to read complaints and reviews, or file yours.
31.03.2026 tarihinde saat 14.00 Düzce–İstanbul seferi için Düzce otogarındaki Düzce Güven yazıhanesinden engelli indirim...iyle bilet aldım. Normal bilet ücreti 750 TL olmasına rağmen, engelli indirimi uygulanırken benden 630 TL alındı. Oysa engelli indirimi doğru uygulansa bilet ücretinin yaklaşık 525
Düzce Güven firmasından 22 Mart saat 22.30 Gebze – Karadeniz Ereğli seferi için bilet aldım, PNR numaram 23624310, bilet... ücreti 850 TL’dir. Otobüs 1 saat gecikme yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve 1 saat boyunca Gebze Düzce Güven yazıhanesinde beklemek zorunda kald
23:03:2026 tarihinde Düzce Güven firmasında yolculuk esnasında araç buz gibiydi, kalorifer yok, herhalde hasta olduk, re...smen ayıptır. Kendi paramızla rezil olduk, donduk araçta resmen. Bu kadar memnuniyetsizlik olmaz, daha fazla tercih etmeyi düşünmüyorum. Çok kötüydü.
Bugün sabah Düzce Güven ile Bolu Otogarından Ereğli’ye gitmek için aldığım 9.20 aracına binemedim. Biletim olmasına rağm...en ne arandım ne de tarafıma herhangi bir mesaj gönderildi, araç bizi almadan otogardan ayrıldı ve yaklaşık 1 saat boyunca soğukta beklemek zorunda kaldık. Bu durum üzerine Bolu O
23 Mart Pazartesi günü Düzce Güven firmasıyla Balıkesir’den Zonguldak’a 00.15 seferi ile yolculuk yaptım. Sefer 1 saatte...n fazla rötarlı başladı ve bu gecikme ile ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin tutumundan da ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuğ
22.02.2026 tarihinde saat 20.00’de Düzce Güven Turizm’in Ankara–Bolu seferi için bilet aldım. Seferde ciddi rötar yaşand...ı, bilgilendirme mesajı da çok geç geldi ve şu an AŞTİ’de yaklaşık 3 saatlik bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu gecikme nedeniyle hem okul hem de iş programım aksadı. Rötar sırasında
22.03.2026 tarihinde saat 13.15’te Düzce–İstanbul seferi için Düzce Güven’in internet sitesi üzerinden bilet almaya çalı...şırken anlamsız bir koltuk satış kuralı ile karşılaştım. Otobüste pek çok boş koltuk olmasına rağmen, sadece cam kenarından bilet alan kadın yolcunun yanındaki koridor koltuğuna sa
21 Mart günü saat 14.38 civarında, Düzce’den Zonguldak istikametine doğru seyir halindeyken, Düzce Güven firmasına ait 8...1 DG 737 plakalı otobüs Akçakoca sapağı girişinde kendi şeridimde ilerlerken aniden önüme kırarak beni bariyerlere sıkıştırdı ve kazaya sebebiyet verebilecek son derece tehlikeli b
20 Mart Cuma günü saat 17.15’te Düzce Güven firmasıyla Antalya’dan Kütahya’ya giden sefere bindim. Biletimin var olmasın...a ve varış yerimin Kütahya Otogarı olmasına rağmen gece saat 02.49 civarında Kütahya’da beni otogar yerine yolda indirmek istediler. Bunu kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağm
14 Mart Cumartesi sabah 07.45’te yaptığım İstanbul–Zonguldak seferinde Düzce Güven otobüs firmasıyla ciddi bir hijyen so...runu yaşadım. Otobüsteki koltuklar o kadar kirliydi ki gerçekten oturulacak gibi değildi, bugüne kadar bu kadar pis bir koltuk görmedim. Yolculuğa başlamadan önce yerime otururken
19.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Bodrum’dan Düzce’ye hareket eden, plakası 81 DG 441 olan Düzce Güven Turizm otobüsüyl...e yaptığım seyahatte yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. PNR numaram 23558642’dir. Yolculuk boyunca beyaz saçlı ve gözlüklü olan şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle
19.03.2026 tarihinde saat 15:20’de Düzce Güven firmasının Hendek–İstanbul (Esenyurt) seferi için biletim vardı. Saat 15:...15’te ara otobüsle bizi Hendek gişelerine kadar getirip, asıl otobüsün 15:20’de geleceği söylendi; ancak otobüs ancak 16:40 civarında gelebildi. Otobanda, gişelerin ortasında yakla
