to read complaints and reviews, or file yours.
10.03.2026 tarihinde saat 19.20 için Düzce Güven firmasından Bolu–Akçakoca seferine, PNR numarası 23524553 olan bileti a...ldım. Bana verilen bilgiye göre aracın 20.00’de geleceği söylendi. Ramazan ayında olduğumuz, iftar saatlerinin belli olduğu bir dönemde, 20.00’de geleceği söylenen bir araç için 19
1 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 Düzce–İstanbul seferi için Düzce Güven otobüs firmasından online olarak bilet aldım. Bi...letime ait PNR numaram 23506843’tür. Sefer saatinde bazı aksaklıklar nedeniyle otobüse yetişemedik ancak 17.05’te peronda hazır haldeydik. Otobüste olmamamıza rağmen ne şoförden n
27.02.2026 tarihinde saat 16.30’da Düzce Güven Turizm ile Bursa–Hendek seferine bindim. Bilet alırken yolculuk süresi 2 ...saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuk yaklaşık 4 saat 10 dakika sürdü. Bu kadar uzun süren rötar, özellikle belirtilen süreye güvenerek plan yapan bir yolcu olarak beni
23 Şubat 2026 tarihinde saat 12:00'de Düzce Güven firmasına ait 81 AJ 898 plakalı Ankara–Düzce seferinde, 1 numaralı kol...tukta PNR numarası 23476936 olan yolcu olarak seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüs şoförü sürekli telefonla konuştu ve bu durum hem kendi can güvenliğimizi hem de diğer yolcuları
Online bilet uygulamasında İSTANBUL-Düzce arası Düzce Güven firmasında 22.02.2026 11:45 Harem kalkış bilet aldım. Özelli...kle almadan önce güzergaha baktım. Hendek otogarına uğruyor mu diye, o güzergahtan gidiyorsa bende Düzce Cumayeri 'nde ineceğim. Güzergah bilgisinde Hendek otogarı diye belirtmiş.
20 Şubat saat 23.00’da Düzce Güven firmasıyla Eskişehir’den Bodrum’a gitmek üzere bilet aldım. Biletimi iki gün önce kre...di kartıyla satın aldım. Ancak gece yolculuğu sırasında yolcu sayısının az olduğunu söyleyerek “bu kadar az yolcuyla gitmemize değmez” şeklinde bir gerekçeyle bizi Aydın’da gece ya
16.02.2026 tarihli, saat 11.00 kalkışlı Düzce Güven İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı seferinizde ciddi bir memnuniyetsiz...lik yaşadım. Otobüs planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 20 dakika rötar yaptı. Ayrıca koltuk aralıklarının son derece dar olması yolculuğu oldukça konforsuz hale getirdi. Yolcul
16.02.2026 tarihinde saat 14:00’te Düzce’den İstanbul Esenler’e, Düzce Güven firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta ...muavinin tutumundan ve işini bilmemesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum; yolculuğumun konforu tamamen bozuldu. İkram dağıtımı sırasında muavin ikramları poşetten özensiz bir
15 Şubat saat 16.15 Zonguldak–Düzce seferinde Düzce Güven firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bindiğimi...zde farklı bir otobüs görünüyordu ve daha sonra iki otobüs birleştirmesi yapılmıştı. Bu nedenle herkesin koltuk düzeni tamamen karıştı, kimse kendi satın aldığı koltuk numarasına o
08.02.2026 tarihli, blt2026423414906 bilet numaralı Düzce Güven otobüs firması ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Zonguldak,... saat 14.30 Dudullu kalkışlı seyahatimde Zonguldak terminaline vardığımda, sapasağlam teslim ettiğim valizimi ezilmiş ve hasarlı bir şekilde geri aldım. Valizimin yaklaşık değeri 1
11 Şubat 2026 tarihinde saat 08.15’te Alaplı Terminali’nden Ankara’ya olan Düzce Güven seferine bilet aldım. Otobüsün ka...lkışı terminalden yaklaşık 15–20 dakika gecikti ve bu sebeple işe geç kaldım. Sefer saatleri resmi olarak ilan edilmesine rağmen, kalkış noktasından bu şekilde gecikmeli hareket e
9 Şubat gecesi saat 03.15’te Düzce Güven firmasının Eskişehir–Zonguldak seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şo...för ile muavin arasında yaşanan tartışmalar nedeniyle hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde rahatsız edildik. Yolculuk esnasında yol kenarında durulduğunda şoför, muavinden
