Bakımsız Otobüs Ve Bozuk Koltuklar Nedeniyle Gece Yolculuğum Sıkıntılı Geçti

2 Eylül gecesi saat 23.00 hareketli Düzce Güven firmasına ait Eskişehir–Bodrum seferinde 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün genel durumu son derece bakımsızdı, koltuklar kırık ve bozuktu, tutma yerleri arızalıydı ve telefon şarj yerleri çalışmıyordu. Uzun bir gece yolculuğu olmasına rağmen bu koşullar nedeniyle yolculuğum son derece sıkıntılı geçti.

Hem araç içi konforun bu kadar düşük olması hem de müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak araçların bakımlarının sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım sıkıntılı yolculuk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.