Obilet’te Harem Yazılı Biletin Harem’e Gitmemesi Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

06.07.2026 tarihinde saat 15.25’te Kozlu – İstanbul Harem seferi için Obilet üzerinden Düzce Güven firmasına ait, 1100 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım ve ödemeyi kartla yaptım. Bilet üzerinde varış noktası açıkça İstanbul Harem olarak görünmesine rağmen, otobüsteki yetkililer seferin Harem’e girmeyeceğini söylediler.

Bilette Harem yazmasına rağmen otobüsün Harem’e gitmemesi hem yanıltıcı beyan niteliği taşıyor hem de yolcu olarak beni mağdur ediyor. Yetkililerle görüştüğümde durumu düzelteceklerini söylediler ancak bu tür bir yanlış bilgilendirme zaten başlı başına ciddi bir sorun.

Bu nedenle, Obilet’teki sefer bilgilerinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini, Harem yazıp Harem’e gitmeyen seferler için yolcuların açıkça bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli açıklamanın ve gerekiyorsa ücret iadesi ya da uygun telafinin sağlanmasını talep ediyorum.