otogardan yaklaşık 30 dakika geç kalktı. Daha sonra yolda trafikte sıkıştırdığımız bir araç nedeniyle trafik poli
