"Teşekkürler"
Düzce Güven Turizm yolcum
417 şikayet
Harem Yolculuğu İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet İadesi Talebi
20.06.2026 tarihinde saat 14.00’te Düzce’den İstanbul Harem’e gitmek amacıyla Düzce Güven firmasından yaklaşık 750 TL be...delle bilet satın aldım. Harem’e ilk defa otobüsle seyahat eden bir yolcu olarak, bilet alımı sırasında seferin Harem’e doğrudan gitmediği, yolcuların Dudullu Terminali’nde inerek
Sürücünün Durmayı Reddetmesi Ve Kontrolsüz Lastiklerle Tehlikeli Otobüs Yolculuğu
13.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Düzce Güven firması ile Akçakoca–Ankara seferine bindim ve hayatımın en rezil yolculu...klarından birini yaşadım. Koskoca firmanın sefere çıkardığı aracı bu kadar kontrolsüz şekilde yola çıkarmasını aklım almıyor. Aracın lastiklerinde ciddi bir problem vardı; ya taban
Muavinin Bağırarak Kaba Tutumu Güvenimi Sarstı
12 Haziran 2026 günü saat 16.45’te yaptığım Harem–Düzce seferinde Düzce Güven firmasıyla çok üzücü bir deneyim yaşadım. ...Yıllardır güvenerek tercih ettiğim bir firma olmasına rağmen, bu yolculukta muavinin yolculara ve bana karşı tutumu son derece saygısız ve kaba idi. Yola çıkmadan önce Aygaz’da in
Düzce Güven'in Sorunlu Otobüsleri Yolcu Güvenliğini Riske Attı
07.06.2026 saat 11.00’da Zonguldak Ereğli’den Ankara’ya Düzce Güven ile yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. İlk b...indiğimiz otobüs yolda arıza yaptı ve bizi başka bir otobüse aktardılar. Şu an aktarma yaptığımız otobüs de sorunlu şekilde yoluna devam ediyor, sürekli lastikçiye uğramak zorunda
Geciken Otobüs, Kaba Muavin Tutumu Ve Hijyen Eksikliği
07.06.2026 tarihinde Düzce’den Zonguldak yönüne giden, 81 dg 110 plakalı şehirler arası otobüs seferinde yaşadığım olayı... ve gözlemlerimi paylaşmak istiyorum. Otobüs olması gereken saatten geç geldi, saatini tam olarak hatırlamasam da belirgin bir gecikme yaşandı. Otobüs geç geldikten sonra muavin o
Düzce Güven Turizm Gece Yarısı Tek Yolcu Bekletilmesi Güvenlik Ve Konfor Sorunu
Düzce Güven ile İstanbul Esenler’e yaptığım yolculuk sonrası ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 03.10’da otobüsten indim..., servisin olduğunu gördüm ancak tek yolcu ben olduğum için servisin hemen kalkmayacağı, saat 04.00’te hareket edeceği söylendi. Bu şekilde gece yarısı, yol yorgunu bir halde termi
Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Seyahat Planlarım Aksadı
04.06.2026 tarihinde Düzce Güven Seyahat firmasıyla Adapazarı Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na 12:30 kalkışlı sefer için ...bilet aldım. Bilet bilgilerim; tarih 04.06.2026, saat 12:30, koltuk numarası 21, peron 026, PNR: 24030232’dir. Otobüsün belirtilen saatte perona gelmemesi üzerine uzun süre bekleme
Araç Arızası Nedeniyle 1 Saat Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk
04.06.2026 tarihinde saat 10:00’da Düzce Güven Turizm ile Kdz. Ereğli – İzmit güzergahında, 81 ev 929 plakalı otobüs ile... yolculuk yapmaktayım. Araç Ereğli terminaline arızalı bir şekilde geldi, terminalde yaklaşık yarım saat rötar verilerek arıza giderilmeye çalışıldı. Ardından yola çıktıktan sonra


Kirli Koku, Sıkışık Koltuklar Ve Boğucu Yolculuk Deneyimi
25 Mayıs saat 18.00’de Zonguldak Terminali’nden Alanya Terminali’ne Düzce Güven ile yaptığım yolculukta ciddi anlamda ra...hatsız edici bir durum yaşadım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren çok ağır, kirli bir koku vardı ve koltuklar pislik içindeydi. Temizlik yapılmadığı çok net bir şekilde belli oluyo