18 Mart tarihinde Düzce Güven Turizm ile Eskişehir’den Nazilli’ye yaptığım yolculukta, aracın şoförü yolculuk esnasında ...defalarca sigara içti. Hem duman hem de koku nedeniyle yolculuk boyunca son derece rahatsız olduk ve otobüsün içinde sağlıksız bir ortam oluştu. Seyahat sırasında yolcuların sağlı
18 Mart Çarşamba günü saat 19:45’te Düzce Güven ile yapacağım sefer için peronda beklerken, aracın geç geleceğine dair b...ize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra gidip sorduğumda ise aracın 25–30 dakika gecikeceği söylendi. Asıl rahatsız edici olan, bu gecikmenin önceden yolculara bildirilmeme
Düzce Güven firmasından internet siteleri üzerinden Çarşamba günü Bolu’dan Ankara’ya 18.15 seferi için bilet aldım. Bu b...ileti Ankara’dan Bolu’ya 13.30 seferine değiştirmek istiyorum; ancak firma ile yaşadığım iletişim ve saygı sorunu nedeniyle bu talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık ik
15.03.2026 tarihinde Düzce/Akçakoca – İstanbul/Harem 13:00 seferi için Düzce Güven firmasında PNR numarası 23574493 olan..., iki kişilik toplam 1.400 TL tutarında bilet aldım. Biletimizi özellikle Harem’e olacak şekilde seçmemize rağmen, otobüs Dudullu’ya geldiğinde bize Harem’e devam etmeyeceğini, bur
14.03.2025 tarihinde saat 15.00’te Düzce’den Ankara istikametine Düzce Güven ile yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında ...gişeleri geçtikten sonra otobüsün lastiği patladı ancak şoför ve görevli personel lastiği kontrol edip durmak yerine yola devam etti. Bu yüzden lastik daha da parçalandı ve otoban
14.03.2026 tarihinde saat 13:35’te Obilet üzerinden bilet alarak Düzce Güven otobüs firmasıyla İstanbul–Düzce seferine b...indim. Bileti özellikle orta kapının hemen yanı olsun diye 24–25 numaralı koltukları seçerek aldım. Ancak sefere eski bir otobüs gönderildi ve seçtiğim koltuklar orta kapı yanında
13.03.2026 tarihinde saat 13.15’te İzmit (Kocaeli) ’nden Akhisar Otogarına giden Düzce Güven otobüs seferine bindim. Şu ...an yolculuk hâlâ devam ediyor ve sefer 45 dakika gecikmeli şekilde sürüyor. Ramazan olması ve oruçlu olmam nedeniyle varış saatine özellikle dikkat ederek bu seferi tercih etmiştim
Düzce Güven Seyahat’i ikinci kez tercih ettim ve yine ciddi bir gecikme yaşadım. İlk seferimde otobüs 1 saati aşkın süre... geç gelmişti, o zaman kar olduğu için bunu çok sorun etmemiştim. Ancak aynı sorunu tekrar yaşamam beni gerçekten mağdur etti. 13.10.2026 tarihli Bursa–Akhisar seferim için Bursa
11 Mart Çarşamba günü saat 07:15’te Düzce Güven Turizm’in Zonguldak – İstanbul Dudullu seferine üç kişi olarak bindik. Y...olculuk boyunca şoför aracı son derece kötü kullandı, araç adeta bir yana bir yana savruldu; bu yüzden kendimizi güvensiz hissettik. Koltuklar da oldukça rahatsızdı, uzun bir yolcu
10.03.2026 tarihinde saat 19.20 için Düzce Güven firmasından Bolu–Akçakoca seferine, PNR numarası 23524553 olan bileti a...ldım. Bana verilen bilgiye göre aracın 20.00’de geleceği söylendi. Ramazan ayında olduğumuz, iftar saatlerinin belli olduğu bir dönemde, 20.00’de geleceği söylenen bir araç için 19
1 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 Düzce–İstanbul seferi için Düzce Güven otobüs firmasından online olarak bilet aldım. Bi...letime ait PNR numaram 23506843’tür. Sefer saatinde bazı aksaklıklar nedeniyle otobüse yetişemedik ancak 17.05’te peronda hazır haldeydik. Otobüste olmamamıza rağmen ne şoförden n
27.02.2026 tarihinde saat 16.30’da Düzce Güven Turizm ile Bursa–Hendek seferine bindim. Bilet alırken yolculuk süresi 2 ...saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuk yaklaşık 4 saat 10 dakika sürdü. Bu kadar uzun süren rötar, özellikle belirtilen süreye güvenerek plan yapan bir yolcu olarak beni