08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da Düzce Güven Turizm’in Çayırova–Hendek seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün sıca...k kliması o kadar yüksek seviyede çalışıyordu ki, üzerimizdeki kıyafetleri çıkarmak zorunda kaldık ve yolculuk son derece rahatsız edici bir hale geldi. Klimanın bu şekilde yolcul
07.02.2026 tarihinde saat 18.30 için Düzce–Kocaeli arası Düzce Güven Seyahat’ten bilet aldım. İlk otobüs arıza yaptı, bi...ze çift koltuklu otobüs geleceği söylendi. Ancak perona geldiğimde karşımda Otokar Sultan tipi, Düzce–Bolu hattında kullanılan, tahsis edilmiş küçük bir araç buldum. Bu araçla Koca
10.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Düzce Güven şehirler arası otobüs firması ile gerçekleştirdiğim telefon görüşm...esinde bilet iptali talebim oldu. Ancak telefona cevap veren görevli beyefendi, hem üslubu hem de ses tonu ile son derece saygısız bir şekilde konuştu. Bilet iptali için aradığımd
05.02.2026 günü saat 19:40–19:55 arasında, Kepez rampası Kayalık Sokak giri...şi civarında Kdz. Ereğli terminali istikametine doğru seyir halindeyken, ön
30.01.2026 Cuma günü saat 14.30'da Düzce – İstanbul Dudullu seferi için Düzce Güven firmasından bilet aldım. Yolculuktan... önce telefonla arayarak Cevizli'ye servisiniz var mı diye özellikle sordum; biletimi almadan önce de, biletimi alırken de aynı soruyu yönelttim ve her defasında Cevizli servisi ol
Bugün Düzce’den İzmit’e saat 10.30 seferi için Düzce Güven’den bilet aldım. Sapanca civarında otobanda otobüs arızalandı... ve yolun ortasında kaldık. Yanımızdan araçlar hızla geçerken, herhangi bir güvenlik önlemi alınmadan, o soğukta yolcular olarak mağdur edildik. Planlı olarak gitmem gereken bir ra
Düzce Güven firmasının internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Alaplı’ya 20.30 seferi için, Wi-Fi ...hizmeti olan ve otobandan direkt giden otobüse bilet satın aldım. Ancak benim hiçbir onayım ve iznim olmadan biletimi 20.35 hareketli başka bir otobüse aktarmışlar ve koltuğuma baş
1 Şubat günü saat 17.15 Düzce Otogar çıkışlı, Düzce Beci durağı binişli Düzce–Ereğli seferiniz için bilet aldım. Saat 17....40 itibarıyla durakta olmama rağmen, tarafıma hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs durağı terk etti ve beni almadan seferine devam etti. Durumu öğrenmek için garajı
Düzce, güvenin kalitesi daha nereye kadar düşecek bilmiyorum. Tek kişiye koltuğunu iki kişiye satmışlar. Anne ve çocuğu.... Çocuk öyle ufak bebek de değil, koca çocuk. Sesini ve gürültüsünü geçtim; iki kişilik koltuğa üç kişi sığdık. Ben yarıma iki kişi otursun diye para vermedim. Yolcu sayımı yapılmad
Düzce Güven’in Düzce–İzmit seferinde, 17.30 aracında, yolcu alması gereken durakta yolcuları almadan geçmesi nedeniyle m...ağduriyet yaşadım. Biletli olmamıza rağmen araç durağa uğramadı ve bizleri almadan devam etti; bu nedenle planladığımız yolculuğu gerçekleştiremedik. Bu durumun ciddiyetinin fark
21 Ocak saat 23.00’te Düzce Güven Turizm ile Eskişehir’den Aydın’a yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.... 5 ve 6 numaralı koltuklar için iki kişilik toplam 1530 TL ödeyerek bilet aldım ancak hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Araç tam saatinde kalkmasına rağmen ne şoförden ne de
Düzce güven firmasıyla Gebze'den binip Akhisar’a geldik, ama şoför bizi otogarın içinde indirmeyip dışarıda indirdi. Çok... yağmur yağıyordu. Şoföre burada neden indirdiğini sorduğumuzda, buranın da indirme yeri belediye izin vermiyor, içeri girmeye falan dedi. Dalga geçer gibi taksi tutayım, isterseni