Öne ÇıkanKonular
Klimasız Otobüs Ve Kaba Personel
31 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Güven Turizm ile Manisa – Karadeniz Ereğli 22.15 seferi için PNR numarası 24003123 olan bi...letimle yolculuk yaptım. Otobüs, Manisa otogarına yaklaşık 22.40 civarında gelerek rötarlı hareket etti. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmadı, camlar da açılamadığı için iç
Bayramda Küçük Ve Sıcak Otobüste Aşırı Sıkışık Yolculuk Ve Ekstra Ücret
31.05.2026 tarihinde saat 13.30’da Düzce–İzmit seferinde Düzce Güven ile yolculuk yaptım. Bayram yoğunluğu gerekçe göste...rilerek küçük bir otobüsle sefer yapıldı, araç çok sıkışıktı, aşırı derecede sıcaktı ve adeta nefes alamayacak durumdaydık. Yol boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı. Bu kısa me
Şoför Ve Muavinin Saygısız Tutumu Yolculuk Konforunu Bozdu
29.05.2026 tarihinde saat 18:25’te Hendek’ten İstanbul Dudullu’ya giden Düzce Güven otobüsüne 3 numaralı koltukla yolcu ...olarak bindim. Yol boyunca muavin sürekli kendi şahsi görüşmelerini yüksek sesle yaptı, hatta canlı yayın bile açtı. Bu durum yolculuk konforunu tamamen bozdu. Şoför de yolculuk e
Yolcuyu Kontrol Etmeden Otobüsün Hareket Etmesi Ve Personelin İlgisizliği
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 12.30’da Düzce Güven Turizm’in Kdz. Ereğli – Ankara seferine, 04 numaralı koltukla yol...cu olarak bindim. 14.30 civarında otobüs Düzce terminalde yolcu almak için durduğunda, terminaldeki tuvaleti kullanmak üzere şoföre haber vererek araçtan indim. İşimi hızlıca bitir
Habersiz Sefer Değişikliği Ve Bozuk Koltukla Mağduriyet
26.05.2026 tarihinde saat 08:35’te İstanbul’dan Zonguldak Ereğli’ye yaptığımız Düzce Güven seferinde, bilgimiz ve onayım...ız olmadan sefer saatimiz değiştirilerek mağdur edildik. Biletlerimizi T***** K****** ve M***** A** K****** adına online olarak normal Düzce Güven otobüs bileti olarak almıştık, an
Ücret Anlaşmazlığı Ve Yanlış Teslimat, Personelin Saygısız Davranışı
22.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Düzce’den Manavgat’a giden Düzce Güven seferine motorsiklet verdim. Yolculuk öncesind...e motorsiklet için 3.000 TL’ye anlaştık, daha sonra araç görevli arkadaşlar motorsiklet yüklendikten sonra benden 3.500 TL talep etti. Ben de baştan böyle bir ücret belirtilmediğin
Düzce-Akçakoca Seferinde Emniyet Kemerli Araç Sunulmadı Ve Ücret İadesi Talep Edildi
22 Mayıs 2026 saat 23:45 Düzce–Akçakoca seferi için Düzce Güven’den 3 adet bilet aldım ve toplam 2.700 TL ödedim. Ancak ...sefer saati geldiğinde Düzce Güven aracını beklerken, bizi otobüs yerine tur aracı tarzında, oldukça eski bir araca yönlendirdiler. Bindiğimiz araçta emniyet kemeri takma alanları


Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Tren Kaçırıldı Ve 950 TL Ek Ücret Ödendi
22 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Güven Turizm ile 81 fa 780 plakalı araçla Bolu–Ankara seferine bindim. Normalde 13.15’te k...alkması gereken otobüs yaklaşık 13.42’de hareket etti. Şoförün ilk başta 16.00 civarı orada oluruz demesi üzerine tren biletimi iptal etmedim. Bu gecikme nedeniyle AŞTİ’ye ancak 16
Düzce Güven Personelinin Saygısız Davranışı Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi
Düzce Güven Skandalı 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.00 Düzce–İstanbul Dudullu seferi için Düzce Güven firmasından tek ...yönlü biletim vardı. Saat 08.55 civarında yoğun trafik nedeniyle Düzce otogar ofisini arayarak yaklaşık 5 dakika beklemelerini rica ettim ve telefonda talebim olumlu karşılandı. Bu
Düzce Güven'in İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali
Düzce Güven firması tarafından, herhangi bir açık rızam veya onayım bulunmamasına rağmen, tarafıma başka yolculara ait e...‑bilet bilgilerini içeren SMS mesajları gönderilmektedir. Söz konusu mesajlarda yer alan ad, soyad ve seyahat bilgileri tamamen üçüncü kişilere aittir ve bu kişilerin kişisel veril
Planlanan Saatten Önce Otobüsün Kalkması Ve Personelin Saygısız Tutumu
10 Mayıs 2026 günü saat 13:00’te Düzcegüven firmasıyla Düzce’den Zonguldak’a gitmek üzere kızım E*** Ö*** M**** adına bi...let aldık. 12:52’de Düzce otogarına gelmemize rağmen otobüsün bizden önce hareket ettiğini öğrendik. Sefer saatinden önce terminalde olmamıza rağmen aracın erken gitmiş olması ve b
Düzce Güven’in Keyfi Sefer Değişiklikleri Ve Araç Değiştirmeleri Yolculuk Konforunu Bozuyor
Yaklaşık sekiz aydır her cuma günü Dudullu – Ereğli arası yaptığım yolculuklarda Düzce Güven firmasıyla aynı sorunu yaşa...maktan bıktım. Özellikle akşam 20.30 seferinde aldığım bilet, tarafıma 20.35 olarak güncelleniyor ve sürekli farklı bir otobüse, farklı bir koltuğa oturtuluyorum. Düzce merkeze gel
Saygısız Personel Çantamı Yere Fırlattı, Yavru Köpek Bagajda Çaresizce Ağladı
29 Nisan Salı günü saat 16.30’da Bursa Terminali’nden Düzce Güven firmasına ait otobüse bindim ve gece 23.30 civarında Z...onguldak 100. Yıl Terminali’ne vardım. Zonguldak’a indiğimde bagajımı alırken görevli kişinin sırt çantamı son derece saygısızca yere fırlatır gibi vurduğunu gördüm. Bu davranış so

Şoförün Saygısız Ve Azarlayıcı Üslubu İçin Uyarı Talebi
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 seferi için Düzce Güven firmasıyla Düzce’den İstanbul Dudullu’ya tek yön bilet aldım.... Otobüs hareket etmişti, önünü kesip durdurmak istedim, şoför ise bakma zahmetinde bile bulunmadı. “İstanbul Dudullu mu? ” diye sordum, çünkü aynı saatte İstanbul Harem seferi de v













