to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Terminalindeki Çalışanın Saygısız Yaklaşımı
05.09.2026 tarihinde sabah 08.00’de Düzce’den İstanbul’a yolculuk yapmak için Düzce Güven firmasından 24 ve 25 numaralı koltukları satın aldık. 08.01’de Düzce Terminali Düzce Güven durağında hazır haldeydik. Otobüs hareket etmeye başlamışken içerideki şoföre “08.00 İstanbul aracınız mı? ” diye sorduk, şoför “Evet” diye yanıtladı.
Bu sırada orada yolcu saymakla görevli olan K**** Bey, sorumuz üzerine “Beni ilgilendirmez” diyerek omuz silkti. Yolcu kontrolü için orada bulunan bir çalışanın bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemesini kabul edemiyoruz. Madem onu ilgilendirmiyorsa neden orada görev yapıyor, kişisel sorunlarını neden yolculara yansıtıyor sorusunun cevabını da merak ediyoruz.
Yapılan bu saygısızlığın telafi edilmesini, ilgili çalışanınızla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve kendisine iletişim eğitimi verilmesini rica ediyoruz.
Şikayetimi ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve markayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirttim.
